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Windows/Mac App de Escritorio de Deezer - Feedback para mejoras

Windows/Mac App de Escritorio de Deezer - Feedback para mejoras
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50 respuestas

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No entiendo porque flow no es igual en la app de PC

(ya sea Mac o windows ), que en el celular. En el celular flow te da opciones para mezclar canciones según tu estado de animo, en la PC solo esa función no está disponible literal solo le picas a flow y listo. 

 

vuelvo a repetir la experiencia debería de ser igual en el celular y PC. 


Jaime.Deezer
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  • 16 de diciembre de 2021

@Daniel Estrada efectivamente la función esta disponible solo para la app móvil en iOS y Android.
No tengo certeza de que vaya a estar disponible en la version web y la app de escritorio en el corto plazo, pero pasaré el feedback, como siempre, a nuestros desarrolladores y te mantendré actualizado a ti y a todos los miembros de la comunidad en cuanto haya novedades al respecto.
Saludos 


  • Tiny Dancer
  • 3 respuestas
  • 7 de enero de 2022

Hola. La app de escritorio para Mac no abre. Poseo una Macbook Air, recien la tuve que formatear por otras causas. Y cuando reinstalee la app de escritorio, esta no abre. Inlcuso creyendo que era tema de permisos, configuré: Preferencias del Sistema> Seguridad y Privacidad> Seguridad> Accesibilidad> Agrega Deezer al software permitido.  Sin embargo, sigue sin abrir, y lo he reinstalado varias ocasiones. Se actualizo a macOS Big Sur, versión: 11.6.2. Agradezco de antemano el apoyo que pueda recibir. Saludos.


Jaime.Deezer
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  • 9 de enero de 2022

Hola @Jaime Cotí podrías confirmar si aún tienes problemas para acceder a la app de escritorio en tu mac?
Gracias :)


Wanderer
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  • 814 respuestas
  • 9 de enero de 2022
Daniel Estrada escribió:

No entiendo porque flow no es igual en la app de PC

(ya sea Mac o windows ), que en el celular. En el celular flow te da opciones para mezclar canciones según tu estado de animo, en la PC solo esa función no está disponible literal solo le picas a flow y listo. 

 

vuelvo a repetir la experiencia debería de ser igual en el celular y PC. 

A día de hoy se usa mucho más el móvil que el pc, por tamaño,peso y que siempre lo llevas encima. Parece que el futuro es fusión de Android con Windows, segun lo visto en las tablets/móviles android y en windows 11 ejecutando apps android. 


  • Tiny Dancer
  • 3 respuestas
  • 14 de enero de 2022

.


  • Tiny Dancer
  • 3 respuestas
  • 14 de enero de 2022

Hola @Jaime . Te comento que aun persiste el inconveniente. No abre la app de escritorio en mi mac. Gracias.


Wanderer
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  • 814 respuestas
  • 15 de enero de 2022

Desde aquí le echarán un vistazo, pero también puedes contactar al soporte (si no lo habías hecho ya)

Nueva pestaña (deezercommunity.com)


Jaime.Deezer
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  • 16 de enero de 2022

@Jaime Cotí podrías indicarme los pasos para reproducir el problema?
Le haces doble clic al ícono y no abre?
Te envía a la pagina de autenticación y le luego te redirecciona a la app y no abre?
Se queda cargando luego de ingresar tus datos para iniciar sesión?

Mientras más información otorgues, más fácil será investigar con nuestros desarrolladores.
Muchas Gracias y disculpa las molestias del caso.

Saludos :nerd:


Jaime escribió:

Hola @Mariano.Gutierrez efectivamente puedes utilizar las teclas de acceso rápido ya sea en la version web o la app de escritorio.
Solo debes presionar la letra “H” y te aparecerán los atajos.
Luego si presionas la “S”, por ejemplo, podrás realizar búsquedas sin necesidad de utilizar el mouse.
Saludos :)
 

Jaime, en windows 10 para que los atajos del teclado se activen tengo que hacer un click con el mouse dentro de la aplicacion de deezer. Sino no funcionan. Esta bien eso? No deberia ser directo el uso de los atajos?

Gracias


Jaime.Deezer
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  • 18 de marzo de 2022

@Mariano.Gutierrez te refieres a que debes hacer clic con el mouse primero para que la ventana se active y luego poder usar los atajos al presionar la H?
Si es así, ¿puede ser que este relacionado con algún ajuste de Windows?
Saludos 


Jaime escribió:

@Mariano.Gutierrez te refieres a que debes hacer clic con el mouse primero para que la ventana se active y luego poder usar los atajos al presionar la H?
Si es así, ¿puede ser que este relacionado con algún ajuste de Windows?
Saludos 

Me refiero a eso, exacto. Sabes que ajuste seria?

Muchas Gracias


Jaime.Deezer
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  • 3784 respuestas
  • 20 de marzo de 2022

@Mariano.Gutierrez por lo general es de manera automática, de hecho realizamos pruebas y funcionó bien.
Has intentado reiniciar tu PC y ver si funciona?


Jaime escribió:

@Mariano.Gutierrez por lo general es de manera automática, de hecho realizamos pruebas y funcionó bien.
Has intentado reiniciar tu PC y ver si funciona?

He intentado reiniciarla y nada, tambien probé en otra PC con windows 10 y pasa lo mismo.

Gracias


Alfredo.Deezer
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  • 13 de abril de 2022

Hola @Mariano.Gutierrez 

Se ha resuelto el problema en tu app de escritorio Deezer?

Existía un bug en la app, pero ya ha sido arreglado y otros usuarios han resuelto el problema,

Déjanos saber, cómo va,

Gracias 😃


Alfredo. escribió:

Hola @Mariano.Gutierrez 

Se ha resuelto el problema en tu app de escritorio Deezer?

Existía un bug en la app, pero ya ha sido arreglado y otros usuarios han resuelto el problema,

Déjanos saber, cómo va,

Gracias 😃

Hola Alfredo, sigo con el mismo inconveniente. Reinstale el programa y sigue igual.

Muchas Gracias


Alfredo.Deezer
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  • 15 de abril de 2022

Hola @Mariano.Gutierrez 

Estos son los comandos de la app de escritorio, que aparecen, al presionar la tecla H :)


erick08
Runaway Baby
  • Runaway Baby
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  • 26 de abril de 2022

que mejoren el reproductor de Windows 10 es muy lento a veces tarda en pasar a la siguiente canción o hasta se detiene y la opción sin pausas o crossfade


  • Tiny Dancer
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  • 6 de septiembre de 2024

Hola, buenos días

Utilizo la app de Deezer para Windows a diario y lo que mas me seria útil es que capturen el evento del atajo de teclado `Alt` + `LeftArrow` y `Alt` + `RightArrow` para volver atrás y adelante respectivamente sin necesidad de tocar el botón correspondiente

 


Me manejo mucho con el teclado y me gusta la agilidad a la hora de buscar algo para escuchar

PD: esa combinación de teclado es un estándar. por ejemplo si se usara Deezer desde un navegador por ejemplo Google Chrome y se usan esas combinaciones se ve como se vuelve atrás o adelante ya que la app se controla por rutas (urls) del navegador

Saludos cordiales 


CarlosMX
Super Usuario
  • 3473 respuestas
  • 6 de septiembre de 2024
Juan Salomón escribió:

Hola, buenos días

Utilizo la app de Deezer para Windows a diario y lo que mas me seria útil es que capturen el evento del atajo de teclado `Alt` + `LeftArrow` y `Alt` + `RightArrow` para volver atrás y adelante respectivamente sin necesidad de tocar el botón correspondiente

Me manejo mucho con el teclado y me gusta la agilidad a la hora de buscar algo para escuchar

PD: esa combinación de teclado es un estándar. por ejemplo si se usara Deezer desde un navegador por ejemplo Google Chrome y se usan esas combinaciones se ve como se vuelve atrás o adelante ya que la app se controla por rutas (urls) del navegador

Saludos cordiales 

 

Hola @Juan Salomón 
Esta muy buena tu propuesta
Saludos y que la músico siga fluyendo


Alfredo.Deezer
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  • 7 de septiembre de 2024
Juan Salomón escribió:

Hola, buenos días

Utilizo la app de Deezer para Windows a diario y lo que mas me seria útil es que capturen el evento del atajo de teclado `Alt` + `LeftArrow` y `Alt` + `RightArrow` para volver atrás y adelante respectivamente sin necesidad de tocar el botón correspondiente

 


Me manejo mucho con el teclado y me gusta la agilidad a la hora de buscar algo para escuchar

PD: esa combinación de teclado es un estándar. por ejemplo si se usara Deezer desde un navegador por ejemplo Google Chrome y se usan esas combinaciones se ve como se vuelve atrás o adelante ya que la app se controla por rutas (urls) del navegador

Saludos cordiales 

WOW @Juan Salomón 

Una buenísia propuesta 😎


Hola! Utilizo a diario la app de escritorio en Windows, y me gustaría poder adelantar o pausar pistas desde la ventana emergente una vez que pasa el cursor por el botón de la barra de herramientas, sin tener que abrir la ventana completa.. me expliqué bien? 😅 Creo que en versiones anteriores estaba esa función. Saludos!


Alfredo.Deezer
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  • 2 de octubre de 2024
Julieta Di Marco escribió:

Hola! Utilizo a diario la app de escritorio en Windows, y me gustaría poder adelantar o pausar pistas desde la ventana emergente una vez que pasa el cursor por el botón de la barra de herramientas, sin tener que abrir la ventana completa.. me expliqué bien? 😅 Creo que en versiones anteriores estaba esa función. Saludos!

@Julieta Di Marco 

Nuestro geek @CarlosMX seguro nos ilumina con la respuesta 😎


CarlosMX
Super Usuario
  • 3473 respuestas
  • 2 de octubre de 2024

Hola @Julieta Di Marco 
Efectivamente las notificación en Windows no tienen los botones de navegación como las de Android móvil, pero es una estupenda idea. podrías proponerlo como Nueva Idea y si obtienes suficientes votos como para llamar la atención de los desarrolladores podrían considerar agregar esta funcionalidad en el futuro.
 

 


Maury Osber
Lover
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  • 20 respuestas
  • 13 de octubre de 2024
KingKZ escribió:

Bugs:

  • La aplicación de Windows 10 se cierra inesperada y seguidamente.
  • Las descargas se pausan sin razón aparente y la velocidad de descarga (al menos de las canciones en alta resolución) son muy lentas, aunque mi velocidad de descarga sea alta.
  • A veces se traban las listas, estoy haciendo scroll en mis canciones, pero de pronto deja de cargar la lista de canciones.
  • Al cambiar de dispositivo de reproducción la aplicación se cierra.

Mejoras (Sugerencias):

  • Ojalá mejoraran el gestor de descargas, nunca sé que canción se está descargando y tampoco puedo ver un porcentaje general de todas las descargas en cola.
  • Me gustaría una manera de poder controlar la lista de reproducción desde otro dispositivo (ej. mi celular), cambiar de canción o cambiar de dispositivo con un par de botones y no depender de hacerlo de forma “manual”. (Ej. con la aplicación de escritorio poder controlar un Chromecast, y si dejo de usar la aplicación de escritorio poder pasar al celular controlando el mismo Chromecast)
  • La disposición de los botones de navegación me parecen particularmente incómodos.

Super de acuerdo con poder controlar la música desde otro dispositivo. Siempre que le cambio desde el celular, se pausa en el escritorio, cuando no quiero eso 😔, solo cambiar la pista sin ir hasta la computadora.


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