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STICKY Feedback

Windows/Mac App de Escritorio de Deezer - Feedback para mejoras

Windows/Mac App de Escritorio de Deezer - Feedback para mejoras
Jaime.Deezer
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Nuestra aplicación de escritorio puede mejorar y necesitamos tu ayuda

Este es el espacio para todas esas llamadas de mejoras que amablemente nos haces ver, apuntando a cómo hacer que nuestra aplicación de escritorio sea una mejor plataforma para todos.

¿Qué debería publicar aquí?

  • si la aplicación necesita mejoras en la interfaz de usuario o la experiencia del usuario (UI / UX), avísenos.
  • si la aplicación debe ser compatible con ciertos dispositivos o salidas de audio, estamos contigo
  • si hay una integración interesante que deberíamos considerar.
  • y si falta alguna característica, no olvides mencionarnos
     

Este tema está destinado a la versión 4.20.0 y superior :floppy_disk:

43 respuestas

Wanderer
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Es buena idea desde luego

Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
I
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Es urgente poder controlar la app de escritorio pc desde el móvil Android. Un control remoto IM-PRES-CIN-DI-BLE para disfrutar de Deezer hifi, ya que la mayoría lo utilizamos con equipos de alta gama con el pc como fuente.

¿La versión 5.0 ya lo admite?

erick08
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que mejoren el reproductor de Windows 10 es muy lento a veces tarda en pasar a la siguiente canción o hasta se detiene y la opción sin pausas o crossfade

K
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Bugs:

  • La aplicación de Windows 10 se cierra inesperada y seguidamente.
  • Las descargas se pausan sin razón aparente y la velocidad de descarga (al menos de las canciones en alta resolución) son muy lentas, aunque mi velocidad de descarga sea alta.
  • A veces se traban las listas, estoy haciendo scroll en mis canciones, pero de pronto deja de cargar la lista de canciones.
  • Al cambiar de dispositivo de reproducción la aplicación se cierra.

Mejoras (Sugerencias):

  • Ojalá mejoraran el gestor de descargas, nunca sé que canción se está descargando y tampoco puedo ver un porcentaje general de todas las descargas en cola.
  • Me gustaría una manera de poder controlar la lista de reproducción desde otro dispositivo (ej. mi celular), cambiar de canción o cambiar de dispositivo con un par de botones y no depender de hacerlo de forma “manual”. (Ej. con la aplicación de escritorio poder controlar un Chromecast, y si dejo de usar la aplicación de escritorio poder pasar al celular controlando el mismo Chromecast)
  • La disposición de los botones de navegación me parecen particularmente incómodos.
Jaime.Deezer
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@Daniel Estrada gracias por explicar lo de las carátulas de los discos. Sería interesante si lo propones como idea en https://es.deezercommunity.com/ideas? como ya los has hecho antes con otras interesantes sugerencias.
De todas maneras pasaré el feedback al equipo correspondiente para ver si es algo fácil de realizar o conocer si existe algún motivo por el que solo aparezcan en la app movil.
Saludos

D
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@Daniel Estrada gracias por explicar lo de las carátulas de los discos. Sería interesante si lo propones como idea en https://es.deezercommunity.com/ideas? como ya los has hecho antes con otras interesantes sugerencias.
De todas maneras pasaré el feedback al equipo correspondiente para ver si es algo fácil de realizar o conocer si existe algún motivo por el que solo aparezcan en la app movil.
Saludos

Mira Jaime es algo sencillo, es simplemente que la experiencia visual sea igual a la del movil. Te vuelvo a repetir habemos personas que somos visuales y al menos yo a veces estoy buscando alguna canción que yo sé que tengo en una playlist y la ubico más rápido por la imagen del álbum y estoy en la computadora, por qué solo tengo el nombre de la rola. Y lo pongo aquí porque tú dijiste que que podían hacer para mejor la app de PC. 

 

 

Jaime.Deezer
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Hola @Federico Cuelho Lariau no tenemos reportes de ningún bug o problema como el que mencionas y de hecho he realizado las pruebas correspondientes en Mac y si está funcionando.
Podrías intentar los siguientes pasos para ver si funciona: Ve a Preferencias del Sistema> Seguridad y Privacidad> Seguridad> Accesibilidad> Agrega Deezer al software permitido.
Espero esto ayude.
Saludos:relaxed:

Jaime.Deezer
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Nivel de usuario 7
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Hola @Daniel Estrada he consultado con nuestros desarrolladores y me han confirmado que actualmente están trabajando para mostrar las portadas de los discos en cada lista de canciones de la versión web de Deezer (y la aplicación de escritorio). Es solo cuestión de tiempo ahora para que estén disponibles como en el teléfono.
Saludos :)

D
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Nivel de usuario 2
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Super perfecto!! Esperemos sea pronto. 

Jaime.Deezer
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Nivel de usuario 7
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@Federico Cuelho Lariau me alegro que haya funcionado. Muchas Gracias también por el feedback, y pasaré la información para que no se vuelva a repetir.:relaxed:

Jaime.Deezer
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@Daniel Estrada efectivamente la función esta disponible solo para la app móvil en iOS y Android.
No tengo certeza de que vaya a estar disponible en la version web y la app de escritorio en el corto plazo, pero pasaré el feedback, como siempre, a nuestros desarrolladores y te mantendré actualizado a ti y a todos los miembros de la comunidad en cuanto haya novedades al respecto.
Saludos 

J
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Hola. La app de escritorio para Mac no abre. Poseo una Macbook Air, recien la tuve que formatear por otras causas. Y cuando reinstalee la app de escritorio, esta no abre. Inlcuso creyendo que era tema de permisos, configuré: Preferencias del Sistema> Seguridad y Privacidad> Seguridad> Accesibilidad> Agrega Deezer al software permitido.  Sin embargo, sigue sin abrir, y lo he reinstalado varias ocasiones. Se actualizo a macOS Big Sur, versión: 11.6.2. Agradezco de antemano el apoyo que pueda recibir. Saludos.

Jaime.Deezer
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Hola @Jaime Cotí podrías confirmar si aún tienes problemas para acceder a la app de escritorio en tu mac?
Gracias :)

Wanderer
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No entiendo porque flow no es igual en la app de PC

(ya sea Mac o windows ), que en el celular. En el celular flow te da opciones para mezclar canciones según tu estado de animo, en la PC solo esa función no está disponible literal solo le picas a flow y listo. 

 

vuelvo a repetir la experiencia debería de ser igual en el celular y PC. 

A día de hoy se usa mucho más el móvil que el pc, por tamaño,peso y que siempre lo llevas encima. Parece que el futuro es fusión de Android con Windows, segun lo visto en las tablets/móviles android y en windows 11 ejecutando apps android. 

Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
J
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Hola @Jaime . Te comento que aun persiste el inconveniente. No abre la app de escritorio en mi mac. Gracias.

M
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Hola @Mariano.Gutierrez efectivamente puedes utilizar las teclas de acceso rápido ya sea en la version web o la app de escritorio.
Solo debes presionar la letra “H” y te aparecerán los atajos.
Luego si presionas la “S”, por ejemplo, podrás realizar búsquedas sin necesidad de utilizar el mouse.
Saludos :)
 

Jaime, en windows 10 para que los atajos del teclado se activen tengo que hacer un click con el mouse dentro de la aplicacion de deezer. Sino no funcionan. Esta bien eso? No deberia ser directo el uso de los atajos?

Gracias

Jaime.Deezer
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@Mariano.Gutierrez te refieres a que debes hacer clic con el mouse primero para que la ventana se active y luego poder usar los atajos al presionar la H?
Si es así, ¿puede ser que este relacionado con algún ajuste de Windows?
Saludos 

M
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@Mariano.Gutierrez te refieres a que debes hacer clic con el mouse primero para que la ventana se active y luego poder usar los atajos al presionar la H?
Si es así, ¿puede ser que este relacionado con algún ajuste de Windows?
Saludos 

Me refiero a eso, exacto. Sabes que ajuste seria?

Muchas Gracias

Jaime.Deezer
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@Mariano.Gutierrez por lo general es de manera automática, de hecho realizamos pruebas y funcionó bien.
Has intentado reiniciar tu PC y ver si funciona?

M
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@Mariano.Gutierrez por lo general es de manera automática, de hecho realizamos pruebas y funcionó bien.
Has intentado reiniciar tu PC y ver si funciona?

He intentado reiniciarla y nada, tambien probé en otra PC con windows 10 y pasa lo mismo.

Gracias

Alfredo.Deezer
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Nivel de usuario 7
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Hola @Mariano.Gutierrez 

Se ha resuelto el problema en tu app de escritorio Deezer?

Existía un bug en la app, pero ya ha sido arreglado y otros usuarios han resuelto el problema,

Déjanos saber, cómo va,

Gracias 😃

M
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Hola @Mariano.Gutierrez 

Se ha resuelto el problema en tu app de escritorio Deezer?

Existía un bug en la app, pero ya ha sido arreglado y otros usuarios han resuelto el problema,

Déjanos saber, cómo va,

Gracias 😃

Hola Alfredo, sigo con el mismo inconveniente. Reinstale el programa y sigue igual.

Muchas Gracias

Alfredo.Deezer
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Hola @Mariano.Gutierrez 

Estos son los comandos de la app de escritorio, que aparecen, al presionar la tecla H :)

1 Adjunto
Jaime.Deezer
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@indirrana estoy de acuerdo y la nueva versión no lo permite. Esta es una de nuestras ideas más populares por lo que nuestros desarrolladores están trabajando en hacerlo posible, pero no tenemos una fecha de lanzamiento aún.
Te invito a estar atento a las novedades de la comunidad.
Saludos :)
 

J
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Hola quería reportar este Bug

La aplicación de Windows 10 se cierra de forma inesperada cada aproximadamente 2 o 3 horas. Sera un sistema  de timer?

Saludos

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