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Windows/Mac App de Escritorio de Deezer - Feedback para mejoras

Windows/Mac App de Escritorio de Deezer - Feedback para mejoras
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Nuestra aplicación de escritorio puede mejorar y necesitamos tu ayuda

Este es el espacio para todas esas llamadas de mejoras que amablemente nos haces ver, apuntando a cómo hacer que nuestra aplicación de escritorio sea una mejor plataforma para todos.

¿Qué debería publicar aquí?

  • si la aplicación necesita mejoras en la interfaz de usuario o la experiencia del usuario (UI / UX), avísenos.
  • si la aplicación debe ser compatible con ciertos dispositivos o salidas de audio, estamos contigo
  • si hay una integración interesante que deberíamos considerar.
  • y si falta alguna característica, no olvides mencionarnos
     

Este tema está destinado a la versión 4.20.0 y superior :floppy_disk:


43 respuestas

Bugs:

  • La aplicación de Windows 10 se cierra inesperada y seguidamente.
  • Las descargas se pausan sin razón aparente y la velocidad de descarga (al menos de las canciones en alta resolución) son muy lentas, aunque mi velocidad de descarga sea alta.
  • A veces se traban las listas, estoy haciendo scroll en mis canciones, pero de pronto deja de cargar la lista de canciones.
  • Al cambiar de dispositivo de reproducción la aplicación se cierra.

Mejoras (Sugerencias):

  • Ojalá mejoraran el gestor de descargas, nunca sé que canción se está descargando y tampoco puedo ver un porcentaje general de todas las descargas en cola.
  • Me gustaría una manera de poder controlar la lista de reproducción desde otro dispositivo (ej. mi celular), cambiar de canción o cambiar de dispositivo con un par de botones y no depender de hacerlo de forma “manual”. (Ej. con la aplicación de escritorio poder controlar un Chromecast, y si dejo de usar la aplicación de escritorio poder pasar al celular controlando el mismo Chromecast)
  • La disposición de los botones de navegación me parecen particularmente incómodos.
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Hola @KingKZ  Muchas gracias por tu Feedback. 
Te cuento que también tenemos un foro de ideas donde puedes sugerir tus mejoras para que otros usuarios también voten y puedan ser consideradas por nuestros desarrolladores.
Saludos:relaxed:

 

Hola,

 

Me gustaría reportar un posible bug o mismo solicitar una implementación dentro de la app de escritorio para macOS. Actualmente las teclas multimedia del teclado para reproducir/pausar y avanzar y retroceder canción no están operativas de ninguna forma. Este comportamiento resulta bastante limitante para cuando se utiliza el ordenador en otras ventanas o pantallas del sistema.

Agradezco me puedan dar feedback para saber si se trata de un bug o funcionalidad no contemplada en la versión actual. Y de ser el caso, tener un estimativo de cuándo podría estimarse la implementación con el equipo de desarrollo.

 

Quedo atento a su respuesta.

 

Saludos.

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Hola @Federico Cuelho Lariau no tenemos reportes de ningún bug o problema como el que mencionas y de hecho he realizado las pruebas correspondientes en Mac y si está funcionando.
Podrías intentar los siguientes pasos para ver si funciona: Ve a Preferencias del Sistema> Seguridad y Privacidad> Seguridad> Accesibilidad> Agrega Deezer al software permitido.
Espero esto ayude.
Saludos:relaxed:

Hola @Federico Cuelho Lariau no tenemos reportes de ningún bug o problema como el que mencionas y de hecho he realizado las pruebas correspondientes en Mac y si está funcionando.
Podrías intentar los siguientes pasos para ver si funciona: Ve a Preferencias del Sistema> Seguridad y Privacidad> Seguridad> Accesibilidad> Agrega Deezer al software permitido.
Espero esto ayude.
Saludos:relaxed:

Muchas gracias Jaime. Pude seguir esos pasos que me indicaste activando el permiso y ya lo tengo operativo. De igual manera me gustaría dejar constancia que desde el chat de support la persona que me atendió no estaba en conocimiento de lo que mencionas para poder ayudarme. Es más, me dijo que las teclas multimedia en macOS no son compatibles con Deezer y que tengo que usar los atajos de teclado de Space para pausar la música o Shift+Flechas para avanzar o retroceder. Indicando que no estaban implementadas las teclas multimedia en la build de la app para mac. Un desastre esta falta de información.

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@Federico Cuelho Lariau me alegro que haya funcionado. Muchas Gracias también por el feedback, y pasaré la información para que no se vuelva a repetir.:relaxed:

Es urgente poder controlar la app de escritorio pc desde el móvil Android. Un control remoto IM-PRES-CIN-DI-BLE para disfrutar de Deezer hifi, ya que la mayoría lo utilizamos con equipos de alta gama con el pc como fuente.

¿La versión 5.0 ya lo admite?

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@indirrana estoy de acuerdo y la nueva versión no lo permite. Esta es una de nuestras ideas más populares por lo que nuestros desarrolladores están trabajando en hacerlo posible, pero no tenemos una fecha de lanzamiento aún.
Te invito a estar atento a las novedades de la comunidad.
Saludos :)
 

Hola quería reportar este Bug

La aplicación de Windows 10 se cierra de forma inesperada cada aproximadamente 2 o 3 horas. Sera un sistema  de timer?

Saludos

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Hola @JRRB es extraño, no tenemos problemas como el que mencionas ni tampoco ha sido reportado por otros usuarios.
Es la única app que se cierra en tu PC?
Has intentado reinstalar la última versión de la app para ver si se soluciona el problema?
Muchas Gracias :)

Hola, no hay un atajo para buscar directamente con el teclado? si o si tengo que usar el mouse para activar la casilla y para moverme por la aplicacion de escritorio?

Gracias.

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Usando la búsqueda de Deezer o el CTRL + F ?

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  • si la aplicación necesita mejoras en la interfaz de usuario o la experiencia del usuario (UI / UX), avísenos.
  • si la aplicación debe ser compatible con ciertos dispositivos o salidas de audio, estamos contigo
  • si hay una integración interesante que deberíamos considerar.
  • y si falta alguna característica, no olvides mencionarnos
     

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Me gustaría que en las playlist también apareciera la imagen del album de dónde es la canción que se reproduce, Osea igual como la app movil. En la app de PC y de Mac solo aparece como se llama la canción y quién la canta, pero la verdad si ayuda tener una imagen del album para ubicar rápido la canción. 

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Nuestra aplicación de escritorio puede mejorar y necesitamos tu ayuda

Este es el espacio para todas esas llamadas de mejoras que amablemente nos haces ver, apuntando a cómo hacer que nuestra aplicación de escritorio sea una mejor plataforma para todos.

¿Qué debería publicar aquí?

  • si la aplicación necesita mejoras en la interfaz de usuario o la experiencia del usuario (UI / UX), avísenos.
  • si la aplicación debe ser compatible con ciertos dispositivos o salidas de audio, estamos contigo
  • si hay una integración interesante que deberíamos considerar.
  • y si falta alguna característica, no olvides mencionarnos
     

Este tema está destinado a la versión 4.20.0 y superior :floppy_disk:

Me gustaría que tuviéramos una pestaña de toda tu biblioteca musical, es decir, dónde aparezca toda las canciones que tenemos agregadas en nuestra biblioteca musical 

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Hola @Mariano.Gutierrez efectivamente puedes utilizar las teclas de acceso rápido ya sea en la version web o la app de escritorio.
Solo debes presionar la letra “H” y te aparecerán los atajos.
Luego si presionas la “S”, por ejemplo, podrás realizar búsquedas sin necesidad de utilizar el mouse.
Saludos :)
 

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@Daniel Estrada si haces clic en el ícono de la lista de espera en el extremo inferior derecho de la pantalla podrás ver la carátula del disco de la canción que estás escuchando.
Saludos :nerd:

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@Daniel Estrada te refieres a una lista completa que incluya todas tus canciones favoritas, más todas las de los albums y todas las de tus playlist?

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@Daniel Estrada te refieres a una lista completa que incluya todas tus canciones favoritas, más todas las de los albums y todas las de tus playlist?

No, me refiero a tener una pestaña que diga mi biblioteca (por dar un ejemplo y para que te quede más claro) y que en esta pestaña estén todas tus canciones que tienes en tu publioteca. Te lo pondré más facil y poniendo de ejemplo apple music, si en apple music te gusta una canción la agregas a tu biblioteca musical y en tu biblioteca tu elijes si la quieres ver por artist, por album o por cancion. Eso no pasa aquí en deezer y a la hora de buscar alguna cancion tengo que recurrir a buscar en toda la biblioteca de deezer, cunado pudiera buscar solo en la mía. 

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@Daniel Estrada te refieres a una lista completa que incluya todas tus canciones favoritas, más todas las de los albums y todas las de tus playlist?

No, me refiero a tener una pestaña que diga mi biblioteca (por dar un ejemplo y para que te quede más claro) y que en esta pestaña estén todas tus canciones que tienes en tu publioteca. Te lo pondré más facil y poniendo de ejemplo apple music, si en apple music te gusta una canción la agregas a tu biblioteca musical y en tu biblioteca tu elijes si la quieres ver por artist, por album o por cancion. Eso no pasa aquí en deezer y a la hora de buscar alguna cancion tengo que recurrir a buscar en toda la biblioteca de deezer, cunado pudiera buscar solo en la mía. 

Osea olvídate y saca de tu mente las listas, lo correcto es.... Cancionque te guste, canción que agregas a tu biblioteca musical y obvio que la interfaz (la app) te de la opción de ver tu biblioteca por album, artista o canción. Y de esas canciones que tienes en tu biblioteca tu decides si haces playlist de lo que tú quieras. Así sería lo correcto. Conozco tidal, Spotify, apple music y Deezer. Y en definitiva apple music tiene una organización de tu biblioteca genial. 

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@Daniel Estrada si haces clic en el ícono de la lista de espera en el extremo inferior derecho de la pantalla podrás ver la carátula del disco de la canción que estás escuchando.
Saludos :nerd:

Jaime como te podrás dar cuenta la experiencia visual de la app móvil a la app de PC, no es la misma. Si tú abres una playlist en la aplicación móvil podrás ver al lado de cada canción de La playlist la imagen del álbum, si tú abres una playlist desde la aplicación para PC, solo verás el nombre, es decir falta que aparezca al lado de cada canción que hay en esa playlist la imagen del álbum década canción. 

Nivel de usuario 7
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@Daniel Estrada gracias por explicar lo de las carátulas de los discos. Sería interesante si lo propones como idea en https://es.deezercommunity.com/ideas? como ya los has hecho antes con otras interesantes sugerencias.
De todas maneras pasaré el feedback al equipo correspondiente para ver si es algo fácil de realizar o conocer si existe algún motivo por el que solo aparezcan en la app movil.
Saludos

Nivel de usuario 2
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@Daniel Estrada gracias por explicar lo de las carátulas de los discos. Sería interesante si lo propones como idea en https://es.deezercommunity.com/ideas? como ya los has hecho antes con otras interesantes sugerencias.
De todas maneras pasaré el feedback al equipo correspondiente para ver si es algo fácil de realizar o conocer si existe algún motivo por el que solo aparezcan en la app movil.
Saludos

Mira Jaime es algo sencillo, es simplemente que la experiencia visual sea igual a la del movil. Te vuelvo a repetir habemos personas que somos visuales y al menos yo a veces estoy buscando alguna canción que yo sé que tengo en una playlist y la ubico más rápido por la imagen del álbum y estoy en la computadora, por qué solo tengo el nombre de la rola. Y lo pongo aquí porque tú dijiste que que podían hacer para mejor la app de PC. 

 

 

Nivel de usuario 7
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Es buena idea desde luego

Nivel de usuario 7
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Hola @Daniel Estrada he consultado con nuestros desarrolladores y me han confirmado que actualmente están trabajando para mostrar las portadas de los discos en cada lista de canciones de la versión web de Deezer (y la aplicación de escritorio). Es solo cuestión de tiempo ahora para que estén disponibles como en el teléfono.
Saludos :)

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Super perfecto!! Esperemos sea pronto. 

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