Si eres un artista, un podcaster o simplemente te llamas creador, o incluso si solo eres un ávido fanático y has detectado algo inusual o inexacto en nuestro catálogo, este es el lugar para comunicarlo.
Con nuestros equipos de metadatos dedicados, nuestro objetivo siempre es brindarte el contenido más preciso en la industria del streaming, pero seamos honestos: ¡tenemos un catálogo enorme! (más de 90 millones de canciones) las mejoras siempre están en proceso, pero no hay mucho que podamos hacer...
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No lo olvides: para facilitar las cosas, pega siempre aquí los enlaces del contenido que te gustaría que se fije en Deezer. Haremos todo lo posible y nos encargaremos del resto
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Hola @Jaime ! trate de abrir el link que me dejaste con mi nuevo perfil y no funciona. El error que muestra es el siguiente. “No se ha podido encontrar la página que has solicitado.” Gracias!
Hola @Mr. Og te pido disculpas. Efectivamente se debe a un problema interno en el que nuestro equipo ya esta trabajando y en cuanto este solucionado ya se reflejarán los cambios. Disculpa las molestias del caso. Saludos
Como indiqué a Maxy, los permisos para este tipo de tareas los tiene @Jaime en colaboración con el equipo Deezer, en cuanto puedan lo solucionan. Estando en estas fechas es posible que estén aún de vacaciones
Mis cancion "ponte pa mi" y "quisiera" aparecen en el perfil de otro artista con mi nombre. debido a que no se me otorgo un perfil desde la distribucion del mismo. Me gustaria tener un perfil para poder reclamarlo junto con mis obras.
@Mr. Og disculpa la tardanza. Se generó un problema con el perfil creado y tuvimos que crear uno nuevo que lo encuentras aquí: https://www.deezer.com/es/artist/156685272 Perdón por las molestias del caso. Saludos :)
Hola @EMAN OFICIAL el link que me enviaste es el de tu música en Deezer? Podrías confirmarme si cuentas con un perfil de artista o necesitas que creemos uno nuevo? Gracias
Hola @Maxy Lamas podrías indicarme cual es el enlace URL de tu música en Deezer, así como el perfil erróneo donde está tu música, y por último, confirmar si es que cuentas o no con una página de artista? Muchas Gracias
@teoteo185 gracias. Hemos creado una página de artista con tu nombre y toda tú música. Puedes encontrarla aquí: https://www.deezer.com/es/artist/156849222 Si tiene alguna pregunta no dudes en volver a contactarme.
Si eres un artista, un podcaster o simplemente te llamas creador, o incluso si solo eres un ávido fanático y has detectado algo inusual o inexacto en nuestro catálogo, este es el lugar para comunicarlo.
Con nuestros equipos de metadatos dedicados, nuestro objetivo siempre es brindarte el contenido más preciso en la industria del streaming, pero seamos honestos: ¡tenemos un catálogo enorme! (más de 90 millones de canciones) las mejoras siempre están en proceso, pero no hay mucho que podamos hacer...
¡Así que nada mejor que contar contigo, para que nos hagas saber en qué podemos mejorar!
No lo olvides: para facilitar las cosas, pega siempre aquí los enlaces del contenido que te gustaría que se fije en Deezer. Haremos todo lo posible y nos encargaremos del resto
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Hola @Mr. Og podrías confirmar si el nombre de artistas es Mr.Og. o Mr.Og Muchas Gracias
Hola Jaime! Gracias por contestar. Mi nombre de Artista es Mr. Og
Buenas tardes, me gustaría cambiar mi nombre de usuario, es Malaga y no Málaga, no lleva tilde
Hola @Jaime ! trate de abrir el link que me dejaste con mi nuevo perfil y no funciona. El error que muestra es el siguiente. “No se ha podido encontrar la página que has solicitado.” Gracias!
Hola @Mr. Og te pido disculpas. Efectivamente se debe a un problema interno en el que nuestro equipo ya esta trabajando y en cuanto este solucionado ya se reflejarán los cambios. Disculpa las molestias del caso. Saludos
Hola tengo el mismo problema mi musica aparece en otro perfil de artista llamado como mi grupo LA REVANCHA. ME PODRAN AYUDAR MUCHAS GRACIAS
Maxy Lamas escribió:
Hola tengo el mismo problema mi musica aparece en otro perfil de artista llamado como mi grupo LA REVANCHA. ME PODRAN AYUDAR MUCHAS GRACIAS
No te preocupes que en cuanto lo vean lo solucionan. Yo no tengo permisos, sino ya lo haría
Hola, cómo mis compañeros también tengo el mismo problema, mi música se subió al canal de otro artista, me podrían ayudar por favor?
Como indiqué a Maxy, los permisos para este tipo de tareas los tiene @Jaime en colaboración con el equipo Deezer, en cuanto puedan lo solucionan. Estando en estas fechas es posible que estén aún de vacaciones
Mis cancion "ponte pa mi" y "quisiera" aparecen en el perfil de otro artista con mi nombre. debido a que no se me otorgo un perfil desde la distribucion del mismo. Me gustaria tener un perfil para poder reclamarlo junto con mis obras.
@Mr. Og disculpa la tardanza. Se generó un problema con el perfil creado y tuvimos que crear uno nuevo que lo encuentras aquí: https://www.deezer.com/es/artist/156685272 Perdón por las molestias del caso. Saludos :)
Hola @EMAN OFICIAL el link que me enviaste es el de tu música en Deezer? Podrías confirmarme si cuentas con un perfil de artista o necesitas que creemos uno nuevo? Gracias
Hola @Maxy Lamas podrías indicarme cual es el enlace URL de tu música en Deezer, así como el perfil erróneo donde está tu música, y por último, confirmar si es que cuentas o no con una página de artista? Muchas Gracias
Hola @teoteo185 podrías por favor confirmarme tu nombre de artista (tal como se escribe) para poder ayudarte? Gracias :)
Hola gracias por la respuesta! El nombre es Baalberith
Saludos, desvincular estas canciones que no son mías de mi perfil porfavor:
@teoteo185 gracias. Hemos creado una página de artista con tu nombre y toda tú música. Puedes encontrarla aquí: https://www.deezer.com/es/artist/156849222 Si tiene alguna pregunta no dudes en volver a contactarme.
Saludos :)
Gracias!!! Eres un crack!!!
No te preocupes, @Jaime y el equipo de Deezer procederán a solucionarlo lo antes posible
Hola @D Green Music podrías confirmarme la URL en deezer de tu perfil de artista por favor? Gracias :)
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