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Jaime.Deezer
Community Manager
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February 25, 2022
STICKY

▶ REPORTA AQUÍ: Artista/álbumes/canciones con perfil o página incorrectos

▶ REPORTA AQUÍ: Artista/álbumes/canciones con perfil o página incorrectos

Con nuestros equipos de metadatos dedicados, nuestro objetivo siempre es brindarte el contenido más preciso en la industria del streaming, pero seamos honestos: ¡tenemos un catálogo enorme! (más de 90 millones de canciones) :sunglasses: :pensive:  las mejoras siempre están en proceso, pero no hay mucho que podamos hacer...

¡Así que nada mejor que contar contigo, para que nos hagas saber en qué podemos mejorar!

No lo olvides: para facilitar las cosas, pega siempre aquí los enlaces del contenido que te gustaría que se fije en Deezer. Haremos todo lo posible y nos encargaremos del resto :thumbsup_tone1:

 

580 respuestas

Guitar Hero
January 14, 2022

Hola @Juan Echeverry gracias por reportar el problema.
Hemos creado una página de artista con tu música y la puedes encontrar en el siguiente enlace: https://www.deezer.com/es/artist/157444572
Puedes también reclamar tu perfil en: https://creators.deezer.com/user/login
Saludos :nerd:

Hola, muchísimas gracias, faltó mover ésta canción https://deezer.page.link/JzvPgDK222bzpoaF6

Feliz tarde!

Jaime.Deezer
Community Manager
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January 16, 2022

Hola @Juan Echeverry ya se encuentra todo arreglado.
Saludos :)

Guitar Hero
January 16, 2022

Hola @Juan Echeverry ya se encuentra todo arreglado.
Saludos :)

¿Por qué sigue apareciendo en el perfil del otro artista?, de todas formas, muchísimas gracias!

Jaime.Deezer
Community Manager
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January 18, 2022

@Juan Echeverry lo hemos removido del perfil del otro artista ahora.
Saludos

Standard
Roadie
Roadie
January 19, 2022

hola, el lunes 17 subí mi canción [...] bajo el nombre de mi banda Standard pero se le añadió a otro artista con el mismo nombre 

 

esta es mi canción:

https://deezer.page.link/kJaPLmKvoVNL7HhR9

este es el perfil al que se subió:

https://deezer.page.link/ztFSVhaBWL6BdaU67

Roadie
January 19, 2022

Hola , muy buen día , quiero solicitar apoyo para poder generar mi Perfil de Artista , para poder separar mis canciones 

mi nombre de Artista es Marius 
y mis canciones son las siguientes 
https://deezer.page.link/7uAR63Xk9XKC1NJV8
https://deezer.page.link/5YyH2RLgwFdKApAv7

 

y este es el perfil erróneo  en el que aparecen 

https://www.deezer.com/es/artist/113414

de antemano agradezco mucho la atención prestada 

Jaime.Deezer
Community Manager
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January 20, 2022

Hola @Standard podrías por favor si el nombre de tu banda se escribe todo con mayúsculas como aparece en el disco para poder crear una página de artista y mover tu canción del perfil erróneo?
Muchas Gracias 

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
January 20, 2022

Hola @mariusofficialmx muchas gracias por toda la info.
Hemos solucionado el problema y puedes encontrar tu página de artista en: https://www.deezer.com/en/artist/158059522
Saludos :relaxed:

Standard
Roadie
Roadie
January 21, 2022

Se escribe solo con la primera en mayúscula, muchas gracias

 

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
January 23, 2022

Hola @Standard muchas Gracias.
Ya creamos una página para tí con tu música y la encuentras en el siguiente enlace: https://www.deezer.com/en/artist/158320312
Saludos :nerd: