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Jaime.Deezer
Community Manager
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February 25, 2022
STICKY

▶ REPORTA AQUÍ: Artista/álbumes/canciones con perfil o página incorrectos

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Con nuestros equipos de metadatos dedicados, nuestro objetivo siempre es brindarte el contenido más preciso en la industria del streaming, pero seamos honestos: ¡tenemos un catálogo enorme! (más de 90 millones de canciones) :sunglasses: :pensive:  las mejoras siempre están en proceso, pero no hay mucho que podamos hacer...

¡Así que nada mejor que contar contigo, para que nos hagas saber en qué podemos mejorar!

No lo olvides: para facilitar las cosas, pega siempre aquí los enlaces del contenido que te gustaría que se fije en Deezer. Haremos todo lo posible y nos encargaremos del resto :thumbsup_tone1:

 

579 respuestas

Jaime.Deezer
Community Manager
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June 18, 2021

Hola @Felipe García puedo ver que la canción si esta en tu perfil.
Respecto al acento en el apellido ya ha quedado solucionado.
Saludos :relaxed:

Guitar Hero
June 18, 2021

Muchas gracias! Agradecido.! Muy buena atención! Saludos!

Guitar Hero
June 19, 2021

Muchas Gracias @Jaime 

Roadie
June 20, 2021

Mi música aparece en otro perfil de artista, soy un nuevo artista y me gustaría tener un perfil propio

Cuenta erronea:

https://www.deezer.com/us/artist/13709515

 

Link de la canción:

 

Jaime.Deezer
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June 23, 2021

Hola @Omar Niebles gracias por reportarlo.
Podrías por favor confirmarme tu nombre de artista tal como se escribe, si es que es OMNI u Omni, para poder ayudarte?
Muchas Gracias :relaxed:

Guitar Hero
June 23, 2021

Buenas tardes, mi canción “Velita” apareció en otro canal de Deezer que no es mio, subi mi canción a RouteNote pero no me creo un canal nuevo y mi canción fue subida a un canal que tiene mi mismo nombre que no soy yo, quisiera que se me creara un canal de Artista nuevo para mi, para que mi música esté en el lugar correcto y no afectar a otras personas, muchas gracias.

 

Link de mi canción en el canal erroneo: https://www.deezer.com/es/album/230223282

Link del canal erróeno: https://deezer.page.link/YkasTbrszNbZbUja6

UPC de mi canción: 5059805352727

 

Puedo proporcionar datos adicionales para que se confirme mi identidad y mi autoría de la canción “Velita” en caso de ser necesario.

Jaime.Deezer
Community Manager
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June 24, 2021

Hola @Jordel gracias por reportarlo.
¿Podrías confirmarme si tu nombre de artista es “Jordel” (con mayúscula) o “jordel” (como aparece en el disco), para poder crear un perfil con tu música en el?
Quedo atento.
Saludos :relaxed:

Roadie
June 24, 2021

Hola @Omar Niebles gracias por reportarlo.
Podrías por favor confirmarme tu nombre de artista tal como se escribe, si es que es OMNI u Omni, para poder ayudarte?
Muchas Gracias :relaxed:

Si, es Omni

Guitar Hero
June 24, 2021

Hola @Jordel gracias por reportarlo.
¿Podrías confirmarme si tu nombre de artista es “Jordel” (con mayúscula) o “jordel” (como aparece en el disco), para poder crear un perfil con tu música en el?
Quedo atento.
Saludos :relaxed:

Hola @Jaime gracias por tu ayuda.

Mi nombre es “Jordel” (con mayúscula). 

De antemano, muchas gracias.

Jaime.Deezer
Community Manager
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June 25, 2021

Gracias por la info @Omar Niebles 
Puedes encontrar tu perfil de artista y tu música en el siguiente enlace: https://www.deezer.com/es/artist/137250582
Recuerda reclamar tu perfil de artista para que puedas realizar cambios y ver tus estadísticas en Deezer for Creators: https://creators.deezer.com/user/login

Saludos :relaxed: