Suscripción y pagos

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1134 Temas

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javier.m.gonzalez.77
preguntado en Suscripción y pagos

Descargas

Buenos dias, las canciones que me descargue siguen activas si algún día cancelo la suscripción?

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Tiny Dancer
hace 4 años
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Runaway Baby
XIMERunaway Baby
publicado en Suscripción y pagos

No actualizado el pagó

actualipodrían agracias

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Runaway Baby
hace 4 años
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Runaway Baby
AndresfrRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

Problemas con el multiusuario.

Hola, Compre la suscripción de seis meses con 6 cuentas, Pero no me permite escuchar en más de un dispositivo.

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A
Runaway Baby
hace 4 años
M
Mlfff
preguntado en Suscripción y pagos

No me deja escuchar en mas de un dispositivo

Buenas tardes, tengo un Pack family y no me permite escuchar en más de un dispositivo a la vez. Este error es desde hoy. Antes me dejaba

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M
hace 4 años
C
CristianG10
preguntado en Suscripción y pagos

Problema de activacion premium con pago realizado

Hola, ya realice el pago a traves de pagomiscuentas y todavia la cuenta no se me activa, tampoco recibi una notificacion de nada. que hago?

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C
hace 4 años
J
Runaway Baby
jaime-zarateRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

Change Plan

Hi, By error I made a 6 month payment to my Premium Account and not to My Family Account. ¿It is possible to translate that funds from Premium to Family? If yes, how must I proceed? Thanks!!! Jaime

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J
Runaway Baby
hace 4 años
J
Tiny Dancer
jecarubioTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

La suscripción no funciona

Hola e intentado tres veces y mi suscripción no sirve para plan premium me pueden ayuda para saber que debo hacer gracias Carolina Rubio

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J
Tiny Dancer
hace 4 años
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pau
publicado en Suscripción y pagos

No me deja poner las canciones que elijo

Hola!! Tengo la cuenta gratuita de Deezer hace varios años y nunca había tenido este problema: cuando selecciono las canciones, bien de mis álbumes o bien de vuestras listas, se pone otra diferente, no hay manera de elegir una. ¿Me podéis ayudar, por favor? Gracias y un saludo, Pau.

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M
Tiny Dancer
hace 4 años
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Falkøn
preguntado en Suscripción y pagos

Suscripción Gratis

Qué pasa cuando se termina la suscripción gratis? La cuenta se me borra, ya no la puedo utilizar , tengo que pagar, o qué pasa?

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F
hace 4 años
I
Ivan ramirez
publicado en Suscripción y pagos

Cómo recuperar

Olvide mi contraseña como puedo recuperar

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I
hace 4 años
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andrea.bcrra.3
preguntado en Suscripción y pagos

Ustedes son una estafa

Como es posible que cuando pague la suscripción decía que me cobrarían 1.000 pesos por 3 meses que era una promoción, confiada en esta publicidad engañosa realizó el pago y sorpresa para mí que se me descuenta el valor real de un mes, si pague el mes completo me despreocupe con que no le dieran solución porque finalmente el servicio iba a ser por 3 meses y hoy me notifica que quedan pocos días para acabarse el servicio que ya ya que cuando se supone que me deben quedar 2 meses disponible? Que linda forma de jugar y engañar a las personas, mejor me devuelvo a spotify

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A
hace 4 años
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Deisy Mengual
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Me descuentan de mi tarjeta debito

Hol quisiera que porfavor me yudaras con algo quiero saber pq me desceuntan de mi tarjeta débito

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D
hace 4 años
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Ivonne.Mirada
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Ivonne

Pague la oferta de 3 meses por $9 ... Y apenas es un mes este de enero 2019, y me aparece que tengo que suscribirme al plan familiar, que puedo hacer?

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I
hace 4 años
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Runaway Baby
Luciano.AlvarengaRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

Quiero comprar el plan familiar anual ?

Quiero comprar el plan familiar pero anula como hago porque no sale en la parte de iPhone de subscribirse. Que debo hacer ?

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L
Runaway Baby
hace 4 años
S
Runaway Baby
Sergio PlataRunaway Baby
publicado en Suscripción y pagos

Activación de deezer family

Ayer pague deezer family y me dijeron q esperar 24 horas para ser activado, ya pasaron las 24 horas y no ha sido activado, que debo hacer ? Ya cerré sesión y volví abrir y nada

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S
Runaway Baby
hace 4 años
D
Diego Lambert
publicado en Suscripción y pagos

Caduco mi código de suscripción

Mi código de suscripción promo verano dice q caduco y fue entregado hoy

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D
hace 4 años
S
Seufzen
publicado en Suscripción y pagos

Hackeo

Estoy suscrita, mi cuenta fue hackeada. He anulado la suscripcion. Quiero eliminar mi cuenta y no lo permite hasta que vuelva a ser gratis. Me parece que esta situacion requiere que mi cuenta sea borrada de inmediato. Gracias

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S
hace 4 años
P
protincho
preguntado en Suscripción y pagos

Error en el pago

Buenas noches, me rechaza el pago de mi tarjeta, la volvi a cargar y sigo sin poder utilizar el.premium con el pack familiar. Necesito saber que hacer y que me lo solucionen por favor

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A
Tiny Dancer
hace 4 años
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Runaway Baby
Constanza Mateluna MarcoletaRunaway Baby
publicado en Suscripción y pagos

Consulta

Hola, tuve problemas para ingresar a mi cuenta por lo que eliminé lab app y la volví a descargar, pero me llegó un correo que dice que la suscripción caducó y ya no somos family, no es primera vez que me pasa esto, fui a revisar mis suscripciones y me sigue apareciendo que somos famili, pero en la app aparece la versión gratuita. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/deezer-en/attachment/1be52df5-0df0-4a97-a491-693a1655309b.png[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/deezer-en/attachment/9b93da00-3712-419e-86a9-9df2643ba7eb.png[/img]

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C
Runaway Baby
hace 4 años
L
Laura.martinez
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Fnac voucher

Hola, Tengo un voucher de Fnac para canjear pero cuando introduzco el código debajo del área de raspado no lo reconoce el sistema. ¿Podrían por favor ayudarme? Un saludo, Laura

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L
hace 4 años
N
Nick112902
preguntado en Suscripción y pagos

Nunca use dezzer y me cobraron

Dezzer me dio la opción de usar dezzer por 0.99 al mes y mejor lo cancelé después me bloquearon mis descargas y por último compré una tarjeta AppStore y me quitaron 14 dólares por algo que nunca usé y no usare jamás QUIERO MI DIBERO DE VUELTA YAAAAAAAAAA

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N
hace 4 años
A
Astrid.Elena.Sierra.Fernandez
preguntado en Suscripción y pagos

Cobro con servicio cancelado

Donde Donde radicar una reclamación por cobros dobles y aún con la suscripción cancelada. Es un robo.

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A
hace 4 años
K
Karina.Riera
preguntado en Suscripción y pagos

¿Porque si no usas la cuenta premium Deezer te reduce el tiempo de reproducción a 30 segundos?

Si no se tiene cuenta premiun es suficiente que coloquen publicidad a cada rato como para que también vengan a acortar el tiempo de reproducción de música a 30 segundos, de mal gusto.

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K
hace 4 años
D
dezottifer
publicado en Suscripción y pagos

Agregar perfiles

Necesito agregar perfiles, cómo hago?

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D
hace 4 años
J
Jessica Peña
preguntado en Suscripción y pagos

Inconvenientes

Tengo una duda con mi cuenta ya que se débito el pago de la suscripción pero la app sigue apareciendo que necesito suscribirme pero si lo vuelvo hacer se vuelve hacer el pago por favor ayúdame con esto por qué esta app me gusta mucho y nunca se me había presentado ningún inconveniente. Quedo atención Mil gracias

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J
hace 4 años

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