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Ayuda con la suscripcion Ebanx


Mi Deezer premium pagando por Ebanx se activa entre que lapso de tiempo, van 24 horas y aún no se ha activado…

Gracias.

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Mejor respuesta de Alfredo.Deezer 5 February 2020, 18:33

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3 respuestas

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Hola @SamJoung09 

Los pagos con EBANX generalmente tardan 24 a 48 horas en ser reconocido por el sistema.

Puedes contactar a nuestro equipo de soporte para que activen tu suscripción si ese tiempo ha pasado ya o crees que hay un problema.

Disfruta Deezer!! :nerd:

Gracias @Alfredo. ya envié el problema debido a que se superaron las 48 horas, envié el problema al soporte y cuanto tiempo tardarían en contestar o hacer algo al respecto?

Gracias de nuevo : )

Nivel de usuario 7
Medalla +4

Hola @SamJoung09 

Todo listo y con Deezer Premium en tu cuenta.

Disfruta Deezer!! :nerd:

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