include
Skip to main content

Suscripción y pagos

¿Tienes alguna pregunta sobre cómo funcionan las cuentas y las suscripciones? Hazla aquí (pero no des ninguna información personal como E-mail, número de teléfono, información de pago, etc.).

  • 1,287 Temas
  • 4,984 Respuestas
1287 Temas
J
Runaway Baby
Juan antonioRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos
cobros excesivos

Yo quisiera saber a donde me puedo comunicar para reclamar los cobros que me hacen de más en diciembre tengan 2 cargos por$ 289 cada uno y ahorita de enero me generaron 3 cargos por $289 cada uno y me dice que tengo que pagar en febrero $289 más ???? Que está pasando, por qué tantos cobros

182
CarlosMX
Super Usuario
N
Tiny Dancer
Noemí AltTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos
Pago doble

Buena tarde, tengo una duda. Me cobró la suscripción dos veces en un mes, quisiera solicitar un reembolso y una explicación de por qué pasa esto. Gracias.

253
CarlosMX
Super Usuario
Á
Runaway Baby
ÁNGEL KEVIN MARTINEZ VARGASRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos
me cobraron una prueba gratuita

La aplicación me ofreció una prueba de 1 mes gratuita, la acepté y automáticamente me hicieron el cobro

212
AnBal
Super Usuario
C
Runaway Baby
cin121090Runaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos
problemas deezer con mercado libre

No me deja accesar a la aplicación cuando me manda a mercado libre y me pone el link con ustedes y me regresa a registrarme o entrar

152
AnBal
Super Usuario
D
Tiny Dancer
Daniel AlcocerTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos
Reembolso Deezer

Pensé que cancelé el servicio por el costo que elevaron al plan en México, pero para mi sorpresa, se cobró automáticamente. Apenas me llegó la notificación del cobro, cancelé mi subscripción. Espero que pueda recibir el reembolso.

449947
CarlosMX
Super Usuario
C
Tiny Dancer
Cesar AristizabalTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos
No me aplicaron 3 x 1

Mi inscribí hace 1 mes y decía la promoción de 3 meses gratis y el día de hoy me hicieron el cargo cuando solo a pasado 1 mes

131
CarlosMX
Super Usuario
P
Runaway Baby
pablodjRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos
Usar DEEZER Premium con Controladoras a traves de Wifi

Me gustaría poder usar DEEZER SUSCRIPCIÓN con controladoras que ofrecen a través de wifi acceso a plataformas de música en streaming. Parece que Deezer no está entre las disponibles y creo que esto es un punto negativo. Gracias

91
AnBal
Super Usuario
J
Runaway Baby
jobiRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos
Fin de 12 meses con Meli+

Una vez terminado mi periodo de 12 meses incluído con Meli+, que pasa? se cobra automáticamente con el 30% de descuento que específican o no? me da miedo que se cobre solo y no darme cuenta 😔

361
CarlosMX
Super Usuario
J
Runaway Baby
Jose Miguel Sánchez RamosRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos
cuenta

Tengo problemas con mi vinculación

165
Alfredo.Deezer
Community Manager
E
Runaway Baby
Edgar MorenoRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos
Mercado libre

Hola, llevaba 7 meses usando Deezer con mercadolibre (me quedan 5) pero de repente salió al inicio de sesión y no me volvió a dejar entrar, esto intentado entrar desde la app y página de mercado libre, alguien tendrá la solución? Muchas gracias

275
Alfredo.Deezer
Community Manager
F
Tiny Dancer
FabiTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos
cambio de moneda

Hola, mi suscripción es de chile y pago con una tarjeta en pesos chilenos, pero ahora deseo cambiar a un metodo de pago de otro pais y pagar en euros. Como lo hago? Gracias!

141
CarlosMX
Super Usuario
M
Runaway Baby
Maria.Sagrario.Tardon.RomeroRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos
problema en la suscripción Deezer premium

Hola buenos días me han cobrado 11,99 Euros y la cancelé porque primero pido un reembolso. Y luego pagar la suscripción anual

151
AnBal
Super Usuario
O
Runaway Baby
Oswaldo Gutierrez SterlingRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos
Lamentablemente no eres elegible para esta oferta especial. Sin embargo, puedes continuar con la oferta estándar.

Me gustaría saber si en Colombia no cancelado Deezer student y aún estando válido por unydays. Se ha cancelado mi plan de Student un mes antes de la verificación anual de la plataforma unidays. Cuando intento acceder por los medios de Deezer Student me pide iniciar sesión y me aparece un anuncio así "Lamentablemente no eres elegible para esta oferta especial. Sin embargo, puedes continuar con la oferta estándar" Para así mejor buscar una plataforma con ese tipo de suscripción

586
CarlosMX
Super Usuario
E
Runaway Baby
EdD Peñafiel OrtegaRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos
Cambio de plan premium anual a family anual

Hola, Mi pregunta es sobre si ya pague el plan anual premium y quiero cambiarlo a plan anual family, se me cobraría solo la diferencia ? Gracias

404
Alfredo.Deezer
Community Manager
Alfredo.Deezer
Community Manager
Alfredo.DeezerCommunity Manager
publicado en Suscripción y pagos
¡Llega Deezer junto con Bodega Aurrera y Walmart a México! 🎵🎵🎵News

Walmart Es una de las cadenas minoristas más grandes de América Latina, con sede en la Ciudad de México. Cuenta con los formatos de tienda: Bodega Aurrera, Sam's Club, Walmart Express y Walmart Supercenter . Es conocido por su significativa influencia en el mercado, ofrece una variedad de bienes y servicios, desde alimentos y productos para el hogar hasta electrónicos y ropa, adaptándose a diversos segmentos a través de sus distintos tipos de tienda. Además, cuenta con presencia en comercio electrónico, permitiendo a los clientes realizar compras en línea. ¿Cómo funciona el programa? Para obtener beneficios por tus compras, deberás dar tu número de celular en las cajas y/o registrar tus compras en línea. Puedes obtener beneficios directo en caja al realizar una compra y dar tu número celular, o activarlos desde la página bodegaaurrera.com.mx/beneficios y walmart.com.mx/beneficios con base en el avance que tengas por las compras registradas. Si se hace alguna devolución, el monto devuel

442
CarlosMX
Super Usuario
C
Runaway Baby
Chiara.LPRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos
changement d’abonnement

Bonjour, précédemment, j’ai envoyé un msg car mon abonnement avait changé et est passé d’étudiant à normal, j’ai reçu une réponse disant que je devais résilier l’abonnement, attendre que le mois se finisse pour pouvoir mettre mon justificatif d’étudiant et reprendre mon abonnement, car je ne l’avais pas fait avant, là j’essaye de le faire mais il y a pas de possibilité, que dois-je faire ? merci pour votre réponse

71
AnBal
Super Usuario
E
Runaway Baby
EdD Peñafiel OrtegaRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos
Cambiarme a Deezer Duo

Hola a tod@s, Tengo un plan premium que recién pague a anual pero mi pregunta es si en México esta también el plan Duo y si fuera posible poder cambiarlo. Gracias

333
CarlosMX
Super Usuario
Z
Runaway Baby
ZcaddisRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos
Consulta costo suscripcion Deezer Argentina

Tengo problemas con el pago de la suscripcion, estoy asociado por medio de una tarjeta mastercard, en la misma me figura que tengo saldo pero al momento de debitar la suscripción no es posible… me figura como que el debito es de Paris FRA $159, alguien sabe cual es el costo de la suscripcion en pesos argentinos? Saludos

31910
Alfredo.Deezer
Community Manager
M
Tiny Dancer
Miamor281909Tiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos
devolución de dinero

Disculpe yo había cancelado mi suscripción xq no la utilizaba y resulta que me cobraron hoy, cuando ya la había cancelado dese cuándo

301
CarlosMX
Super Usuario
L
Runaway Baby
LaiaRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos
doble Pago

Este mes de noviembre he recibido doble pago. Teniendo una sola suscripción y solo un método de pago.

141
AnBal
Super Usuario
J
Runaway Baby
josé ignacio gaete muñozRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos
No me deja cancelar la suscripción

No me deja cancelar la suscripción

1191
Nina Nebo
Super Usuario
J
Tiny Dancer
Jose EduardoTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos
solicito el reembolso

Solicito el reembolso de una suscripción que acaba de ser cobrada y yo no estoy conforme con el uso. Quise cancelar la suscripción hace días y nunca me apareció la opción, hoy que ya se me realizó el cobro, ahora si pude cancelarla. Se me hace algo injusto dado que ya no usaré esa plataforma

471
CarlosMX
Super Usuario
Neztor
Lover
NeztorLover
preguntado en Suscripción y pagos
NOSE PODIA REPRODUCIR LAS CANCIONES QUE TENIA GUARDADO EN MI CUENTA DEEZER MUSICAS QUE SUBIA EN MP3 Y NOSE PODIA REPRODUCIR

TENIA MUSICA QUE HABIA GUARDADO EN MI CUENTA DE DEEZER HAY UNA OPCION PARA SUBIR MUSICA DE MP3 ULTIMAMENTE NOSE PODIA REPRODUCIR AUN NOSE EL PORQUE NOSE REPRODUCIA AHORA TODO ESTA NORMAL

428
CarlosMX
Super Usuario
F
Runaway Baby
FranRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos
consulta suscripción

Hola buenas como andan. Disculpen mi ignorancia pero soy nuevo contratando un servicio Premium. Acabo de contratarlo y después de que se me termine el mes de prueba dice que me van a descontar $3.850 pesos Argentinos. Bien, yo cuando contraté la promo, me decía que ese era el costo anual del servicio, quería saber si eso es cierto o es ese monto por mes. Desde ya gracias.

445
CarlosMX
Super Usuario
T
Runaway Baby
tobiaaRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos
no puedo pagar la suscripción

Hola buenos días, ayer y hoy estuve presentando problemas en pagar la suscripción de Deezer, me sale que ha fallado el pago, tengo el dinero en mí tarjeta y no se descuenta ni nada, nosé si el cobro es con impuestos y deba meter más dinero o cambiar de método de pago, soy de argentina gracias

213
T
Runaway Baby

Estadísticas de la Comunidad

¿Por qué te gusta usar la aplicación de escritorio? 💻

Jaime.Deezer
Community Manager
hace 2 años
Condiciones de uso del sitio de Deezer CommunityConfiguración de cookies

Política de cookies

Al continuar navegando, aceptas el uso de cookies para mejorar y personalizar tu experiencia. Obtén más información.

 
Configuración de cookies