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Eliminar cuenta


Hola, buen día. Me creé una cuenta en Deezer el día de hoy y al cambiar de parecer decidí eliminarla. En la aplicación no encontré ninguna sección donde se pudiera borrar mi cuenta así que fui al link de ayuda que aparece en la app. Ahí encontré una explicación sobre cómo hacerlo, pero no me sirvió, porque seguí los mismos pasos y entré a la página que especificaban y no había un solo lugar donde se pudiera eliminar la cuenta. 

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Mejor respuesta de Jaime 1 January 2023, 17:45

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9 respuestas

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Hola @Nika Bene la cuenta ha sido eliminada ahora.

Saludos :)

Hola, a mi también me gustaría eliminar mi cuenta, ya que no pude hacerlo por mi misma. Gracias.

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La cuenta ha sido eliminada @paulamanjon09. Te agradecería si puedes confirmarme que ha quedado todo en orden.
Saludos y esperamos volver a verte en el futuro :)

Hola 

Me gustaría eliminar mi cuenta 

Muchas gracias 

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@Carlos Sierra la cuenta ha sido eliminada.
Saludos

Hola, quiero eliminar mi cuenta, cómo lo hago ?

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@Elián Music 

has probado a hacerlo desde el ordenador? Una vez que entras en la parte de la derecha donde sale tu foto de perfil está el apartado de ajustes de la cuenta y una vez que pinchas dentro está el botón de eliminar mi cuenta.

Ya te digo que desde el pc es más fácil.

Desde el móvil puedes hacerlo poniendo en el buscador de google deezer player web y cuando te salgan los resultados le das a la opción de google de navegar como si fuera vista de ordenador y lo podrás hacer sin problemas.

Si no, atención al cliente en el horario que tienen y también lo harán.

Buenas, yo también quisiera eliminar mi cuenta de Deezer.
Saludos

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Hola @Orekuram   he hecho unas capturas en el pc para ver si así resulta así más fácil.

Primero en google ponemos deezer player y vamos a la página que he marcado con el ratón (el que pone deezer.com/artist)

 

Allí nos aparecerá a mano derecha iniciar sesión y ponemos nuestras credenciales. 

 

 

Entonces nos aparecerá el reproductor web. Pues a mano derecha hay un círculo con nuestro avatar pinchamos y entre las distintas opciones nos pone una que sale ajustes de la cuenta

Bajamos abajo de todo y estará la opción de eliminar mi cuenta

 

Una vez que pinches tendrás que poner la contraseña de nuevo y te enviarán un @ confirmando.

Entiendo que los cambios igual tardan unas horas.

Como digo desde la app no se puede. Tiene que ser mediante ordenador.

A ver si con esta pequeña guía os puede ayudar.

😊

 

 

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