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Ringo Starr más vivo que nunca

hace 7 días

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andreamusic3Lucky Star

preguntado en Otros dispositivos

El historial de escucha no se actualiza

Desde ayer, el historial de escucha no se me actualiza en la versión web. Acabo de escuchar una canción, y cuando me meto en el historial no aparece.Necesito una solución lo antes posible, porque si no se actualiza no se sincroniza con mi cuenta de Last.fm.Uso la última versión de Google Chrome (96.0.4664.110)Cosas que he probado y que no funcionan:Cerrar sesión y volver a iniciarla Borrar cookies de Deezer Reiniciar navegador Probar desde otro perfil/modo incógnito de Chrome Probar desde un navegador diferente Desactivar extensionesEstoy desesperada. Gracias.

Yuber CifuentesTiny Dancer

preguntado en Funcionalidades y comentarios

¿Por qué desaparecieron todas las canciones que tenía en una playlist?

Resulta que hace unos días, de la nada, desaparecieron todas las canciones que tenía en la playlist que más escucho, ¿Alguien sabe por qué pasa eso y cómo puedo hacer que vuelvan sin tener que descargarlas de nuevo (eran muchas)?

Daniel EstradaLover

preguntado en Android

solucion de problema playlist

Me choca estar navegando en cualquiera de las playlist que te sugiere deezer, escuchar una que me guste y añadirla a una playlist y que en automático la app me regresé hasta arriba de la playlist, osea que si la playlist tenía 50 canciones o más y a mí me gustó la canción 40 de la lista, en cuanto agrego esa canción a alguna de mis playlist, la playlist de 50 canciones o más me regresa al principio de la lista y tengo que volver a deslizar hasta llegar a la canción 40. Entonces para mí que soy un coach de fitness y qué mi trabajo es estar escuchando música todo el día es demasiado frustrante y tedioso agregar canciones a mi playlist de alguna playlist de las que te ofrece deezer y que estás regresen al inicio cada que agregue alguna canción que me gustó. Y espero que entiendan lo que dije, porque no no puedo mandar videos por aquí, esta madre no me deja así le baje la calidad al vídeo y los haga de 10 segundos, no hay manera de mandar videos.

Daniel EstradaLover

preguntado en Otros dispositivos

donde quedo mis mp3?

Con la nueva actualización de la app para Mac quitaron o se dónde demonios reacomodaron la pestaña de "mis mp3" soy coach de indoor cycling y tenía unos set para mi trabajo, que DJ me hicieron, me urge solucionen ese problema. No me había dado cuenta hasta hoy que intente subir unos nuevos sets y no encuentro por ningun lado como. En el celular si me aparecen en: playlist- mis mp3 y listo, pero por el celular no puedo subir los nuevos sets. Tengo la versión Deezer 5.30.110 para Mac

fvpfvpTiny Dancer

preguntado en Funcionalidades y comentarios

Descubrimiento de lunes no me aparece desde hace varias semanas, no se por qué ?

Descubrimiento de lunes no me aparece desde hace varias semanas, no se por qué ?

leanTiny Dancer

preguntado en Pregúntame lo que sea

¿porque no aparece la forma de pago en efectivo?

Ayer se ha terminado mi suscripcion anual y cuando quiero volver a pagar ya no aparece la forma de pago en efectivo. Es un error o es que ya no se puede pagar en argentina por pago facil?gracias.

dieguillo37Runaway Baby

preguntado en Suscripción y pagos

Suscripcion con Rapipago, Pagofacil

Hola gente...que tal....quiero pagar mi suscripcion mensual pero no me sale la opcion de pagar con Rapipago o PagoFacil en efectivo....se puede seguir pagando con Rapipago o PagoFacil? O solo con Tarjeta de Credito?....saludos....gracias....

Mariano CLTiny Dancer

preguntado en Otros dispositivos

La app de Deezer presenta fallas en TV Hisense VIDAA H5G

Al reproducir canciones en la app de Deezer de TV HISENSE H5G VIDAA de la nada se salta a la siguiente canción, me he dado cuenta que siempre pasa en el minuto 2 con 37 segundos en tooooodaaaaaas las canciones, ya intenté reiniciando la TV a los valores de fabrica, ya reinstale la app varias veces y sigue pasando lo mismo.Tengo el plan estudiante y estoy en los 3 meses de prueba, no se si eso afecte porque iniciando sesión con otra cuenta diferente que es gratuita no pasa este error.

EdgarG.Tiny Dancer

preguntado en Android

Fallo con playlist descargada

Tengo problemas con una playlist donde descargue mi música,al momento de visualizar todas las canciones no me permite visualizarlas ya hace como si se reiniciará y me manda a la primera canción,es decir,se desliza por un momento pero se reinicia y me manda a la primera canción.

FelipeVRunaway Baby

preguntado en Android

Volumen bajisimo y equalizador

Desde la ultima actualización se me presento el siguiente problema, el nivel de volumen bajó demasiado y solamente subiendolo casi al maximo con los botones del movil pude escuchar de forma aceptable, y al presionar play o pausa el volumen vuelve por un par de segundos al nivel normal. Revise otras aplicaciones para descartar algun problema de mi movil y todas estas funcionan bien. Desinstale y volvi a instalar la aplicación y nada, hasta que desactive el equalizador en Deezer y el volumen volvió a la normalidad, por ende activo el equalizador y la reproducción baja a un volumen casi imperceptible.Por ultimo les comento que utilizo Deezer + el equalizador desde siempre, ya que al escuchar musica desde el movil con audifonos la calidad de audio que se obtiene es notorio.Espero que pudieran revisar este tema, saludos.

raul0389Runaway Baby

preguntado en Catálogo Deezer

canción no encontrada

Estimados,No encuentro la canción Always somewhere de Scorpions

tolchocoRunaway Baby

preguntado en Suscripción y pagos

Se ha producido un error. Vuelve a intentarlo más tarde.

Buenos días, Utilizo Deezer desde mi navegador de internet en el ordenador y, desde hace unos días, cada vez que quiero buscar un artista o un disco en concreto me sale un error con un letrero que dice “Se ha producido un error. Vuelve a intentarlo más tarde.” debajo de eso me aparece un recuadro que dice: “Intentar de nuevo”Además si estoy reproduciendo una canción y voy a la lista de espera también da problemas. Estos problemas dificultan mucho la experiencia con Deezer, especialmente teniendo en cuenta que estoy pagando una suscripción mensual por un producto que cada vez va peor.

danlartezRunaway Baby

preguntado en Funcionalidades y comentarios

Soporte en el asistente de Google

Buenas días, Abro este tema para invitar a los desarrolladores a añadir Deezer en el asistente de Google, ya que actualmente solo funciona con [b]Sin Proveedor Determinado[/b]. Y es probable que esté generando fallos, aunque también puede ser la aplicación de ustedes. Ya que cuando usted dice [i]"Reproducir Puente de Gustavo Cerati"[/i], el asistente da aviso a qué lo reproducíra en Deezer (ya que es la aplicación predeterminada de música), pero se demora en reaccionar, y cuando lo hace aparece el siguiente aviso: [b]"El contenido que solicitaste no está cagando".[/b] Lo mismo ocurre si uno añade la lista de reproducción: "Ejemplo de lista" en las rutinas de Google; y aquí sucede otro caso: Tengo dos listas: "Ejemplo de lista 1" y "Ejemplo de lista 2". Si uno está reproduciendo "Ejemplo de lista 1", pausa, cierra la aplicación, y deja en la rutina reproducir esta misma lista, dará claramente el error [b]"El contenido que solicitaste no está cargando"[/b], pero si se pulsa en

IsabelElanLover

preguntado en Suscripción y pagos

Se me descargan canciones que no pido.

Hola a tod@s resulta que hace unos días me puse en contacto con el soporte de deezer y es porque se me descargan canciones que he añadido como favoritos cuando descargo cualquier playlist. Es como si fuera canciones recomendadas. Lo más curioso es que me descargo playlists xq me gusta escuchar la música en aleatorio pero no así las canciones favoritas marcadas con un corazón.Me dijeron que me iban a desactivar las canciones recomendadas para que no me pasara. Pero lejos de la realidad me sigue pasando.Adjunto foto…Por cierto a alguien más le pasa que no se le descargan las carátulas???

gmromerosRunaway Baby

preguntado en Suscripción y pagos

Deezer HiFi to Family

Buenas Noches, me gustaría saber como puedo regresar mi suscripción a Deezer Family. Me llegó una oferta de Deezer HiFi la cual acepté pero deseo regresar a Deezer Family (que ya tenía activa) para hacer uso de los perfiles que tenía creados. Al cancelar la suscripción me informa que hasta Abril 2020 finaliza la prueba de Deezer HiFi y no encuentro la opción de volver a mi suscripción.

Santiago Gutierrez

preguntado en Otros dispositivos

Deezer Google Home Colombia

Muchos en Colombia queremos usarlo en Google Home

KangelieTiny Dancer

preguntado en Suscripción y pagos

Cambiar tipo de subscripcion

Puedo cambiar mide deezer primium a familiar y no perder el periodo de prueba?

rodam185Runaway Baby

preguntado en Otros dispositivos

Descargas a hawei

Quisiera saber si se pude con el plan premium descargar canciones a un yp70 hawei

Valentino LTiny Dancer

preguntado en Otros dispositivos

Problema de inicio de sesión de Deezer en mi PC

No puedo iniciar sesión en PC, ni en ningún navegador ni en la app de escritorio, dice que mis datos son incorrectos y aunque restablezca la contraseña sigue el problema. Pero en el teléfono todo va perfecto

EricTiny Dancer

preguntado en Otros dispositivos

problemas deezer con tv Hisense

Hola, tengo una tv Hisense modelo , mi galería de aplicaciones es vewd app store y las canciones en Deezer se escuchan muy mal, se escucha como muy diferido y los grabes se escuchan como si mi parlante estuviera malo y cuando se combina la voz del cantante y los grabes se escucha muy mal y tengo el plan HiFi, además los parlantes de mi tv funcionan bien y es solo la app Deezer la que se escucha mal

FranzBBRunaway Baby

preguntado en Catálogo Deezer

error en la canción. seven nation army

https://deezer.page.link/ebEQGepPo38SGrDm9

preguntado en Suscripción y pagos

ASOCIACION DEL NUMERO DEL TELEFONO A LA CUENTA DE CORREO

hasta el día de ayer tenia asociado mi correo electrónico a mi número celular en la cuenta de deezer. Sin embargo ayer tuve problemas y cuando quise reiniciar la cuenta con el número celular registrado, me dijo que ese número no existía, por lo tanto no me podía enviar el pin por sms para reiniciar mi conexión. Por lo anterior para reconectarme tuve que usar mi cuenta de correo electrónico. Finalmente esta desasociado el número de mi móvil con la dirección de correo, agradezco me informe como se hace para volver a asociar en mi cuenta de deezer mi número celular con mi cuenta de correo.

Je Suis CharRunaway Baby

preguntado en Suscripción y pagos

Música favorita

Añadí nuevas canciones favoritas y no aparecen en mi lista

nutcracker2099Runaway Baby

preguntado en Android

Widget Android no aparece

He intentado agregar el widget para la pantalla principal, pero no me aparece en el listado de widgets.Uso un Moto G6 Plus, con android 9.Uso Nova Launcher de pago, lo deshabilité para ver si era el problema, pero con el Launcher por default del teléfono tampoco me aparece.Contraté un plan familiar y en el teléfono de mi esposa, un Huawei, sin problemas se agrega el widget.La única forma de tener un widget en mi pantalla es a través de una App de terceros que se llama Music Widget.Ya reinstalé la APP, pero ni así puedo obtener el widget.¿Existe el widget para mi versión de Android o por qué no me aparece la opción?

preguntado en Funcionalidades y comentarios

¿Cómo evitar recibir notificaciones de los editores?

No deseo recibir las notificaciones de los editores, la plataforma no da la opción de excluirlas. He desactivado las casillas correspondientes en las preferencias de notificación y aún sigo recibiendo las notificaciones. Es muy molesto recibir las notificaciones, ya que no me interesan, sé muy bien que tipo de música deseo elegir. Espero me puedan ayudar. Agradezco su atención

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