Pregunta

ASOCIACION DEL NUMERO DEL TELEFONO A LA CUENTA DE CORREO


hasta el día de ayer tenia asociado mi correo electrónico a mi número celular en la cuenta de deezer. Sin embargo ayer tuve problemas y cuando quise reiniciar la cuenta con el número celular registrado, me dijo que ese número no existía, por lo tanto no me podía enviar el pin por sms para reiniciar mi conexión. Por lo anterior para reconectarme tuve que usar mi cuenta de correo electrónico.

Finalmente esta desasociado el número de mi móvil con la dirección de correo, agradezco me informe como se hace para volver a asociar en mi cuenta de deezer mi número celular con mi cuenta de correo. 


3 respuestas

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Hola @CARLOS H 

Nuestro equipo de soporte te ayudará a realizar el proceso.

Puedes contactarlos aquí!

Disfruta Deezer!! :nerd:

Tenía mi cuenta asociada a mi correo xxxxxxxx@hotmail.com y ahora que trato de entra me tocó asociarla con mi número de teléfono, entro y encuentro que toda mi música se ha perdido. ¿Cómo hago para recuperar mi cuenta o mi musica? Gracias de antemano por su ayuda.

Nivel de usuario 7
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Hola @Florecita podriás por favor cerrar sesión (rueda de engranaje>Mi cuenta>Desconectarse) y volver a ingresar, pero esta vez con tu correo eectrónico y contraseña correspondiente e informarme si se soluciona el problema?
Muchas Gracias :)

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