include

- - Preguntas frecuentes
Actualizaciones
Ideas
Grupos
Soporte
Quienes Somos

La guitarra perdida de John Lennon reaparece para una subasta de récord 👀

hace 3 días

Pagina inicial
Buscar

Comentario enviado por Alfredo.Deezer

2039 Respuestas

Más recientes primero

Lo más antiguo primero

Alan Rock ZaazRunaway Baby

preguntado en Funcionalidades y comentarios

Problemas

Hola @Alan Rock Zaaz Tenemos una nueva actualización de la app de Deezer, lista!Te recomiendo eliminar la app y bajarla de nuevo Saludos!!

Patricia García

preguntado en Suscripción y pagos

Suscripción

Hola @Patricia García Solamente necesitas iniciar sesion con los mismos datos que iniciabas sesión en tu móvil anterior.Si tienes problemas contacta a nuestro soporte.Disfruta Deezer!

preguntado en Catálogo Deezer

Canciones/artistas no disponibles en tu país

Lamentamos mucho saber que el artista que amas no está en Deezer, pero no todos los artistas y titulares de derechos eligen poner su música en nuestra plataforma. Siempre respetamos los deseos de los titulares de derechos, por lo que parte de la música de un mismo artista puede que no esté disponible o eliminarse temporalmente.Algunas de las razones son:TITULARES DE LOS DERECHOS Si un artista tiene un gran catálogo con diferentes titulares de derechos que controlan diferentes álbumes, a veces puedes encontrar lagunas en el catálogo si un determinado titular de derechos aún no ha aceptado permitir que su música se transmita. TERRITORIO Los derechos de transmisión también están definidos por territorio. Las canciones que aparecen en el cuadro de búsqueda cuando buscas música son las canciones que están disponibles en todos los territorios. En un pequeño número de casos, un usuario en un país diferente puede no tener acceso a diferentes canciones, por lo que aparece un mensaje de "no dis

AnjaAlien Superstar

publicado en Suscripción y pagos

Como cancelar tu suscripción a Deezer

Hola @Laura Cardenas ,Lamentamos escuchar acerca del cancelamiento de tu suscripción con Deezer. En este topic te dejamos los pasos para que puedas realizar el proceso!

JaimeCommunity Manager

publicado en Aplicación móvil

Error: El contenido solicitado no está cargando

Hola @Fabian Sanchez No te preocupes, que en este topic puedes encontrar la respuesta para poder resolver tu problema.

Marcelo.YayaRunaway Baby

publicado en Funcionalidades y comentarios

boton reproducir

Hola @Marcelo.Yaya Perdona por las molestias ocurridas hasta este momento, ya que no te permiten de disfrutar de Deezer al máximo!Aquí te dejo estos pasos a seguir para que el error pueda ser solucionado, solamente ten en cuenta Hola, te recomiendo realizar estos pasos: Estos son los pasos para una desinstalación / reinstalación limpia:Ten en cuenta que esto eliminará todas las canciones descargadas en este dispositivo, pero puedes volver a descargarlas fácilmente después en "Mi música". Mi música >>> Rueda de engranaje >>> Configuración de la aplicación >>> Uso del disco >>> Borrar todo desinstalar Deezer retira la tarjeta SD reinicia tu telefono reinstalar Deezer (disponible en Google Play) abre Deezer y descarga al menos un álbum o lista de reproducción y reproduce una canción reinserta la tarjeta SD Saludos!

Alejandro del Cid

preguntado en Otros dispositivos

Deezer tiene Virus? IDP.ALEXA.51?

Hola @Alejandro del Cid Gracias por tu mensaje, nos alegra que estés disfrutando de Deezer y ahora lo quieras hacer desde nuestra app de escritorioNo te preocupes, no es un virus. Este incidente ha sido reportado a los programadores y está siendo revisado, pero aún así puedes descargarla, solamente agrega los archivos a la lista de excepción de tu anti virus y podrás disfrutar de nuestra app de escritorio.Saludos!!

Marcelo.YayaRunaway Baby

publicado en Funcionalidades y comentarios

boton reproducir

Hola @Marcelo.Yaya Te sugiero descargar la última actualización de la app, que ya está disponible.Disfruta Deezer!!

Luigi Cascanueces

preguntado en Funcionalidades y comentarios

Desactivar Flow

Hola @Luigi Cascanueces Lamento escuchar que estés teniendo este problema, pero el FLOW es algo que no se puede desactivar. Que es lo que ocurre exactamente? Las funciones de Flow solo deben aparecer cuando uno escoge el Flow. Gracias!

preguntado en Suscripción y pagos

perdi mi cuenta

Hola @catshaggy20 Contacta a nuestro equipo de soporte y ellos te ayudarán.Disfruta Deezer!

preguntado en Suscripción y pagos

problema con cuenta

Hola @elTraba Nos disculplamos por el problema ocasionado, contacta a nuestro equipo de soporte y ellos te ayudarán a la brevedad.

marco.galeanovTiny Dancer

preguntado en Suscripción y pagos

Sin conexión a servidor

Hola @marco.galeanov Lamentamos saber sobre el problema que te acontece,Tienes la última versión de tu sistema operativo y de Deezer?

Alfredo.DeezerCommunity Manager

Deezer for Creators

Hola,Por favor envíanos la siguiente información a backstage@deezer.com y actualizaremos tu página de artista:Tu página de artista Deezer (URL)Foto de perfilDimensiones mínimas: 500x500.Archivos permitidos: jpg, jpeg, pngRedes SocialesURL de la página de Facebook (tu URL debe comenzar con http: //)URL de la página de Twitter (tu URL debe comenzar con http: //)BiografíaSin restricción de longitud. Se puede proporcionar en varios idiomas, los idiomas más importantes son EN, FR, ES, DE.Muchas Gracias!

AtForest.Music.Productions

preguntado en Catálogo Deezer

Reclamar artista

Hola @Esteban Cardenas Jara si deseas realizar cambios en tu pagina de artista por favor ponte en contacto con soporte

publicado en Suscripción y pagos

no puedo cambiar mi cuenta

Hola @Silvana Lamento escuchar sobre el incidente!!No te preocupes, contacta a nuestro equipo de soporte aquí para que puedan resolver el problema a la brevedad.Disfruta Deezer!

jc_cordova_hnTiny Dancer

preguntado en Otros dispositivos

Deezer en Google Home Latinoamerica

Hola @Jeremías Badilla Nuestro equipo está gestionando la posibilidad de usar Deezer y Google Home en Chile y esperemos que pronto pueda hacerse realidad.Saludos!

preguntado en Funcionalidades y comentarios

Restaurar playlist

Hello @Jack Suárez !Super helpful info, isn't it? Keep enjoying Deezer!!

preguntado en Suscripción y pagos

No puedo acceder a mi suscripción en Tigo

Hola @ramzy15 Gracias por escribirnos!Si tus datos de inicio de sesión han sido cambiados, contacta a nuestro equipo de soporte aquí

ChaleTiny Dancer

preguntado en Suscripción y pagos

Eliminar cuenta Deezer

Hola @Italy.Milan y @hectorcastillo03 Puedes ponerte en contacto con nuestro soporte técnico aquí y ellos te podrán ayudar para poder eliminar tu cuenta-suscripción

Nicolas Alvarado

preguntado en Suscripción y pagos

hola ayuda porfavor

Hola @Nicolas Alvarado Por favor contacta a nuestro equipo de soporte aquí y te ellos te ayudarán a la brevedad

Alfredo.DeezerCommunity Manager

publicado en Suscripción y pagos

Problemas con el pago

Hola@Susan.Velez @Andrea Álvarez @César Parra Contreras @Leonardo Montes Garces Lamentamos que no puedas estar disfrutando de Deezer aún.En este topic puedes ver la respuesta para poder solucionar el problema!

Edwin GonzalesRunaway Baby

preguntado en Catálogo Deezer

letra de cancion

Hola Edwin, desafortunadamente esa canción no cuenta con letra.Te recomiendo contactar a la empresa encargada de las letras de Deezer, llamada Lyric Finder aquí, para poder sugerir la letra a esa canción.Saludos y disfruta Deezer!

preguntado en Android

Problema de reproducción en Deezer

Hola @d.jadrianjoose Lamentamos escuchar acerca del problema.Haz intentado eliminar la app y bajarla de nuevo?

betoocreRunaway Baby

preguntado en Funcionalidades y comentarios

Modo Vista Playlists

Hola @betoocre El nuevo look de Deezer está disponible ahora y las playlists se ven más cool!Échale un vistazo a nuestro nuevo look!

AnjaAlien Superstar

publicado en Suscripción y pagos

Como cancelar tu suscripción a Deezer

Hola @veronica540 Por favor ponte en contacto con nuestro soporte aquí y elos te ayudarán

1
...
77
78
79
80
81
82

Página 80 / 82

Estadísticas de la Comunidad

Powered by Gainsight

Condiciones de uso del sitio de Deezer Community Configuración de cookies

Regístrese

¿Ya tiene cuenta? Iniciar sesión

Social Login

Inicia sesión con tu cuenta Deezer

Bienvenido

Social Login

Inicia sesión con tu cuenta Deezer

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Introduce tu dirección de correo electrónico

Volver al listado

Escaneando el archivo en busca de virus

Lo sentimos, seguimos revisando el contenido de este archivo para asegurarnos de que es seguro descargarlo. Por favor, inténtelo de nuevo en unos minutos.

OK

Este archivo no se puede descargar

Lo sentimos, nuestro antivirus ha detectado que no es seguro descargar este archivo.

OK

DEEZER
+

Planes

Ventajas

Explorar canales

Dispositivos

Blog

Centro de ayuda

¿QUIÉN ERES?
+

Disqueras y artistas

Desarrolladores

Prensa

¿QUIÉNES SOMOS?
+

Empleos

LEGAL
+

Condiciones generales de uso

Datos personales y cookies

Reclamos por privacidad

Aviso legal

Configuraciones de privacidad