PREGUNTAS FRECUENTES DE DEEZER (FAQ) - *Revisa primero aquí*

Hola , acabo de comprar una suscripción  Premium por la calidad de los audios, mi pregunta es: Qué debo hacer usando Deezer o bien desde mi tv con cable óptico o de mi laptop MAC al pasar el audio a través de mi Amplificador integrado Cambridge AXR 100 para no perder calidad del audio al escuchar las canciones  en mis parlantes en estereo? Gracias 

Hola @Alvaro Velez no deberías tener problemas para escuchar en 320 kbps pasando el audio a través de tu amplificador. Solo asegúrate de escoger la opción de mejor calidad haciendo clic en el ícono de audio en el extremo inferior derecho en tu pantalla.
Saludos 

Muchas gracias Jaime cómo puedo tener certeza de que el audio saldrá de mi amplificador Cambridge axr 100 en esa calidad  de audio ?

Para obtener la mejor calidad, lo mejor es que enchufes por cable el dispositivo que sea a los parlantes. De forma inalámbrica se pierde calidad por la compresión, aunque esta semana se escucharon rumores de Qualcomm trabajando en un aptx lossless , pero aún así sólo podía hasta 16 bits, que es suficiente para Deezer, pero no para otras plataformas que usan calidad superior .

Una de las formas que tienes de comprobar la calidad, es metiéndote en los ajustes de sonido de tu app Deezer. Otra manera es mirar el consumo de datos, cuanto mayor sea, mayor es la calidad.

También se puede usar el oído si lo tienes entrenado para distinguir instrumentos, voces, que antes no escuchabas.

Hola buenas como puedo cambiar mi cuenta Deezer Familia a Deezer familia hifi lo trato de hacer pero no puedo lograrlo esta disponible este servicio de Deezer famili hifi en Ecuador 

Hola. Es posible cargar deezer desde Yamaha MusicCast? Es imposible el ingreso. Alguien sabe cómo resolver? 

Hola @David.Esteban.Gómez si es posible. 
Sin embargo, estamos resolviendo un problema que se presentó en los últimos días que no permite el ingreso o funcionamiento de Deezer en varios equipos de nuestros socios como Yamaha, Bose, etc.
Mas info en este enlace: https://support.deezer.com/hc/es/articles/4408429766929-Deezer-no-se-puede-conectar-con-algunos-dispositivos
Disculpa los inconvenientes

@fredpsc debes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes te ayudará con tu solicitud.
Saludos :)