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Lyrics Letras de Canciones no se visualizan en windows 10, solo en Android las puedo visualizar

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Soy usuario nuevo.

En windows 10 ya sea en el navegador o en la app para windows, no se visualiza ninguna letra de ninguna canción.

Aparece siempre el mismo mensaje “Estas letras aún no están sincronizadas con la canción.” y un fondo de pantalla de color.

Intenté con otras computadoras con windows 10 actualizado y todo pero lo mismo, no muestra ninguna letra de ninguna canción.

En cambio en la app de android en mi teléfono si funciona bien, muestra las letras de todas las canciones, pero en windows no funciona.

 

Favor solicito que me de una solución, la plataforma es muy buena en cuanto a calidad de audio, pero necesito ver las letras de canciones en Windows y como dije he probado en varias computadoras con windows 10 y no funciona.

Soy cantante y no puedo estar sin la letra.

Quedo atento, de antemano muchas gracias.

 

 

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Mejor respuesta de Maury Osber 11 March 2024, 00:36

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31 respuestas

A
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He probado en un Tercer Notebook que tengo en la casa. Y funciona todo bien, me aparecieron las letras al fin después que se me cayeron los pelos buscando la solución.

Igual quiero saber porque no funcina en dos equipos notebook que tengo en mi hogar. Quizas pueda ser algun servicio de windows, no lo se. Pero me gustaría encontrar igual la solución, lo hare con más calma otro dia y si la encuentro pondré la solución acá.

Bueno ahora voy a cantar. Gracias a los que colaboran, gracias Carlos, gracias Rocio por su buena voluntad.

Rocio_2014
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Por nada @Andrew River me alegra que hayas encontrado una solución y que de alguna manera te hayamos ayudado nosotros, ya sabes que si necesitas ayuda aquí vamos a estar, cualquier consulta no dudes en decirnos, que te vaya bien. Saludos. 🤗

Rocio 📀🎵🎶🎧💜 Love you, Deezer 💜📀🎵🎶🎧
CarlosMX
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EXCELENTE
¡¡¡ ya estaba sintiéndome frustrado !!! y seguro Rosio tambien

Fue un placer darle seguimiento a tu situación 
esta vez no solo fue de Usuario a Usuario, fue de I.T. a I.T. jajajajaj

Disfruta Deezer y cuéntanos tu experiencia con Deezer (Incluyendo este trago amargo que ya paso jajajaj)
 


 

Yo 💜 Deezer
Alfredo.Deezer
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Hey @Andrew River 

Gracias por enviarnos el reporte sobre este problema.

Primero que nada hay que agradecer a los doctores @CarlosMX y @Rocio_2014 que estuvieron todo el tiempo ayudando y al tanto mientras se resolvía esto, lo hicieron de lujo 😎

Volviendo al problema que mencionas, ¿solamente te pasa lo de las letras usando el navegador Deezer en deezer.com? 👀

¿El problema también se reproduce en la app de escritorio o puedes visualizar las letras ahí? 👀

Si solamente es el navegador web, puedes tratar de probar con otro, para ver si el error sigue ocuriendo (Edge, Safari, Mozilla, Chrome, etc)

Vamos a tratar de encontrar la causa al problema, solamente necesito que me ayudes con los datos que te voy pidiendo 😁

Y a ver si los docs @CarlosMX y @Rocio_2014 nos sigue ayudando para poder dar con la causa 💪

Saludos y feliz domingo 😁

Alfredo.Deezer
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@Andrew River Te adjunto estos pasos a seguir para la app de escritorio, para ver si se soluciona el problema

Por favor asegúrate de que:

  • Tu sistema de Windows está actualizado.
  • Tu software antivirus no está bloqueando / limitando a Deezer de ninguna manera.
  • La opción de ahorro de energía para Deezer está desactivada.
  • Deezer este instalado en la ubicación predeterminada (no se mueve manualmente).

 

Saludos 😁

Maury Osber
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Soy usuario nuevo.

En windows 10 ya sea en el navegador o en la app para windows, no se visualiza ninguna letra de ninguna canción.

Aparece siempre el mismo mensaje “Estas letras aún no están sincronizadas con la canción.” y un fondo de pantalla de color.

Intenté con otras computadoras con windows 10 actualizado y todo pero lo mismo, no muestra ninguna letra de ninguna canción.

En cambio en la app de android en mi teléfono si funciona bien, muestra las letras de todas las canciones, pero en windows no funciona.

 

Favor solicito que me de una solución, la plataforma es muy buena en cuanto a calidad de audio, pero necesito ver las letras de canciones en Windows y como dije he probado en varias computadoras con windows 10 y no funciona.

Soy cantante y no puedo estar sin la letra.

Quedo atento, de antemano muchas gracias.

 

 

Esos problemas hermano probablemente se deban a algún error de conexión o algún problema en cargar bien la página. Si te fijas bien, no cargan ciertas imágenes. Posiblemente se deba a 3 cosas:

  1. Algunos proveedores de internet disminuyen la velocidad si no se está al corriente con el pago. A mí me ha pasado que me he atrasado y me la disminuyen, y al navegar en Deezer o ciertas páginas, me sale por ejemplo esos errores de “error” al ingresar a álbumes o artistas.
  2. Puede que tu navegador necesite una limpieza.
  3. Puede que haya alguna extensión que te esté bloqueando ciertos datos de la página y por ende no carguen.

Te recomiendo lo siguiente: Primero, prueba ingresar a Deezer desde una ventana en incognito para que el navegador no cargue los datos almacenados de este y no cargue ninguna extensión y prueba si te aparecen las letras. Si no funciona prueba eliminando los datos de navegación de tu navegador. Si no quieres perder el ingreso a tus cuentas, no elimines las cookies (aunque es recomendable). Basta con que elimines los “archivos e imágenes en caché”. Espero te funcione, si no, probablemente sí sea algún tema de tu equipo o de tu conexión a internet, te lo digo por experiencia. 😣

Osber World

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