Tenia un codigo promocional Fnac, pasaron los tres meses, me cobraron pero no tengo beneficio ya que escucho publicidad. No me puedo dar de baja porque simplemente dice que no estoy en ningun plan, pero si que me cobraron. Donde hago el reclamo?
RESPONDIDA
Me cobraron por Deezer y no estoy suscrito
Mejor respuesta de Jaime.Deezer
Hola
Saludos
+11Hola
Saludos
de Deezer por mucho tiempo, luego me suscribí a la promoción de tres meses gratis con Deezer España con Lili tarjeta de crédito, al terminar el periodo lo cancele y en mi dispositivo aparece que ha sido cancelado y que caduco el 17/06/2020, y he revisado hace un par de semanas y los cobros automáticos loS han seguido haciendo hasta la fecha de noviembre 2020 cobrándome varios meses, solicito que se me devuelva lo cobrado de un servicio que cancele en su tiempo y no he utilizado , por lo visto es una estafa que vienen repitiendo A menudo con varias personas, lo pero es que me he comunicado con el servido o soporte de Deezer y no me dan una solución solo me han enviado un correo en el que me piden que demuestre , yo se los he demostrado con los registros , capturas y los cobros del banco y ellos ya no me han respondido.
estoy tan molesto que he pensado en denunciarlos, si no me solucionan nada.
+11Hola
Disculpa las molestias.
Saludos
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