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Dispositivos conectados Deezer Premium+


Como puedo agregar más dispositivos en mi cuenta Premium +??
¿Te ayudó este tema a encontrar una respuesta a tu pregunta?

28 respuestas

Anja
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 3536 respuestas
  • 21 de noviembre de 2017
Todo depende del plan Premium+ que tienes, si es un plan Premium+ pagado directamente mediante Deezer, puedes conectar hasta 3 dispositivos y para hacer esto solo tienes que conectarte a tu cuenta Deezer desde el dispositivo nuevo .

Se puede conectar una cuenta Premium+ a 3 dispositivos, pero solo se puede escuchar música en un dispositivo a la vez, esto es para evitar que más de un usuario use la misma cuenta. Para usar una misma cuenta con más personas, tenemos el plan Family.

Para más info acerca de los dispositivos conectados en las cuentas Family, ve aquí. 👈🏻

si mi licencia de uso me permite desplegar la licencia hasta tres dispositivos ¿por que no puedo escuchar música simultáneamente en todos ellos? es restrictivo a mis derechos como usuario, y no se hasta que punto pueda llegar a ser publicidad engañosa

carladeezer
Lover
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  • Lover
  • 467 respuestas
  • 13 de enero de 2018
Hola Hugo! Cuando uno tiene una suscripción Premium+, puede asociar la cuenta a 3 dispositivos, pero solo escuchar música en uno a la vez. Esto es para evitar que más de un usuario use la misma cuenta.
No se trata de publicidad engañosa, puedes ver esta información aquí https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003873289-Dispositivos-conectados.

  • Tiny Dancer
  • 1 respuesta
  • 4 de febrero de 2018
Cuantos dispositivos puedo usar al mismo tiempo?

carladeezer
Lover
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  • Lover
  • 467 respuestas
  • 10 de febrero de 2018
Hola @jherrera ! Se puede conectar una cuenta Premium+ a 3 dispositivos, pero solo se puede escuchar música en un dispositivo a la vez, esto es para evitar que más de un usuario use la misma cuenta. Para usar una misma cuenta con más personas, tenemos el plan https:///support.deezer.com/hc/es/articles/115002459285-Deezer-Family.

Para más info acerca de los dispositivos conectados en las cuentas Family, ve aquí. 👈🏻

Tengo cuenta premium y supuestamente puedo conectarme en tres dispositivos, hoy tengo conectados solo dos pero he recibido mensajes que no puedo usarlo al mismo tiempo en los dos dispositivos ESTO ES CIERTO ????

o como cambio mi configuración

  • Tiny Dancer
  • 2 respuestas
  • 22 de febrero de 2018
@carladeezer la opción de crear perfiles para que más de dos usuarios puedan disfrutar de la música al mismo tiempo en diferentes dispositivos ya no está disponible, yo no he podido desde diciembre del año pasado, me dice q no puedo acceder a la lista de perfiles he sido usuario desde 16/12/13 y jamas me había pasado así hasta hace meses @carladeezer

carladeezer
Lover
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  • Lover
  • 467 respuestas
  • 23 de febrero de 2018
@Sinuhe Mendoza Esa opción es posible cuando uno se suscribe al plan Familiar 🙂
www.deezer.com/offers/family

carladeezer
Lover
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  • 467 respuestas
  • 23 de febrero de 2018
@Ricardo.Beristain aquí puedes encontrar la respuesta a tu pregunta 🙂

  • Tiny Dancer
  • 1 respuesta
  • 23 de febrero de 2018
HOLA...ESTOY EN PLAN FAMILIAR, TENGO DOS MESES PAGANDOLO, YO CREE SUS PERFILES, PERO CUANDO LO USAN LE SIGUE APARECIENDO EL MENSAJE DE QUE NO PUEDEN ESCUCHARLO MAS DE DOS DISPOSITIVOS¡¡¡..PERO YA ESOY EN FAMILIAR¡¡¡...QUE ES LO QUE TENGO QUE HACER???...GRACIAS

carladeezer
Lover
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  • Lover
  • 467 respuestas
  • 25 de febrero de 2018
@feedu respondí a tu mensaje privado 🙂
Parece ser que más de uno está usando el mismo perfil familiar. Confirma con los demás si todos estáis conectados a distintos perfiles, ya que si eso es el caso, no debería haber problemas. Si cada uno hace uso de su propio perfil, se puede escuchar música a la vez, pero si más de una persona está usando el mismo perfil, aparece ese mensaje, espero que esto ayude!

Porque no puedo tener más dispositivos conectados ? No me permite más que uno
tengo cuenta premium

Si conecto mi cuenta premium+ a dos teléfonos, en los dos escucharla la midma musica ? O las canciones que escuche en un teléfono no aparecen en el otro?

carladeezer
Lover
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  • Lover
  • 467 respuestas
  • 16 de marzo de 2018
@Gerardo Garcia Holaa!! Puedes enlazar tu cuenta a 3 dispositivos, pero solo puedes escuchar música en uno a la vez, te impide Deezer conectar tu cuenta a más de un dispositivo o usarlo en más de uno? Saludos!

  • Runaway Baby
  • 1 respuesta
  • 19 de marzo de 2018
Hola, tengo una cuenta premium, (la suscripción es la más barata) mi pregunta es Si le paso mi cuenta a un amigo y los dos la usamos al mismo tiempo ¿el valor de la suscripción mensual aumentará? ¿Se puede hacer esto o va en contra de las normas de Deezer?

carladeezer
Lover
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  • Lover
  • 467 respuestas
  • 19 de marzo de 2018
@Adriana Rodríguez paso tu pregunta a este post 🙂 ! Te conectas a la misma cuenta, por lo que tendrás la misma música, toda la música que guardas en tu cuenta Deezer, se asocia a la cuenta, no al dispositivo, solo la música que deseas descargar tiene que volver a descargarse en los dispositivos nuevos que conectas a la cuenta. Recuerda que puedes conectar la cuenta a 3 dispositivos, pero solo escuchar música en un dispositivo a la vez.

carladeezer
Lover
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  • Lover
  • 467 respuestas
  • 26 de marzo de 2018
@Moods.IDO Hola!! ?? Aquí puedes encontrar la respuesta. Solo puede usar la cuenta Premium+ una persona, se puede conectar a 3 dispositivos, pero solo usarlo en uno a la vez para evitar que más de uno lo use, para eso tenemos Family 🙂. El precio no se puede cambiar, espero que esto resuelva tu duda!

Buenas tardes
necesito ayuda, quisiera tener mi cuenta disponible para 2 dispositivos

Sandy
Tiny Dancer
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  • 12 de julio de 2018
waltercito.escobar escribió:
Buenas tardes
necesito ayuda, quisiera tener mi cuenta disponible para 2 dispositivos
????????

  • 1 respuesta
  • 27 de octubre de 2018
M aparece el mensaje de que alguien más usa dezzer, no se supone que es para tres dispositivos

Sandy
Tiny Dancer
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  • Tiny Dancer
  • 926 respuestas
  • 29 de octubre de 2018
julioram escribió:
M aparece el mensaje de que alguien más usa dezzer, no se supone que es para tres dispositivos


Hola Julio, puedes vincular 3 dispositivos, pero solo utilizar uno al mismo tiempo ????si quieres compartir tu cuenta suscribete a Family.

  • 1 respuesta
  • 5 de diciembre de 2018
Hola, no he entendido bien este tema de solo poder vincular 3 dipositivos.
Por ejemplo: tengo mi móvil, mi ipad y mi ordenador personal y los tres están ligados.
Digamos que estoy en el trabajo y quiero escuchar Deezer en mi ordenador de la oficina ¿acaso no podría hacer Sign In porque ya hay otros tres dispositivos vinculados? ¿que sucede si quiero ligar mi movil del trabajo (ya que el plan de datos es superior)? ¿Debo estar desvinculando dispositivos constantemente?

Por otro lado, ¿en cuantos dispositivos puedo descargar/bajar la musica? ¿en tres?

Saludos cordiales,

Sandy
Tiny Dancer
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  • 926 respuestas
  • 18 de diciembre de 2018
MAGUERO escribió:
Hola, no he entendido bien este tema de solo poder vincular 3 dipositivos.
Por ejemplo: tengo mi móvil, mi ipad y mi ordenador personal y los tres están ligados.
Digamos que estoy en el trabajo y quiero escuchar Deezer en mi ordenador de la oficina ¿acaso no podría hacer Sign In porque ya hay otros tres dispositivos vinculados? ¿que sucede si quiero ligar mi movil del trabajo (ya que el plan de datos es superior)? ¿Debo estar desvinculando dispositivos constantemente?

Por otro lado, ¿en cuantos dispositivos puedo descargar/bajar la musica? ¿en tres?

Saludos cordiales,

Hola, tendrás que desvincular los dispositivos, ya que solo se aceptan 3 por cuenta. Podrás descargar en los 3 ????

  • 1 respuesta
  • 12 de agosto de 2019
Hola:

Es posible oír en el móvil, la música que escojo desde la pagina en mi PC?... Gracias

Alfredo.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 3555 respuestas
  • 12 de noviembre de 2019

Hola@jpjhl 

Claro!!

Las canciones se sincronizan entre dispositivos y es posible realizar esa acción.

Disfruta de Deezer!! 


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