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Buenas, tengo una dispositivo echo doct 3. Y cuando intento reproducir alguna canción en Deezer, Alexa me dice que mi cuenta de Deezer no admite la reproducción en streaming en este dispositivo, a pesar de que ya he comprobado que la integración de Alexa con Deezer esta disponible en mi país.

Hola @patricioaedo podrías indicarme si das los comandos en español o inglés, si te conectas con VPN, etc?
Si pudieras enviarme un video reproduciendo el problema seria de gran ayuda para compartirlo con nuestros desarrolladores y encontrar la raíz del problema.
Muchas Gracias y disculpa los inconvenientes

@Jaime , no uso VPN , mi hija y yo estamos conectados a la misma red. La única diferencia es que ella tiene su propia cuenta en amazon para registrar su Alexa, la cuenta de Deezer es la misma, perfil distinto porque tenemos un plan familiar.

Favor indicame como te hago llegar los archivos multimedia.

 

@patricioaedo puedes adjuntarlo aquí mismo si es que no pesa mucho o subirlo a Google Drive por ejemplo y enviarme el enlace, etc.
Gracias

@Jaime , te envío enlace a mi onedrive 4 elementos

 

Saludos, 

 

 

@patricioaedo intenté ingresar pero me sale el siguiente mensaje:
 

 

@Jaime m favor intentar nuevamente.

https://1drv.ms/u/s!AsSWW2ZVfg6WhY4xQ5Js-KNzUu4-_w?e=qrJIHg

Saludos, 

Hola @Jaime has podido revisar los videos?

Saludos, 

Patricio

Hola @patricioaedo disculpa que no te haya respondido antes.
La verdad es que me sigue apareciendo el mensaje de que no existe o no esta disponible.
Agradezco tu paciencia y buena voluntad, y te agradecería si puedes enviarlo una vez más para poder revisarlo, y ver si lo puedo compartir con nuestros desarrolladores para poder brindarte una solución.
Disculpa los inconvenientes

Hola @Jaime , verifiqué y el vínculo está activo. Favor intentar nuevamente.

https://1drv.ms/u/s!AsSWW2ZVfg6WhY4xQ5Js-KNzUu4-_w?e=qrJIHg

 

Saludos, 

Patricio

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