Entro a la aplicación me registro y todo aparece ahí, pero la musica nunca se reproduce, siempre esta cargando, o tal vez ni carga.
Tengo el plan HiFi, no se si eso tenga que ver.
RESPONDIDA
Mi Aplicación Deezer En VIDAA TV Hisense no funciona
Mejor respuesta de Jaime.Deezer
Hola
Por favor cuéntame si se ha solucionado el problema.
Muchas Gracias :)
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Si, he tratado, pero la configuración en la aplicación del TV no se pueden mover estos ajustes, solo da opción de cerrar sesión y listo.
Pero esta bien, espero la solución 🤓
+11
Muchas Gracias
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+11Hola
Por favor cuéntame si se ha solucionado el problema.
Muchas Gracias :)
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Excelente, ahora si funciona, felicidades y gracias por la atención 😃
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+11
Muchas Gracias a ti por la paciencia y ayudarnos con todas las pruebas.
Saludos 
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Hola, me he comprado una TV hisense, he iniciado sesion en deezer y no me va se me queda una pantalla , la que muestro abajo, si pretenden que con eso me haga premium creo que no . Gracias
+11Hola
Estas suscrita a Deezer?
Jaime escribió:
Hola
Estas suscrita a Deezer?
La verdad que no tengo una suscripcion pagada
+11Para poder disfrutar de Deezer en la app para TV debes tener una suscripción pagada.
Puedes revisar nuestras ofertas en www.deezer.com/offers
Hola, he seguido su conversación y vi que resolvieron el problema felicidades, eso anima a seguir usando este servicio de streaming, aprovecho a decir que tengo un problema similar, me reproduce algunas canciones y cuando quiero escuchar un podcast no me reproduce nada solo se queda "cargando" y no reproduce, tengo cuenta premium.
+4Hola Edgar,
Así es, nuestro equipo de desarrolladores ha trabajado arduamente para poder resolver los problemas en la app en todos los dipositivos donde se usa Deezer.
Respecto al mensaje de error que nos mencionas ¿puedes enviarnos una captura de pantalla o fotografía para poder revisarlo? También, ¿puedes mencionarnos el modelo, marca (año) y el sistema operativo de tu dispositivo donde ocurre el problema? 💡
Gracias 😄
Alfredo. escribió:
Hola Edgar,
Así es, nuestro equipo de desarrolladores ha trabajado arduamente para poder resolver los problemas en la app en todos los dipositivos donde se usa Deezer.
Respecto al mensaje de error que nos mencionas ¿puedes enviarnos una captura de pantalla o fotografía para poder revisarlo? También, ¿puedes mencionarnos el modelo, marca (año) y el sistema operativo de tu dispositivo donde ocurre el problema? 💡
Gracias 😄
Claro es una de la marca TCL Smart TV Pro, versión del SO de Android TV es 11, y el año no lo pude encontrar no sé si es 2022 o 2023. En la foto así es como se queda, no carga nada ni avanza la barra gris antes de la azul.
+11Hola
Podrías confirmar si el error solo sucede al intentar escuchar Podcasts?
Gracias
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