En windows 10 ya sea en el navegador o en la app para windows, no se visualiza ninguna letra de ninguna canción.
Aparece siempre el mismo mensaje “Estas letras aún no están sincronizadas con la canción.” y un fondo de pantalla de color.
Intenté con otras computadoras con windows 10 actualizado y todo pero lo mismo, no muestra ninguna letra de ninguna canción.
En cambio en la app de android en mi teléfono si funciona bien, muestra las letras de todas las canciones, pero en windows no funciona.
Favor solicito que me de una solución, la plataforma es muy buena en cuanto a calidad de audio, pero necesito ver las letras de canciones en Windows y como dije he probado en varias computadoras con windows 10 y no funciona.
Soy cantante y no puedo estar sin la letra.
Quedo atento, de antemano muchas gracias.
Mejor respuesta de Maury Osber
Andrew River escribió:
Soy usuario nuevo.
En windows 10 ya sea en el navegador o en la app para windows, no se visualiza ninguna letra de ninguna canción.
Aparece siempre el mismo mensaje “Estas letras aún no están sincronizadas con la canción.” y un fondo de pantalla de color.
Intenté con otras computadoras con windows 10 actualizado y todo pero lo mismo, no muestra ninguna letra de ninguna canción.
En cambio en la app de android en mi teléfono si funciona bien, muestra las letras de todas las canciones, pero en windows no funciona.
Favor solicito que me de una solución, la plataforma es muy buena en cuanto a calidad de audio, pero necesito ver las letras de canciones en Windows y como dije he probado en varias computadoras con windows 10 y no funciona.
Soy cantante y no puedo estar sin la letra.
Quedo atento, de antemano muchas gracias.
Esos problemas hermano probablemente se deban a algún error de conexión o algún problema en cargar bien la página. Si te fijas bien, no cargan ciertas imágenes. Posiblemente se deba a 3 cosas:
Algunos proveedores de internet disminuyen la velocidad si no se está al corriente con el pago. A mí me ha pasado que me he atrasado y me la disminuyen, y al navegar en Deezer o ciertas páginas, me sale por ejemplo esos errores de “error” al ingresar a álbumes o artistas.
Puede que tu navegador necesite una limpieza.
Puede que haya alguna extensión que te esté bloqueando ciertos datos de la página y por ende no carguen.
Te recomiendo lo siguiente: Primero, prueba ingresar a Deezer desde una ventana en incognito para que el navegador no cargue los datos almacenados de este y no cargue ninguna extensión y prueba si te aparecen las letras. Si no funciona prueba eliminando los datos de navegación de tu navegador. Si no quieres perder el ingreso a tus cuentas, no elimines las cookies (aunque es recomendable). Basta con que elimines los “archivos e imágenes en caché”. Espero te funcione, si no, probablemente sí sea algún tema de tu equipo o de tu conexión a internet, te lo digo por experiencia. 😣
Hola @Andrew River ¿Puedes pasaron el Link de algunos de los temas que no te muestra la letras por favor? (compartir esta en los tres puntitos de las pistas)
En general tanto en Desk como en Web (Win 10 y 11) si me muestra la letra y sincronizad pero en algunos casos si dice que no esta sincronizada pero si aparece la letra pero no e tenido el caso en que me a salido el microfonito y que la letra no este.
Saludos y bienvenido a la comunidad Deezer en español
Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
3051 respuestas
9 de marzo de 2024
Hola @Andrew River en mi caso yo no tengo Windows 10 pero nunca he tenido este problema que mencionas, como dice @CarlosMX ¿podrías enviar el link de las canciones para que te podamos ayudar? Saludos.
Son todas las canciones cualquiera que coloque, ya sea guns n roses, y las mas conocidas. En android las muestra bien, pero en windows 10 actualizado (probe en varias computadoras distintas) no muestra nada. Ninguna canción he probado con miles de canciones ya y no muestra la letra.
Gracias. Seguiré esperando alguna solución. Soy ingeniero informatico y me manejo con estos temas, pero a este en particular no encuentro solucion y si quiero quedarme con esta plataforma pero las letras no me están funcionando y no me sirve ya que canto a diario.
He hablado con el soporte Deezer pero no se solucionó nada. Borré cookies, etc, todo lo que me pidieron, he probado en otras computadoras, he instalado 3 navegadores web para probar, chrome, firefox, opera y sigue saliendo TODAS LAS CANCIONES (no solo algunas... todas) sin letra. Deezer me está dando problemas y soy usuario nuevo, vengo migrando de ytmusic y ha sido desagradable la migración, lo único bueno es el buen audio. En android me funciona bien todo ok, es en windows 10 que no muestra las letras.
Es una lastima que tu no puedas disfrutar de todas las cosas buena que tiene el sistema.
Lo único que se me ocurre que pueda estar pasando es que este chocando con los antivirus, fuera de eso ni la mas remota idea de que pueda estar pasando.
Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
3051 respuestas
9 de marzo de 2024
Estoy viendo que tampoco te carga la imagen ¿todo bien con tu internet ? Revisa si puede haber algún inconveniente por ahí. Generalmente cuando no cargan las imágenes tampoco es probable que sea problema de la conexión y no de la página.
Auch… no se me ocurre que otro problema puedas tener, pero definitivo es algo con la configuración de tus equipos y no con Deezer. Allí esta el mismo Windows que tu, Chrome 122, antivirus Malwarebytes (además de Microsoft defender) y el tema Civil War de Guns N' Roses que no te aparece a ti. No se que otro problema tu puedas tener con tus equipos :|
Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
3051 respuestas
9 de marzo de 2024
Con esto me parece que si es problema de tu conexión ya que eso si me ha pasado varias veces pero no era problema de la página de Deezer sino de mi internet.
Gracias Rocio. Pero como me señalo me conecte al internet de mi telefono movil y tampoco se soluciono. Luego me conecte nuevamente a mi internet residencial de la empresa claro.
Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
3051 respuestas
9 de marzo de 2024
Por nada @Andrew River por si acaso haz lo que te menciona @CarlosMX y yo te recomiendo que después de cerrar sesión reinicies tu PC y luego vuelvas a entrar a la página.
Sip justo como dice Rocio, cuando tengo problemas de conectividad o se me sale el internet con mi proveedor (TotalPlay privado) y se conecta la PC al alterno (Red TotalPlay abierta). tambien me pasa cuando conecto el VPN y me desconecto, le da Hipo a Deezer.
Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
3051 respuestas
9 de marzo de 2024
CarlosMX escribió:
Sip justo como dice Rocio, cuando tengo problemas de conectividad y se me sale el internet con mi proveedor (TotalPlay privado) y se conecta la PC al alterno (Red TotalPlay abierta). tambien me pasa cuando conecto el VPN y me desconecto, le da Hipo a Deezer.
Pero lo de las letras si nunca me ha pasado :(
A mí tampoco lo de las letras nunca me ha pasado 😢
mmm ¿virus? Descárgate Malwarebytes y escanea la maquina incluyendo rootkits en todas las unidades Nunca esta por demás hacer ese chequeo :D Como I.T. lo sabes bien.
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