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RESPONDIDA

Mi musica aparece en el perfil de otro artista

Buenos Dias,

El otro día subí mi primera canción a deezer a través de Distrokid, el problema está en que esta se ha subido al perfil de otro artista que tenía el mismo nombre que yo.

Según he leído que es necesario el link del perfil así como el de la música, yo, al ser mi primera canción no tengo perfil de artista de deezer.

Perfil al que se subió: https://www.deezer.com/es/artist/1564772?deferredFl=1

Link de la canción: https://deezer.page.link/PuNg8uNBkiTJ84fJ7

Espero su respuesta y muchas gracias de antemano por la ayuda

98 respuestas

Alfredo.Deezer
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Nivel de usuario 7
Medalla +4

Hola @Tomás Álvarez 

Hemos removido de tu perfil de artista algunos álbumes que no te pertenecen (con la misma portada de disco de los anteriores)

Déjanos saber si todo se encuentra bien ahora en tu página de artista en Deezer!

Gracias 😁

L
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Hola, buenos días, mi música está en el perfil de otro artista que artísticamente se llama igual que yo ,por lo tanto necesito pasar esa música a mi perfil que ya está creado 

Esta es la canción y el álbum que está en el perfil del otro artista ⬇ 

https://deezer.page.link/vxWL2PifNWSgR6rTA

https://deezer.page.link/G5Kpqg5aJrmWUDL2A

 

Y este es mi perfil  ⬇

https://deezer.page.link/cFWcXPRRdwa2S1Dr8

Jaime.Deezer
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Nivel de usuario 7
Medalla +11

Hola @Lazaro Steve Ramirez Gonzalez gracias por la información.
El problema ha sido solucionado.
Saludos :)

N
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Buenos Dias,

El otro día subí mi primera canción a deezer a través de amuse, el problema está en que esta se ha subido al perfil de otro artista que tenía el mismo nombre que yo.

Según he leído que es necesario el link del perfil así como el de la música, yo, al ser mi primera canción no tengo perfil de artista de deezer.

Perfil al que se subió: https://deezer.page.link/BrbR3xKLvYEGsytA8

Link de la canción: https://deezer.page.link/behrg2UYY6ZXkM9e8

Espero su respuesta y muchas gracias de antemano por la ayuda

Jaime.Deezer
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Nivel de usuario 7
Medalla +11

Hola @NXMB he creado una nueva página de artista con tu música y la puedes encontrar aquí: https://www.deezer.com/en/artist/222216345
Saludos :) 

TONY FLORES
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saludos feliz dia
espero esten muy bien!

les dejo este mensaje ya que aun no tengo mi perfil de artista por lo tanto mi musica aparece en otro perfil de artista , me pueden corregir ese error y verificar mi perfil de artista

Perfil al que se subió: https://www.deezer.com/es/artist/1075890 

link de la cancion : 

 

 

FLOWERS
Jaime.Deezer
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Nivel de usuario 7
Medalla +11

Hola @TONY FLORES gracias por la información.
he creado un perfil de artista con tu música y lo encuentras aquí: https://www.deezer.com/es/artist/231158035
Saludos :)

AnBal
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Nivel de usuario 7
Medalla +15

¡Qué bien @TONY FLORES ! Me alegra que ya puedas visualizar tu perfil correctamente.

¡Gracias @Jaime por tu ayuda!

😊

La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
RumbAnd
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Hola tengo un problema, tengo dos canciones en deezer que estan en un artista equivocado, las subí a traves de routenote. El otro problema es que no encuentro mi perfil de artista en deezer.

Me podriais ayudar?

Gracias

RumbAnd
RumbAnd
Clasificación

Hola tengo un problema, tengo dos canciones en deezer que estan en un artista equivocado, las subí a traves de routenote. El otro problema es que no encuentro mi perfil de artista en deezer.

Me podriais ayudar?

Gracias

dejo aqui las dos canciones que son.

https://deezer.page.link/gyCmk68jQZjGbm7B9

https://deezer.page.link/FYtxsCXNkrZq4VEs8

Gracias

RumbAnd
CarlosMX
Clasificación

Hola @RumbAnd 

Por favor envíale al community manager @Jaime.Deezer  la mayor cantidad de datos que tengas, como el nombre de perfil de artista y si tienes el numero mejor, tambien las pistas que están mal catalogadas y el te va a dar una solucion.


También te dejo por aquí una entrada en el Blog con la información de Perfiles de Artistas

Saludos
 

Toda buena música debe ser una innovación (Les Baxter)
CarlosMX
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RumbAnd
Ya pusiste las canciones :)  Mejor asi
Dale chance a que arregle tu perfil y te pase los datos de tu nuevo perfil.

Toda buena música debe ser una innovación (Les Baxter)
Jaime.Deezer
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Nivel de usuario 7
Medalla +11

Hola @RumbAnd he creado un nuevo perfil de artista con tu música y lo encuentras aquí: https://www.deezer.com/es/artist/273015672
Ahora puedes reclamar tu perfil en Deezer for Creators en el link que mencionó Carlos previamente
Si tienes alguna pregunta no dudes en volver a contactarnos.
Saludos :) 
 

RumbAnd
Clasificación

Hola @RumbAnd he creado un nuevo perfil de artista con tu música y lo encuentras aquí: https://www.deezer.com/es/artist/273015672
Ahora puedes reclamar tu perfil en Deezer for Creators en el link que mencionó Carlos previamente
Si tienes alguna pregunta no dudes en volver a contactarnos.
Saludos :) 
 

Muchas Gracias!!

RumbAnd
AnBal
Clasificación
Nivel de usuario 7
Medalla +15

Gracias @RumbAnd por apostar por Deezer para subir tu música.

Gracias capo @Jaime.Deezer 

😊

La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
D
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Hoy salió mi primer sencillo a deezer a través de Symphonic, solo que se subió al perfil de otro artista que tenía el mismo nombre que yo. Solo que sin acento.

Según he leído que es necesario el link del perfil así como el de la música, yo, al ser mi primera canción no tengo perfil de artista de deezer.

Perfil al que se subió: https://deezer.page.link/Bn3aCcCYwMMk1HuM6

Link de la canción: https://deezer.page.link/BVvNdJYYj2e9zSPj9

Espero su respuesta y muchas gracias de antemano por la ayuda

CarlosMX
Clasificación

Hoy salió mi primer sencillo a deezer a través de Symphonic, solo que se subió al perfil de otro artista que tenía el mismo nombre que yo. Solo que sin acento.

Según he leído que es necesario el link del perfil así como el de la música, yo, al ser mi primera canción no tengo perfil de artista de deezer.

Perfil al que se subió: https://deezer.page.link/Bn3aCcCYwMMk1HuM6

Link de la canción: https://deezer.page.link/BVvNdJYYj2e9zSPj9

Espero su respuesta y muchas gracias de antemano por la ayuda

Hola @diego_srz 
Te damos la bienvenida a la comunidad de usuarios de Deezer en español
El community manager @Jaime.Deezer se encarga de poner en orden tu perfil artistas, pero ten un poquito de paciencia.
 

También puedes contactar a soporte para que te ayuden a resolver el problema en tu perfil de artista
El chat en línea es muy bueno, su horario es de 7am a 3pm (UTC-6 Hora de México), aparece la entrada al chat abajo a la derecha cuando están de guardia.
https://support.deezer.com/hc/es

Saludos

Toda buena música debe ser una innovación (Les Baxter)
Jaime.Deezer
Clasificación
Nivel de usuario 7
Medalla +11

Hola @diego_srz he creado un nuevo perfil de artista con tu música aquí: https://www.deezer.com/en/artist/277115021
Si tienes alguna pregunta no dudes en volver a contactarnos
Saludos :)

D
Clasificación

Hola @diego_srz he creado un nuevo perfil de artista con tu música aquí: https://www.deezer.com/en/artist/277115021
Si tienes alguna pregunta no dudes en volver a contactarnos
Saludos :)

Si, escribieron mal Suárez. Es con acento

D
Clasificación

Hola @diego_srz he creado un nuevo perfil de artista con tu música aquí: https://www.deezer.com/en/artist/277115021
Si tienes alguna pregunta no dudes en volver a contactarnos
Saludos :)

Si, escribieron mal Suárez. Es con acento

Quedo al pendiente para que lo modifiquen

D
Clasificación

Buen día. Ya me notificaron que lograron crear mi perfil de Artista, solo que escribieron mal mi apellido. Es “Suárez”, con acento, y lo escribieron sin acento. Ojalá puedan arreglarlo. Muchas gracias

 

CarlosMX
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Buen día. Ya me notificaron que lograron crear mi perfil de Artista, solo que escribieron mal mi apellido. Es “Suárez”, con acento, y lo escribieron sin acento. Ojalá puedan arreglarlo. Muchas gracias

 

Hola @diego_srz

Felicidades por tu nuevo perfil
Por favor contacta a soporte para que te ayuden a resolver el problema con tu nombre.
El chat en línea es muy bueno, su horario es de 7am a 3pm (UTC-6 Hora de México), aparece la entrada al chat abajo a la derecha cuando están de guardia.
https://support.deezer.com/hc/es

Saludos

Toda buena música debe ser una innovación (Les Baxter)
CarlosMX
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También te dejo por aquí el enlace con información sobre tu perfil de artista

https://creatorsupport.deezer.com/hc/es-mx

 

Toda buena música debe ser una innovación (Les Baxter)

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