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Error: El contenido solicitado no está cargando

Error: El contenido solicitado no está cargando
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752 respuestas

Jaime.Deezer
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  • 6 de noviembre de 2020

Hola @Diego Ramirez has intentado seguir los pasos descritos más arriba en esta página para solucionar el problemna?
Gracias :)


Jaime.Deezer
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  • 6 de noviembre de 2020

@Victor Vergara podrías por favor seguir los pasos indicados en el enlace a continuación e indicarme  si el problema se soluciona?
Gracias :)


  • Tiny Dancer
  • 4 respuestas
  • 6 de noviembre de 2020

Buenas tardes @Jaime discúlpeme, cual enlace ? No lo veo.


Jaime.Deezer
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  • 8 de noviembre de 2020

Hola aquí esta en el enlace para con los pasos a seguir para solucionar el problema: https://es.deezercommunity.com/android-47/android-solucion-a-problemas-tecnicos-1735


  • Tiny Dancer
  • 1 respuesta
  • 8 de noviembre de 2020

Cada vez que quiero ver mi lista de canciones que tengo en favoritas que serán unas 1500 canciones se crashea la aplicación. Tengo un motorola g6 play.


  • Tiny Dancer
  • 3 respuestas
  • 9 de noviembre de 2020

Tengo problemas en la aplicación siempre me dice que el contenido no está cargando y no es por problemas de conexión a internet 😔


Jaime.Deezer
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  • 10 de noviembre de 2020

Hola @chinoocjs, mas arriba en esta página encuentras pasos a seguir que te pueden ayudar a solucionar el problema.
Cuéntame si funciona :nerd:


Jaime.Deezer
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  • 10 de noviembre de 2020

Hola @Broly413, sigue los pasos disponibles más arriba en esta página y el problema debería solucionarse.
Cuéntame como te va :relaxed:


  • Tiny Dancer
  • 3 respuestas
  • 10 de noviembre de 2020
Jaime escribió:

Hola @Broly413, sigue los pasos disponibles más arriba en esta página y el problema debería solucionarse.
Cuéntame como te va :relaxed:

El problema el día de hoy no se ha presentado pero intentaré la segunda opción si vuelve a pasar , saludos ☺️


  • Tiny Dancer
  • 4 respuestas
  • 10 de noviembre de 2020

Gracias @Jaime  voy a revisar.


nada.soultan.afrobian
Tiny Dancer
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The program does not accept my credit card, I do not want to delete my account 🤭


Jaime.Deezer
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  • 12 de noviembre de 2020

Hi @nada.soultan.afrobian this is the Spanish Community, please refer to the English community here: https://en.deezercommunity.com/


  • Tiny Dancer
  • 1 respuesta
  • 13 de noviembre de 2020

Tarda mucho en cargar las canciones de la biblioteca y para que reconozca las descargas, debo abrir primero la playlist, sin Internet se traba demasiado. 

 


Jaime.Deezer
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  • 15 de noviembre de 2020

Hola @Jesús Escobar, más arriba en esta página puedes encontrar información y los pasos a seguir para solucionar el problema.

Saludos:relaxed:


  • Runaway Baby
  • 2 respuestas
  • 26 de noviembre de 2020
Jaime escribió:

:cyclone: ¿Carga sin fin? Si la aplicación de tu teléfono no está cargando las canciones o está bloqueada con el mensaje "Error: el contenido solicitado no se está cargando", no te preocupes :scream: y prueba los consejos que se mencionan a continuación.

Si estás en Android, puedes borrar tu caché para ver si ayuda. Para eso, debes ir a configuración> aplicación> borrar todo
Si estás en iOS, todo lo que necesita hacer es reinstalar la aplicación

Si necesita más ayuda, echa un vistazo aquí:

 

Soy premium y para que sirve si no puedo escuchar nada  !?!?

ya hice todo eso ,no sé cuántas veces seguí esos pasos y sigue "Error: falló en reproducción"

Si esto continúa mejor me pasó a Spotify o Amazon music 🙄


Jaime.Deezer
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  • 27 de noviembre de 2020

Hola @Rastita lamento escuchar que tengas problemas con el reproductor.
Podrías indicarme por favor el modelo de tu teléfono Android y también contarme si esto sucede al escuchar tus favoritos, playslist, albums o Flow? 
El error aparece inmediatamente o luego de escuchar algunas canciones?
Muchas Gracias y disculpa las molestias del caso.
 


  • Runaway Baby
  • 2 respuestas
  • 27 de noviembre de 2020

Moto G8 play 

Android 9

No me reproduce absolutamente nada ,ni una canción

El error aparece de inmediato solo algunas canciones parece que empiezan y aparece el mensaje de error.


  • Tiny Dancer
  • 1 respuesta
  • 6 de diciembre de 2020

Cuando descargo música me sale un error de que no carga la canción y ya esta descargada, ya hice lo que salia en preguntas frecuentes y al principio funciono y ahora no, aparte unas canciones cuando las reproduzco se escuchan muy rapido y raro.

Alguna solución?


Jaime.Deezer
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  • 8 de diciembre de 2020

Hola @MartinTorres, me dices entonces que ya has intentado todos los pasos indicados más arriba en esta página? De lo contrario, podrías hacerlo, porque eso debería ayudar con el problema.
Podrías por favor enviarme una captura de pantalla del error que mencionas.
Muchas Gracias :relaxed:


  • Tiny Dancer
  • 2 respuestas
  • 22 de enero de 2021

Yo tengo este problema, me podrían ayudar.

 


Jaime.Deezer
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  • 24 de enero de 2021

Hola @Edgar Michel has intentado realizar los pasos indicados más arriba en esta página?

  • desinstalar Deezer

  • retira la tarjeta SD

  • reinicia tu teléfono

  • reinstalar Deezer (disponible en Google Play)

  • abre Deezer y descarga al menos un álbum o lista de reproducción y reproduce una canción

  • reinserta la tarjeta SD

Si tienes más problemas, por favor házmelo saber :slight_smile:


  • 1 respuesta
  • 16 de marzo de 2021

Alguien, me ayuda porfavor desde hace un tiempo no me deja reproducir ningún álbum de mis favoritos antes era normal pero ahora es ese el problema 

AYUDA PORFAVOR 

 


Jaime.Deezer
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  • 16 de marzo de 2021

Hola @Peth Fedeur te encuentras en modo sin conexión?
Gracias :)


enriquegallego1 escribió:

No entiendo porque se paran las descargas y dejan de descargarse

A mi también, cada dos o tres canciones se detiene la reproducción. Ya sea por Wifi o con datos. Tengo el servicio Hi Fi. Si no lo arreglan me deberé ir de Deezer. Lo siento 


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  • 28 de marzo de 2021

@Antonio.De.Biase has realizado los pasos indicados al comienzo de esta página para solucionar el problema?
Gracias :)


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