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Jaime.Deezer
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November 11, 2020
STICKY

Error: El contenido solicitado no está cargando

Error: El contenido solicitado no está cargando

:cyclone: ¿Carga sin fin? Si la aplicación de tu teléfono no está cargando las canciones o está bloqueada con el mensaje "Error: el contenido solicitado no se está cargando", no te preocupes :scream: y prueba los consejos que se mencionan a continuación.
 

Después de cada paso intenta reproducir la música nuevamente. Si aún no funciona, sigue con el siguiente paso.

 

Android
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Reinicia tu teléfono
 4. Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento, y luego "Borrar todo"), luego reinicia la aplicación.
 5. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.

iOS
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Elimina toda la caché
 4. Reinicia tu teléfono
 5. Elimina los datos de la app
 6. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.

 

    772 respuestas

    Mafe
    Superestrella
    Superestrella
    November 14, 2017
    Hola Jesus!
    Tenemos algo parecido que te puede ayudar, puedes intentar lo siguiente y nos dices que te parece 🙂
    La aplicacion se llama Cross-Fade
    - En www.deezer.com puedes ir a la rueda al lado de mi musica
    - Tienes que descativar "Reproductor HTML5"
    - Luego actualizas la pagina
    - en la misma ruedita puedes cambiar "Cross-Fade": puedes agregar segundos, y la siguiente cancion se reproducen 2-3 hasta 10 segundos antes que se acabe la cancion que estas escuchando.

    Puedes ver este link: https://en.deezercommunity.com/troubleshooting-and-tips-4/in-case-you-want-to-enable-crossfade-on-web-player-here-is-how-to-do-it-220
    Saludos!
    Check out our Music subforum ❤ What's your favorite song?
    Roadie
    November 16, 2017
    Al momento de reproducir una cancio me dice que el contenido no se esta cargando y no me deja reproducir nada que hago...???
    Roadie
    November 16, 2017
    He leído soluciones acerca de la SD pero en mi caso, la app está instalada en el almacenamiento interno. No sé cómo hacer 😞
    Roadie
    November 17, 2017
    Alguien sabe por que en mi version premium me sale este error en las canciones cuando pongo el flow.

    Ya revise mi conexion y rsta funcionando correctamente.
    Roadie
    November 18, 2017
    Muy buenas noches desde hace un tiempo para aca temgo problemas con deezer , al estar escuchando una cancion siempre se pausa en el transcurso de unos 50segundos le vuelvo a dar play y vuelve a suseder lo mismo , quisiera saber que esta pasando por que realme es incomod estar dando play a cada rato , gracias
    Roadie
    November 18, 2017
    Desde hace doa semana atras hasta la fecha el cobtenido de la musica lo escucho intermitente tanto cuando estoy conectado a una wifi como a el plan de datos de mi telefono tengo una cuenta premium queria saber como puedo solucionar el tema ya que.sale repetidamente que el.cobtenido no se ha cargado y no.permite escuchar la mayoria de canciones

    Quedo atento gracias
    Roadie
    November 18, 2017
    Hace bastante mi aplicación viene fallando. No carga las canciones. La he desinstalado varias veces y sigue sin funcionar . He vuelto a descargar el contenido y ni así funciona correctamente. Ni con datos ni con conexión wi-fi. Qué debo hacer ?
    Roadie
    November 21, 2017
    Qué debo hacer, ya que, dentro de mis favoritas descargadas hay muchas canciones que solo se reproducen 1 minuto y ahí paran, pareciera que ya no hubiese más audio?
    Roadie
    November 21, 2017
    Gracias, me sirvió de mucho! Pero me refería totalmente a la versión de Android, ahí es donde sucede este inconveniente. Saludos y gracias por responder! 🙂
    Roadie
    November 22, 2017
    Soy deezer premiun, cualquier cancion q intento escuchae de mi lista o en búsqueda aparece el mensaje 'el contenido solicitado no esta cargando'
    Me podrian ayudar ?