include
Skip to main content
STICKY

Error: El contenido solicitado no está cargando

Error: El contenido solicitado no está cargando
¿Te ayudó este tema a encontrar una respuesta a tu pregunta?
Mostrar el primer mensaje

752 respuestas

L
  • lulamonroy
  • 1 respuesta
  • 6 de mayo de 2018
Buenos días, quisiera me ayudarán ya que no puedo escuchar música que no tenga descargada en mi cuenta ya intenté con WiFi y con datos móviles y me sigue dando error ya cerré y volví a iniciar sesión y sigo sin poder escuchar ninguna canciónni descargar nuevas
C
Tiny Dancer
  • Cindy Mena
  • Tiny Dancer
  • 1 respuesta
  • 6 de mayo de 2018
Hola a todos no puedo descargar mi canciones ni con wifi quiero saber como es mi suscripcion
C
Tiny Dancer
Hay dos problemas en mi cuenta, el primero es el no poder escuchar canciones correctamente ya que aparece el letrero «el contenido solicitano no esta siendo cargado»y el segundo es en el momento de la descarga de una playlist, ya que no se descarga.
Ya he intentado varias opciones para intentar solucionar el error, pero aún asi no funciona.
C
A 1 persona le gusta esto.
  • C
    Carlos Ivan Pinzon Torres
C
Tiny Dancer
Tengo dos problemas con la aplicacion.
1) en el momento que le doy en descargar a una playlist, realmente no se descarga.ya verifique todo, reinicie sesión en el dispositivo, tengo espacio suficiente para la descarga pero aún no se soluciona
2)cuando quiero escuchar una cancion, no me deja reproducirla, ya que me aparece un letrero que dice «error al reproducir»con el siguiente texto (problemas al cargar el contenido solicitado). Nuevamente ya intente algunas posibles soluciones desde mi punto de vista como reiniciar la aplicación , reconectarme con mi parfil y comprobar mi conexión a Internet. Pero aun nada me funciona.
C
A 1 persona le gusta esto.
  • C
    Carlos Ivan Pinzon Torres
carladeezer
Lover
Forum|alt.badge.img+1
  • carladeezer
  • Lover
  • 467 respuestas
  • 10 de mayo de 2018
Hola @lulamonroy lamento escucharlo! Por favor, sigue los pasos de arriba 👆🏼
carladeezer
Lover
Forum|alt.badge.img+1
  • carladeezer
  • Lover
  • 467 respuestas
  • 10 de mayo de 2018
Hola @Cindy Mena Por favor, sigue los pasos de arriba 🙂
carladeezer
Lover
Forum|alt.badge.img+1
  • carladeezer
  • Lover
  • 467 respuestas
  • 10 de mayo de 2018
@Carlos Ivan Pinzon Torres Sigue todos los pasos de arriba, por favor, debería solucionar el problema 🙂
J
  • J. Alberto
  • 1 respuesta
  • 14 de mayo de 2018
Cada vez q pongo una lista de reproducción se reinicia la app y no puedo escuchar musica
L
  • Lilith
  • 2 respuestas
  • 18 de mayo de 2018
llevo una semana tratando de reproducir una canción y no sucede nada
L
  • Lilith
  • 2 respuestas
  • 18 de mayo de 2018
no se reproduce ninguna canción
carladeezer
Lover
Forum|alt.badge.img+1
  • carladeezer
  • Lover
  • 467 respuestas
  • 18 de mayo de 2018
@J. Alberto Sigue los pasos de arriba, por favor! Si sigue sin funcionar, vuelve a escribirnos 🙂
carladeezer
Lover
Forum|alt.badge.img+1
  • carladeezer
  • Lover
  • 467 respuestas
  • 20 de mayo de 2018
Hola @Lilith ! Lamento escucharlo. Por favor, empieza a seguir todos los pasos de arriba, debería solucionarlo 🙂
A
Tiny Dancer
cuando entro a deezer yo tengo encendido la barra para descargar la cancion entonces arriba en mi barra de notificaciones me aparece que se esta descargando pero luego de un rato se sale esa notificacion y no se me descarga ninguna cancion.
B
Hola buen día, soy usuario premiun y no me carga la música que deseo escuchar, ni quiera cuando me conecto a WiFi, por favor si me indican que debo hacer para solucionar esto.
En espera de una pronta y positiva respuesta. Gracias
Sandy
Tiny Dancer
Forum|alt.badge.img+1
  • Sandy
  • Tiny Dancer
  • 926 respuestas
  • 6 de junio de 2018
Hola @Ayelén Bordeira esto te pasa cuando estas conectada a Wifi o a tus datos móviles, ademas de eso en que dispositivo ocurre?
SandyDeezer
Sandy
Tiny Dancer
Forum|alt.badge.img+1
  • Sandy
  • Tiny Dancer
  • 926 respuestas
  • 6 de junio de 2018
Hola @Berny Mármol asegúrate de seguir estos sencillos pasos y el problema debería estar resuelto!
SandyDeezer
J
Tiny Dancer
  • Jhon Cañiza
  • Tiny Dancer
  • 4 respuestas
  • 9 de junio de 2018
Hola. La barra de descarga me aparece pero no se descarga nada y desaparece la descarga. El dispositivo que utilizo es mi celular un sansung j1. Se puede solucionar eso? La app esta genial el único problema es eso de la descarga.
C
No cargan las canciones que pasa?
B
Tiny Dancer
  • Brujitacarito
  • Tiny Dancer
  • 2 respuestas
  • 13 de junio de 2018

Desde el día de ayer en la mañana traté de iniciar el reproductor deezer, y no me reproduce ninguna canción, ya sea desde conexión WiFi o datos, ni siquiera las canciones descargadas reproducen, simplemente aparece en el centro de la pantalla un círculo de carga y un mensaje que dice que "en carga... Ya casi, unos minutos más." pero nunca se reproduce nada, y lo más grave es que estoy pagando la suscripción Premium, entonces quisiera que por favor resolvieran mi problema.
Muchas gracias.
J
Tiny Dancer
  • Jhon Cañiza
  • Tiny Dancer
  • 4 respuestas
  • 13 de junio de 2018
Tengo problemas con la reproducción de las canciones que no están descargadas las cuales no se reproducen y me salta error, pero las que están descargadas se escuchan normal y segundo no se descargan las canciones restantes la barra de descarga aparece y a los segundos desaparece. Ya elimine la app y la volví a descargar, al principio anda bien y luego mal. Por favor ayúdenme! La app es genial pero arreglen estos detalles.
Sandy
Tiny Dancer
Forum|alt.badge.img+1
  • Sandy
  • Tiny Dancer
  • 926 respuestas
  • 13 de junio de 2018
Hola @Jhon Cañiza en que dispositivo ocurre? ????
SandyDeezer
Sandy
Tiny Dancer
Forum|alt.badge.img+1
  • Sandy
  • Tiny Dancer
  • 926 respuestas
  • 13 de junio de 2018
Hola @Cindy.Melos.Pastrana en que dispositivo ocurre esto?
SandyDeezer
Sandy
Tiny Dancer
Forum|alt.badge.img+1
  • Sandy
  • Tiny Dancer
  • 926 respuestas
  • 13 de junio de 2018
@Jhon Cañiza Hola John te he dejado ahi arriba unos Tips para solucionar el problema! Si sigues con inconvenientes para utilizar la app, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte ????
SandyDeezer
Sandy
Tiny Dancer
Forum|alt.badge.img+1
  • Sandy
  • Tiny Dancer
  • 926 respuestas
  • 13 de junio de 2018
@Brujitacarito Hola te he dejado unos pasos muy útiles para este tipo de problemas!
SandyDeezer
B
A 1 persona le gusta esto.
  • B
    Brujitacarito
A

Estoy teniendo problemas repetidamente con mi Deezer, empiezo a escuchar una lista de música creada por mí y comienza bien, pero luego aparece un mensaje de error que dice que hay problemas con la descarga.

Desinstalo la app y la vuelvo a instalar y funciona uno o dos dias bien y vuelve a presentar el mismo problema.

Responder


Condiciones de uso del sitio de Deezer CommunityConfiguración de cookies

Política de cookies

Al continuar navegando, aceptas el uso de cookies para mejorar y personalizar tu experiencia. Obtén más información.

 
Configuración de cookies