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Error: El contenido solicitado no está cargando

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752 respuestas

carladeezer
Lover
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  • Lover
  • 467 respuestas
  • 3 de febrero de 2018
Hola @Rudy33!
En qué dispositivo ocurre esto y que error te aparece exactamente?
Gracias 🙂

  • Tiny Dancer
  • 1 respuesta
  • 7 de febrero de 2018
Hola, tengo el mismo problema.
La musica se escucha entrecortada y cuesta cargas las novedades o listas nuevas.
es la primera vez que tengo este inconveniente.
Que hago?? sera mi equipo sony xa1

  • 1 respuesta
  • 9 de febrero de 2018
Hola que tal últimamente he visto que unas canciones en dezzer llegan como hasta la mitad y dejan de sonar eso a que se debe no se puede reportar este daño desde la aplicación como puedo hacer para resolverlo?
Canciones dañadas:
1. Bella - Wolfine (llega a la mitad y deja de sonar)
2. Bum Bum Tam Tam - MC Fioto( después del 2:50 min deja de sonar)


carladeezer
Lover
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  • Lover
  • 467 respuestas
  • 10 de febrero de 2018
Hola @jemister !
En que dispositivo ocurre esto, por favor?
Además, te aparece algún mensaje de error?

También tengo el mismo problema, dale cargando y no termina de cargar. Tengo un Motorola E4 plus. Cuando uso mi cuenta en el pc escucho mis canciones sin problemas

  • Tiny Dancer
  • 2 respuestas
  • 14 de febrero de 2018
Hola, no aparece ningún mensaje de error, la barra de reproducción se mueve de forma normal pero no se escucha.
En ocasiones se corrige poniendo pausa y reanudando la reproducción, en otras solamente al reiniciarla.
El dispositivo móvil es un Moto Z.
También ocurre siempre que se conecta por BT a un Altec Mini Life Jacket 3.

A mí me sale el mismo error sólo puedo Reproducir la música descargada no puedo reproducir música que no esté descargada en mi teléfono

  • Tiny Dancer
  • 2 respuestas
  • 16 de febrero de 2018
Tengo un problema y es que con todas las canciones se interrumpen por uno que otro glitche en repetidas ocasiones, ¿que puedo hacer para evitar esto?

carladeezer
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  • 467 respuestas
  • 16 de febrero de 2018
Hola @andresfrl como estas?
He revisado las canciones y funcionan bien, parece ser un problema con el dispositivo en si. Lo has intentado desde otro dispositivo o desde el ordenador (navegador web)?. Tiene tu móvil tarjeta SD?
Gracias!

carladeezer
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  • 467 respuestas
  • 16 de febrero de 2018
Hola @Pablo Perdomo !
Tienes instaladas alguna de las siguientes aplicaciones? 360 Security, Smart Manager, Clean Master, Notification Manager o CM Locker. Tienes tarjeta SD?
Gracias!

  • 1 respuesta
  • 16 de febrero de 2018
Hola tengo un problema con mi cuenta ya que desde ayer pongo una canción de una mis listas se reproduce y todo bien pero cuando tiene que continuar a la otra canción se queda en stop. Yo pongo la canción manualmente y me vuelve a sonar la canción que ya había escuchado.

  • Tiny Dancer
  • 4 respuestas
  • 16 de febrero de 2018
Ya cumplí 2 meses de haber hecho la suscripción y la app me esta poniendo problemas en la reproducción, de la nada se apaga y me toca volver a abrirla y eso pasa con mis favoritas, artistas y playlist....AYUDENME CON RESPUESTAS

  • Tiny Dancer
  • 2 respuestas
  • 17 de febrero de 2018
No y no, ¿se deben instalar para el deezer?
Porque llevo mas de 2 años usando la aplicacion y es la unica vez que a fallado

  • 1 respuesta
  • 20 de febrero de 2018
A mi me pasa lo mismo, tengo un moto g 4, aparece un Banner que dice no se puede reproducir canción, cancelar o reintentar, nunca carga y tengo Premium, me gustaría me dieran una solución a esto. Gracias.

  • 1 respuesta
  • 22 de febrero de 2018
(la conexion a deezer.com ha fallado) exijo una solución de inmediato si no dejare premium + gracias

carladeezer
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  • 467 respuestas
  • 23 de febrero de 2018
@Netya ????????Buenas! Tiene tu móvil tarjeta SD?
Además, tienes instaladas alguna de las siguientes aplicaciones? 360 Security, Smart Manager, Clean Master, Notification Manager o CM Locker?
Gracias!

  • Tiny Dancer
  • 4 respuestas
  • 23 de febrero de 2018
Hola Carla
Gracias por tu respuesta,si tengo tarjeta de memoria y también tengo instalada la aplicación smart manager

carladeezer
Lover
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  • 467 respuestas
  • 23 de febrero de 2018
Gracias por responder @Netya ! Lo primero que recomiendo es que desactives la app Smart manager, eso debería solucionarlo, si esos pasos no soluciona el problema, sigue los pasos que vienen aquí ????????https://en.deezercommunity.com/foro-en-espanol-26/android-el-contenido-solicitado-no-carga-1735
Saludos ????????

  • Tiny Dancer
  • 4 respuestas
  • 23 de febrero de 2018
Muchas gracias a ti Carla por tu rápida respuesta...

carladeezer
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  • 467 respuestas
  • 24 de febrero de 2018
Hola @Sergio EsPe ! Lamento escucharlo. Sigue apareciendo ese fallo?
Has desinstalado la app y vuelto a instalar? Gracias!

carladeezer
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  • 467 respuestas
  • 25 de febrero de 2018
@Pilu2017 Hola! Pudiste solucionar el problema siguiendo los pasos indicados? ☝????:)

carladeezer
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  • 467 respuestas
  • 25 de febrero de 2018
@Netya Un placer ayudarte!!! ????????

  • 1 respuesta
  • 2 de marzo de 2018
No me deja reproducir ninguna pista me dice cargando contenido

  • Tiny Dancer
  • 2 respuestas
  • 6 de marzo de 2018
Mafe escribió:
Gracias! Este error suele deberse a la tarjeta SD. Por favor sigue estos pasos:
1. Desinstala la aplicación de Deezer:
2. Apaga tu dispositivo y extrae la tarjeta SD
3. Reinicia tu dispositivo y vuelve a instalar la aplicación
4. Cambia el lugar de almacenamiento para contenido descargado en la aplicación de Deezer a la memoria interna.
5. Apaga tu dispositivo y vuelve a introducir la tarjeta SD


Seguí todos los pasos, el error continua e incluso con la música descargada.

  • Tiny Dancer
  • 2 respuestas
  • 6 de marzo de 2018
Deezer se queda cargando y no reproduce música , lo cierro y lo abro y sigue igual

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