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RESPONDIDA

Reproduccion


Desde hace días no puedo reproducir musica ni siquiera las de mi playlist 

Mejor respuesta de AnBal

Hola @SandraBad buenos días!

¿Podrías explicar un poco más acerca del problema? ¿Qué versión y sistema operativo usas? ¿Estás en versión beta o no?

Te lo comento, porque lógicamente las versiones betas son menos estables que las versiones finales.

Yo uso Deezer tanto en IOS como android y no he tenido problema alguno estos días.

¿Te pasa sólo con una canción sólo? ¿O en cualquier momento?

Ayuda y mucho el borrar y eliminar el caché de la app y el reiniciar el dispositivo.

¡Cuéntanos más información para que te podamos ayudar en la comunidad!

😊

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6 respuestas

AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • 4135 respuestas
  • Respuesta
  • 28 de marzo de 2023

Hola @SandraBad buenos días!

¿Podrías explicar un poco más acerca del problema? ¿Qué versión y sistema operativo usas? ¿Estás en versión beta o no?

Te lo comento, porque lógicamente las versiones betas son menos estables que las versiones finales.

Yo uso Deezer tanto en IOS como android y no he tenido problema alguno estos días.

¿Te pasa sólo con una canción sólo? ¿O en cualquier momento?

Ayuda y mucho el borrar y eliminar el caché de la app y el reiniciar el dispositivo.

¡Cuéntanos más información para que te podamos ayudar en la comunidad!

😊


Rocio_2014
Super Usuario
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  • Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
  • 2425 respuestas
  • 29 de marzo de 2023

Y también revisa si tienes problemas con tu internet. 


  • Autor
  • Runaway Baby
  • 2 respuestas
  • 29 de marzo de 2023
AnBal escribió:

Hola @SandraBad buenos días!

¿Podrías explicar un poco más acerca del problema? ¿Qué versión y sistema operativo usas? ¿Estás en versión beta o no?

Te lo comento, porque lógicamente las versiones betas son menos estables que las versiones finales.

Yo uso Deezer tanto en IOS como android y no he tenido problema alguno estos días.

¿Te pasa sólo con una canción sólo? ¿O en cualquier momento?

Ayuda y mucho el borrar y eliminar el caché de la app y el reiniciar el dispositivo.

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Hola oye pues desinstale la app y ya funciona! Muchas gracias 


  • Autor
  • Runaway Baby
  • 2 respuestas
  • 29 de marzo de 2023
Rocio_2014 escribió:

Y también revisa si tienes problemas con tu internet. 

Hola tuve que desinstalar la app la instalé de nuevo y ya funcionó, de hecho chequé primero mi conexión no funcionaba ni con datos ni con wifi así que opte por instalarla de nuevo muchas gracias 


AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • 4135 respuestas
  • 29 de marzo de 2023

@SandraBad me alegro muchísimo que haya funcionado!

😊


Rocio_2014
Super Usuario
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  • Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
  • 2425 respuestas
  • 29 de marzo de 2023

Yo también me alegro de que se haya solucionado @SandraBad 


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