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RESPONDIDA

despues de cancelar mi suscripción me vuelven a cobrar


Cancele mi suscripción y después de varios meses vuelven a cobrarme automáticamente quisiera temer el reembolso de ese pago 

Mejor respuesta de AnBal

Hola @juangg buenos días y lamento que tengas el problema del pago.

Para estos casos lo mejor es dirigirse con el equipo de soporte enviándoles la factura del pago para que puedan mirar tu caso.

Te dejo el link para que te comuniques con ello, intenta aprovechar las horas en las que tienen el chat activo para que te ayuden lo más ágilmente posible…

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

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1 respuesta

AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • 6123 respuestas
  • Respuesta
  • 13 de junio de 2024

Hola @juangg buenos días y lamento que tengas el problema del pago.

Para estos casos lo mejor es dirigirse con el equipo de soporte enviándoles la factura del pago para que puedan mirar tu caso.

Te dejo el link para que te comuniques con ello, intenta aprovechar las horas en las que tienen el chat activo para que te ayuden lo más ágilmente posible…

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

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