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Deseo cancelar mi suscripción lo tenía con mercado libre pero ya cancele Meli desde mercado libre pero aún me siguen haciendo cobros de dezzer por 118 pesos

Mejor respuesta de AnBal

Hola @Doros10 buenos días y lamento que quieras darte de barta del servicio.

Primero te aconsejo que veas qsi la cuenta aún tiene activa la oferta Premium de Meli y Mercado Libre, por lo cual sería imposible eliminarla si tiene una suscripción activa 😅

Te sugiero contactar a Mercado Libre directamente para que cancelen tu oferta Premium y dejen de realizar los cobros, una vez hecho eso, se puede eliminar sin problema.

También puedes contactar a soporte técnico directamente en eliminar tu cuenta de Deezer https://support.deezer.com/hc/es/articles/201168742-Eliminar-tu-cuenta-de-Deezer y allí hay información que te puede ser útil y tambien esta el chat en linea para contactarlos.

Igualmente te dejo el link de contacto:

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

Cualquier cosa no dudes en contactar con el foro para que te podamos ayudar entre todos.

😊

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1 respuesta

AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • 6123 respuestas
  • Respuesta
  • 27 de marzo de 2024

Hola @Doros10 buenos días y lamento que quieras darte de barta del servicio.

Primero te aconsejo que veas qsi la cuenta aún tiene activa la oferta Premium de Meli y Mercado Libre, por lo cual sería imposible eliminarla si tiene una suscripción activa 😅

Te sugiero contactar a Mercado Libre directamente para que cancelen tu oferta Premium y dejen de realizar los cobros, una vez hecho eso, se puede eliminar sin problema.

También puedes contactar a soporte técnico directamente en eliminar tu cuenta de Deezer https://support.deezer.com/hc/es/articles/201168742-Eliminar-tu-cuenta-de-Deezer y allí hay información que te puede ser útil y tambien esta el chat en linea para contactarlos.

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