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RESPONDIDA

suscripción Bolivia plan anual


precio de Deezer en Bolivia, antes el olan anual era 445, quice vilver a pagar pero ahira esta mas de 700 bs. quisiera volver a pagar los 445 por un año.

Mejor respuesta de AnBal

Hola @Maqui_Miguelito buenas tardes y gracias por usar Deezer.

Efectivamente el precio ha aumentado y han actualizado la oferta para que todos los clientes ahora tengan acceso al contenido HiFi de forma predeterminada y para garantizar que la experiencia sea uniforme en todos los mercados.
La idea 💡 es brindar más valor a los suscriptores al brindarles música de calidad sin pérdidas. Además, de querer asegurarse de que los pagos a los artistas que disfrutas hayan aumentado exactamente en el mismo porcentaje.

Al mismo tiempo, la biblioteca de música ha crecido también.

Entiendo perfectamente tu malestar, igualmente siempre puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte a ver si te pudieran ofrecer algo diferente a las ofertas vigentes.

Te dejo el link con las ofertas:

https://www.deezer.com/es/offers

Y también con el equipo de soporte:

Cualquier cosa no dudes en comunicarte con el foro para que te podamos ayudar entre todos.

😊

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2 respuestas

AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • 6123 respuestas
  • Respuesta
  • 4 de febrero de 2024

Hola @Maqui_Miguelito buenas tardes y gracias por usar Deezer.

Efectivamente el precio ha aumentado y han actualizado la oferta para que todos los clientes ahora tengan acceso al contenido HiFi de forma predeterminada y para garantizar que la experiencia sea uniforme en todos los mercados.
La idea 💡 es brindar más valor a los suscriptores al brindarles música de calidad sin pérdidas. Además, de querer asegurarse de que los pagos a los artistas que disfrutas hayan aumentado exactamente en el mismo porcentaje.

Al mismo tiempo, la biblioteca de música ha crecido también.

Entiendo perfectamente tu malestar, igualmente siempre puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte a ver si te pudieran ofrecer algo diferente a las ofertas vigentes.

Te dejo el link con las ofertas:

https://www.deezer.com/es/offers

Y también con el equipo de soporte:

Cualquier cosa no dudes en comunicarte con el foro para que te podamos ayudar entre todos.

😊


Alfredo.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 5520 respuestas
  • 5 de febrero de 2024

Hola @Maqui_Miguelito 

He revisado tu cuenta en el sistema y puedo ver que la suscripción anual que nos mencionas del 2023, la haz realizado mediante Google payments. 

Te sugiero realizar la suscripción directamente con Deezer en https://www.deezer.com/es/offers (pueden variar los precios)

Y puedes escribir directamente a nuestro equipo de soporte, como lo menciona nuestro super usuario @AnBal para que te ayuden con tu suscripción 😎

Gracias 😁


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