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RESPONDIDA

¿Cómo puedo informar de un error en el catálogo de deezer?


Encuentro de vez en cuando problemas (muy serios) cuando hay dos bandas y/o artistas que se llaman igual y Deezer los cataloga como si de la misma entidad se trataran, haciendo realmente imposible hacer, por ejemplo, una escucha de sus temas en automático ya que se mezclan las canciones de ambos. Entiendo que esto es algo que debería solucionar Deezer y con algunos casos, tras varios años se ha terminado solucionando, pero cuando encuentro errores me gustaría saber si tenéis algún protocolo habilitado para poder comunicar los errores.

Mejor respuesta de AnBal

Hola @Oscar.García.Fernández ¡buenos días y gracias por usar Deezer!

Hay una entrada en el foro en la que puedes reportar los errores que encuentres en la clasificación y/o nombre y demás.

Te paso el enlace para que lo mires:

▶ REPORTA AQUÍ: Artista/álbumes/canciones con perfil o página incorrectos | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

Cualquier duda o cosa nos escribes en el foro para que te podamos ayudar.

😊

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1 respuesta

AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • 6230 respuestas
  • Respuesta
  • 27 de julio de 2023

Hola @Oscar.García.Fernández ¡buenos días y gracias por usar Deezer!

Hay una entrada en el foro en la que puedes reportar los errores que encuentres en la clasificación y/o nombre y demás.

Te paso el enlace para que lo mires:

▶ REPORTA AQUÍ: Artista/álbumes/canciones con perfil o página incorrectos | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

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