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RESPONDIDA

Cambiar el idioma de los anuncios en Deezer Free


  • Runaway Baby
  • 5 respuestas

El idioma de mi cuenta está en español pero los anuncios me salen en idioma Francés. ¿Cómo lo cambio?

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

@Joe GT me han informado que el problema ha sido solucionado. Por favor, actualiza la app de Deezer a su ultima versión, vuelve a ingresar y avísame si aun recibes anuncios en Francés.
Muchas Gracias :)

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11 respuestas

Jaime.Deezer
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  • 3784 respuestas
  • 21 de enero de 2021

Hola @Joe GT podrías indicarme si es que son anuncios sobre Deezer o de alguna empresa o producto en particular?
Muchas Gracias 


  • Autor
  • Runaway Baby
  • 5 respuestas
  • 21 de enero de 2021

Hola @Jaime. Son anuncios de Deezer. El mismo que te ofrece el servicio premium pero en francés. 


Jaime.Deezer
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  • 3784 respuestas
  • 21 de enero de 2021

Muchas Gracias, he consultado con el equipo correspondiente y en cuanto tenga una respuesta me pondré en contacto contigo nuevamente.
Agradezco tu paciencia.:relaxed:


Jaime.Deezer
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  • 3784 respuestas
  • 3 de febrero de 2021

Hola @Joe GT podrías indicarme si continuas con el problema de los avisos en Francés?
Gracias


  • Autor
  • Runaway Baby
  • 5 respuestas
  • 3 de febrero de 2021

Hola @Jaime  así es, continuan estando en idioma francés. No diría que es problema, pero si me gustaría saber si hay alguna forma de cambiarlo. Gracias. 


Wanderer
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  • 814 respuestas
  • 20 de febrero de 2021

Hace un tiempo, se permitió cambiar la región de la música a otros países, quizá tenga relación con eso. También puede ser porque por localización GPS hayas estado en Francia y se haya quedado así, ó por usar alguna VPN desde Francia, ó tener el móvil en ese idioma, ó haber bajado la aplicación de algún repositorio francés.

Yo estoy en gratuito ahora , y me salen en español


Jaime.Deezer
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  • 3784 respuestas
  • 2 de marzo de 2021

Hola @Joe GT este problema ha sido reportado y el equipo correspondiente se encuentra investigando ya que se trata de casos aislados que afecta a usuarios de forma aleatoria.
Esperamos tener una respuesta pronto al motivo del problema.
Saludos 


  • Autor
  • Runaway Baby
  • 5 respuestas
  • 3 de marzo de 2021
Wanderer escribió:

Hace un tiempo, se permitió cambiar la región de la música a otros países, quizá tenga relación con eso. También puede ser porque por localización GPS hayas estado en Francia y se haya quedado así, ó por usar alguna VPN desde Francia, ó tener el móvil en ese idioma, ó haber bajado la aplicación de algún repositorio francés.

Yo estoy en gratuito ahora , y me salen en español

Si claro, yo me encuentro a unas 100 millas de la frontera con Francia, tiene sentido lo que dices, gracias. 


Jaime.Deezer
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  • 3784 respuestas
  • Respuesta
  • 4 de marzo de 2021

@Joe GT me han informado que el problema ha sido solucionado. Por favor, actualiza la app de Deezer a su ultima versión, vuelve a ingresar y avísame si aun recibes anuncios en Francés.
Muchas Gracias :)


  • Autor
  • Runaway Baby
  • 5 respuestas
  • 4 de marzo de 2021

Gracias @Jaime  ya lo hago y te confirmo.


  • Autor
  • Runaway Baby
  • 5 respuestas
  • 7 de marzo de 2021

Está genial @Jaime  se compuso. Muchas gracias por el servicio. 


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