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RESPONDIDA

No puede cambiar de perfil en mi cuenta Deezer family

A
Tiny Dancer

No puedo cambiar de perfil con mi cuenta family

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Andres510 he revisado en el sistema y el problema es que tu suscripción actual es Premium y no Family, por lo tanto, no puedes cambiar de perfil.
Por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para ver si pueden ayudarte a revertir la situación.
Saludos :relaxed:

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1 respuesta

Jaime.Deezer
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  • Jaime.Deezer
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  • Respuesta
  • 13 de mayo de 2021

Hola @Andres510 he revisado en el sistema y el problema es que tu suscripción actual es Premium y no Family, por lo tanto, no puedes cambiar de perfil.
Por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para ver si pueden ayudarte a revertir la situación.
Saludos :relaxed:

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