Skip to main content
STICKY

Como cancelar tu suscripción a Deezer


¿Te ayudó este tema a encontrar una respuesta a tu pregunta?
Mostrar el primer mensaje

136 respuestas

Sandy
Tiny Dancer
Forum|alt.badge.img+1
  • Tiny Dancer
  • 926 respuestas
  • 18 de agosto de 2018
Lacurru escribió:
Su ayuda por favor como puedo cancelar mi cuenta?

Hola! Por favor contacta a nuestro equipo de soporte ????

Sandy
Tiny Dancer
Forum|alt.badge.img+1
  • Tiny Dancer
  • 926 respuestas
  • 18 de agosto de 2018
Brenda Palanca escribió:
Buenos dias quiero cancelar mi suscripcion y no me da la opcion he llamado a mi operador y me da los mismos pasos que la aplicacion y no me da la opcion y necesito cancelarla por problemas personales.

Hola Brenda, sentimos que nos tengas que dejar ????Por favor ponte en contacto con soporte ellos te ayudarán. Te echaremos de menos!!

Hola buenas noches quisiera saber como hago para camcelar mi suscripción de deezer family. Que no me da la opción y me sale hacer un pago de un mes pendiente.

  • Tiny Dancer
  • 2 respuestas
  • 5 de septiembre de 2018
Hola quisiera dar de baja a dezeere premium pero no me pide código de promoción.. y no lo sé me podrían ayudar por favor..

  • Tiny Dancer
  • 2 respuestas
  • 6 de septiembre de 2018
Quiero dar de baja a dezeere premium por favor necesito que ayuden ... Entro gestionar mi suscripción y me sale como que debo volver a ingresar MJ tarjeta de crédito

  • Tiny Dancer
  • 1 respuesta
  • 12 de septiembre de 2018
Quiero cancelar la suscripción a Deezer premium porque se realiza el cobro, pero la App no funciona, cuando se inicia dice q el correo ya esta registrada y q verifique que la cuenta no haya sido desactivada

Buenas noches : tengo una inquietud yo acedi los servicios con ustedes el 5 de julio 2018 pero el mes de agosto me retire .. sin embargo siguen cobrando dos meses de servicio , cuando el servicio que habia accedido con ustedes era de tres meses por 13.000 por favor necesito que me colaboren gracias

Sandy
Tiny Dancer
Forum|alt.badge.img+1
  • Tiny Dancer
  • 926 respuestas
  • 24 de septiembre de 2018
@julio gassette Si estas teniendo problemas para cancelar tu cuenta por favor contacta con soporte ellos lo harán por ti ????

Sandy
Tiny Dancer
Forum|alt.badge.img+1
  • Tiny Dancer
  • 926 respuestas
  • 24 de septiembre de 2018
@Joochi Yanina Hola! Para dar de baja tu cuenta por favor contacta son soporte ????

  • Tiny Dancer
  • 1 respuesta
  • 25 de septiembre de 2018

Requiero cancelar el débito automático de mi tarjeta de crédito de la cuenta de mi hijo que fue cancelado y que el día de pago fue el último, el usuario tiene una cuenta nueva con un correo nuevo no se usa


Hola quiero saber por que me parece que estoy registrada en dos cuentas. Y una pago con la visa y la otra con otra tarjeta. Como debo hacer para dar de baja una de las dos? Muchas gracias!!

Sandy
Tiny Dancer
Forum|alt.badge.img+1
  • Tiny Dancer
  • 926 respuestas
  • 1 de octubre de 2018
Hola @lorena sepulveda te recordamos que por motivos de seguridad no se pueden compartir datos personales en este foro. Si has cancelado tu cuenta y te siguen cobrando por favor contacta con soporte ellos podrán gestionarlo ????

Sandy
Tiny Dancer
Forum|alt.badge.img+1
  • Tiny Dancer
  • 926 respuestas
  • 1 de octubre de 2018
Hola @Wilmer Ballén por favor ponte en contacto con soporte ellos podrán cancelar tu cuenta ????

Sandy
Tiny Dancer
Forum|alt.badge.img+1
  • Tiny Dancer
  • 926 respuestas
  • 1 de octubre de 2018
Hola @3118809157 siento que esto este sucediendo, por favor contacta con soporte

Hola, deseo cancelar mi suscripción desde hace días y no puedo, mi pago es mediante ITunes, pero ya cuento con dispositivo Android, ¿qué puedo hacer para cancelar la suscripción?

Rafael.
Lucky Star
Forum|alt.badge.img+1
  • Lucky Star
  • 3425 respuestas
  • 5 de octubre de 2018
Hola @Le Petite Conchis, Natalia Anahi Yolde los pasos arriba te ayudarán 🙂

Yo tengo un plan de telefonia que incluye la aplicacion pero al salir del pais me genero un costo para poder seguir usando la aplicacion me ofrecio un mes gratis pero me pedia datos de mi tarjeta de créditopara poder acceder al mes gratis y decidir si hacia la compra o no, yo accedi pero durante ese mes cancele la transacción asi al regresar a colombia igual si me genero costo, quisiera reclamar para que cancelen esa transacción y no me genere cobro.

Sandy
Tiny Dancer
Forum|alt.badge.img+1
  • Tiny Dancer
  • 926 respuestas
  • 22 de octubre de 2018
Helmuth Sanabria escribió:
Yo tengo un plan de telefonia que incluye la aplicacion pero al salir del pais me genero un costo para poder seguir usando la aplicacion me ofrecio un mes gratis pero me pedia datos de mi tarjeta de créditopara poder acceder al mes gratis y decidir si hacia la compra o no, yo accedi pero durante ese mes cancele la transacción asi al regresar a colombia igual si me genero costo, quisiera reclamar para que cancelen esa transacción y no me genere cobro.

Hola! Para cancelar la cuenta por favor contacta con soporte

Hola necesito cancelar mi cuenta de deezer en este momento si me la pueden cancelar ustedes por favor o explicarme como hacerlo, mil gracias

Sandy
Tiny Dancer
Forum|alt.badge.img+1
  • Tiny Dancer
  • 926 respuestas
  • 31 de octubre de 2018
Hola @Los Fano Paz ☝????

deseo cancelar mi suscripción pero no puedo hacerlo, por favor, pido la cancelación de mi cuenta

Hola para el otro mes deseo cancelar la cuenta que tengo que hacer para que no sea cargada

Sandy
Tiny Dancer
Forum|alt.badge.img+1
  • Tiny Dancer
  • 926 respuestas
  • 27 de noviembre de 2018
por favor ponte en contacto con soporte

Sandy
Tiny Dancer
Forum|alt.badge.img+1
  • Tiny Dancer
  • 926 respuestas
  • 27 de noviembre de 2018
Hola @Jacqueline Torres Correa puedes leer este articulo!

  • Runaway Baby
  • 1 respuesta
  • 7 de marzo de 2019
Buen día, tengo un cargo realizado a mi tarjeta a través de iTunes, con motivo de subscripcion de marzo a abril, sin embargo no estoy interesado en seguir con el servicio y a través de la cuenta de iTunes no me permite dar de baja a la subscripción. Solicito por favor sea reversada la transacción, toda vez que no deseo continuar por el servicio .

Responder


Política de cookies

Al continuar navegando, aceptas el uso de cookies para mejorar y personalizar tu experiencia. Obtén más información.

 
Configuración de cookies