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RESPONDIDA

Restablecer la contraseña


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46 respuestas

  • 1 respuesta
  • 10 de septiembre de 2018
Alguien me puede ayudar no puedo acceder a la cuenta porque no recuerdo mi contraseña como puedo recuperarla

Mil gracias por su trabajo en DEEZER realmente nos hacen ser felices con tener tanta música en linea viva DEEZER!!!!!!

No Recuerdo mi contraseña!!
Alguien puede ayudarme a recuperarla?

Igrese con el Facebook y guardo un correo viejo que está inactivo ya, además no he podido ingresar contraseña me la pide y no sé cuál es, y no sé cómo cambiarlo. Estoy desesperada

Sandy
Tiny Dancer
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  • 24 de septiembre de 2018
@Yeimer Hola!! Por favor sigue este link para crear una nueva contraseña> www.deezer.com/password/reset ????

Sandy
Tiny Dancer
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  • 24 de septiembre de 2018
@Amebear Hola! Tienes que seguir este link> www.deezer.com/password/reset ????Si sigues teniendo problemas, por favor contacta con soporte

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  • 1 de octubre de 2018
Ovide mi contraseña, como la puedo recuperar??

Sandy
Tiny Dancer
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  • 1 de octubre de 2018
Si claro @luis.jaime.chavez.diaz por favor sigue este link www.deezer.com/password/reset ????

Sandy
Tiny Dancer
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  • 1 de octubre de 2018
Hola @Alejandra Angel si estas teniendo problemas para cambiar la contraseña, por favor contacta con soporte ellos podrán solucionarlo ????

Sandy
Tiny Dancer
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  • 1 de octubre de 2018
Hola @Van Noguez por favor sigue este link para recuperar tu contraseña> www.deezer.com/password/reset

Rafael.
Lucky Star
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  • 5 de octubre de 2018
Manuel.Ortiz escribió:
Ovide mi contraseña, como la puedo recuperar??


www.deezer.com/password/reset 😉

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  • 9 de octubre de 2018
No sé cuál es la contraseña de mi cuenta.

Al intentar iniciar sesión en mi Smart TV no puedo debido a que me pide una contraseña que no sé y nunca puse

Sandy
Tiny Dancer
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  • 12 de octubre de 2018
Camigut escribió:
No sé cuál es la contraseña de mi cuenta.


Hola puedes recuperar tu contraseña, siguiendo este link> www.deezer.com/password/reset

Sandy
Tiny Dancer
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  • 13 de octubre de 2018
Santy.Jaramillo escribió:
Al intentar iniciar sesión en mi Smart TV no puedo debido a que me pide una contraseña que no sé y nunca puse


Hola Santy, por favor sigue este link> www.deezer.com/password/reset

Sandy
Tiny Dancer
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  • Respuesta
  • 16 de octubre de 2018

Has olvidado tu contraseña, y no sabes como recuperarla?



No te preocupes, es muy sencillo ???? tan solo tienes que seguir este LINK y te llegará un email a tu bandeja de entrada.

Si ves que no te llega nada, paciencia, estará por llegar ya que puede tardar hasta 20 minutos en aparecer, también te recomiendo mirar en la carpeta de SPAM ????

Si tienes alguna otra duda, puedes mandar un mensaje a soporte

  • 1 respuesta
  • 19 de octubre de 2018
¿Cómo puedo cambiar de contraseña? Si no recuerdo la antigua.

  • 1 respuesta
  • 20 de octubre de 2018
Cómo cambiar el correo con el que anteriormente me conecté y que perdí la contraseña y no puedo entrar, de ninguna manera ayudar a cancelar la suscripción

Sandy
Tiny Dancer
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  • 22 de octubre de 2018
Hola @DerJonas solo tienes que seguir este link www.deezer.com/password/reset ????

Sandy
Tiny Dancer
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  • 22 de octubre de 2018
Hola @Ciro López por favor ponte en contacto con soporte

Hola Buenas noches, me he suscrito a la cuenta de deezer family me cree la cuenta usando mi cuenta Google por lo que tengo que ingresar con mi correo Gmail y clave del correo, pero resulta que quiero agregar una contraseña e intento restablecer la contraseña en el link www.deezer.com/password/reset pero no me envía ningún correo de recuperación esto lo hice hace mas de 10 horas y también mande mensaje a soporte los cuales tampoco responden, me tiene un poco incomodo ya que pague por el servicio y centro de soluciones no me ayuda, estoy pensando en cancelar la suscripción ya que en estas condiciones no me sirve para poder vincular mas cuentas, espero tener alguna respuesta, gracias.

Alfredo.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 3555 respuestas
  • 3 de diciembre de 2019

Hola @Fabian Flores 

Gracias por tu paciencia!

Puedes contactar al equipo de soporte para que te ellos te ayuden a resolver tu situación.

Disfruta Deezer!! :sunglasses:


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