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RESPONDIDA

quiero recuperar mi cuenta antigua de Deezer


Buenas tardes, cómo puedo obtener mi antigua cuenta de Deezer?, gracias 

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Cristigarcia 
Si recuerdas el correo electrónico vinculado a esa cuenta y aún tienes acceso a él, puedes restablecer tu contraseña en www.deezer.com/password/reset y volver a ingresar.
De lo contrario, debes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte  y uno de nuestros agentes te ayudará.
Cuéntame después como te va:relaxed:

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Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 25 de octubre de 2020

Hola @Cristigarcia 
Si recuerdas el correo electrónico vinculado a esa cuenta y aún tienes acceso a él, puedes restablecer tu contraseña en www.deezer.com/password/reset y volver a ingresar.
De lo contrario, debes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte  y uno de nuestros agentes te ayudará.
Cuéntame después como te va:relaxed:


  • Runaway Baby
  • 1 de noviembre de 2020

Buenos días!!

no he podido rescatar mi antigua cuenta, es que yo creo que mis datos quedaron absolutamente desvinculados a esa cuenta, ¿qué se podrá hacer? 


Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 1 de noviembre de 2020

Como te comentaba antes. Lo mejor es contactar a  nuestro equipo de soporte quienes revisarán en el sistema con distintos correos electrónicos tuyos, información de pago, nombre de usuario o cualquier info relevante para encontrarla.
Cuéntame luego como te va :relaxed:


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