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Problemas de vinculación entre cuenta de mercadolibre y deezer


No puedo iniciar sesión, me pide una cuenta premium pero ya pagué por ésta mediante el socio mercadolibre 

 

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Mejor respuesta de AnBal 14 May 2023, 08:11

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10 respuestas

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Hola @Abyan ¡buenos días!

En primer lugar siento que estés teniendo problemas para poder usar esta app.

¿Has probado a ponerte en contacto con el equipo de soporte para que te ayude?

Te voy a dejar un enlace con el equipo de soporte para que te ayude. Sé consciente que igual tardan más de lo que uno quisiera en responderte, porque hay muchas solicitudes. Pero seguro que te lo solucionarán.

Por favor escríbeles para que te lo solucionen lo antes posible. Escríbeles y cuéntanos por el foro cómo te ha ido.

😊

 

Ya les escribí dos veces desde hace dos días 

Nivel de usuario 7
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Hola @Abyan ten en cuenta que hay muchas solicitudes y no dan con tiempo suficiente para responder con celeridad a todas. Seguro que en un par de días se han puesto en contacto contigo.

La gente del foro comentan que en twittee suelen estar muy activos. Si ves que en un par de días no te han dicho nada, prueba a ponerte en contacto por ese medio.

Ves informándonos de cómo va evolucionando la situación por el foro.

😊

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@Abyan tu suscripción ya se encuentra activada.
Saludos :)

Gracias Jaime, en efecto, ya está activa!

Nivel de usuario 7
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¡Qué bien! Me alegro que esté solucionado.

@Abyan A disfrutar del servicio!

😊

Buenas noches tengo el mismo problema ¿cómo puedo vincular mi suscripción a Mercado pago ?tengo un código de servicio 4203501226653

Nivel de usuario 7
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Hola @Marco A. Terrazas F  ¡buenos días!

¿Has probado a ponerte en contacto con el equipo de soporte para que te ayude?

Te voy a dejar un enlace con el equipo de soporte para que te ayude.

Por favor escríbeles para que te lo solucionen lo antes posible. Escribe principalmente en horario de chat en directo que suelen ser muy efectivos en el tema.

Sé consciente que igual tardan más de lo que uno quisiera en responderte, porque hay muchas solicitudes. Pero seguro que te lo solucionarán. Si no, seguro que algún moderador del foro te puede ayudar con ello.

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

Escríbeles y cuéntanos por el foro cómo te ha ido.

😊

Muchas Gracias!!!

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De nada @Marco A. Terrazas F para eso estamos, para ayudarnos entre todos!

😊

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