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RESPONDIDA

No puedo ingresar a mi cuenta Deezer con mi numero de teléfono

  • 20 de noviembre de 2020
  • 1 respuesta
  • 705 vistas

Hola, borré mi aplicación de Deezer para actualizar, y ahora que intento ingresar con mi número de celular no me deja, así que intente en el navegador web, y aún así, no me deja. Además, no la tenía conectada a ningún correo como para recuperarla

¿Qué puedo hacer?:(

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Rafinha2509 puede ser que el sistema te haya bloqueado el acceso por un período de 24 horas ya que solo puedes solicitar 3 SMS por día para tratar de ingresar. Te recomiendo que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes podrá encontrar tu cuenta en el sistema para restablecer los intentos y también agregar un correo electrónico para que puedas ingresar de esa forma también si lo deseas.
Cuéntame como te va :)

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1 respuesta

Jaime.Deezer
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  • Respuesta
  • 22 de noviembre de 2020

Hola @Rafinha2509 puede ser que el sistema te haya bloqueado el acceso por un período de 24 horas ya que solo puedes solicitar 3 SMS por día para tratar de ingresar. Te recomiendo que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes podrá encontrar tu cuenta en el sistema para restablecer los intentos y también agregar un correo electrónico para que puedas ingresar de esa forma también si lo deseas.
Cuéntame como te va :)


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