+3
Hola.
Hoy, sin previo aviso, mi prueba gratuita de Deezer Premium se ha acabado. Se renovaba el día 18, y no había cancelado ni nada.
Hace unos días gané otro mes gratis de Deezer Premium. Reclamé el premio y aún no me han dicho nada… Me gustaría saber qué pasa, porque me parece bastante injusto…
Gracias.
Mejor respuesta de CarlosMX
Ver original
+15
Hola
Por desgracia yo no puedo ayudarte, pero sí pongo en alerta a
Recordarte que dispones también de atención al cliente (soporte) para que te puedan ayudar. Te dejo el link para que contactes con ellos. Aprovecha las horas que estén con el chat activo para que te ayuden lo más ágil posible:
Cualquier cosa no dudes en comunicarte con el foro para que te podamos ayudar entre todos.
😊
+3
Ya he intentado comunicarme con el soporte, pero no he recibido respuesta. Alfredo parece que no quiere contestar mis mensajes. Reclamé mi premio hace días, y sigo esperando...
No pasa nada si no me lo van a dar, pero al menos que me devuelvan los 8 días de Premium que me quedaban, es lo más justo...
Hola
Ya resolvieron el problema
Saludos
+15
Ya he intentado comunicarme con el soporte, pero no he recibido respuesta. Alfredo parece que no quiere contestar mis mensajes. Reclamé mi premio hace días, y sigo esperando...
No pasa nada si no me lo van a dar, pero al menos que me devuelvan los 8 días de Premium que me quedaban, es lo más justo...
Deja que
☺️
+4
Hola
El problema ha sido solucionado desde ayer, ya que tuvimos un “bug” en la app de Deezer.
Respecto al premio, ya te he contestado también por mensaje privado.
Saludos
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
