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Suscripción y pagos

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1206 Temas

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Francisco Riquelme
preguntado en Suscripción y pagos

Aumento de tarifa

Hola! recien me doy cuenta que comenzaron a cobrarme 11 y pico dólares desde hace un mes cuando desde siempre había pagado 6 us. Es casi un doble y yo no he pedido nada extra. Si esa es la nueva tarifa entonces no me queda más que irme a Spotify que sigue cobrando 6 us. Espero corrijan el problema. Gracias !

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hace 5 años
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Runaway Baby
Sergio PlataRunaway Baby
publicado en Suscripción y pagos

Activación de deezer family

Ayer pague deezer family y me dijeron q esperar 24 horas para ser activado, ya pasaron las 24 horas y no ha sido activado, que debo hacer ? Ya cerré sesión y volví abrir y nada

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Runaway Baby
hace 5 años
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fernandojose.cc
preguntado en Suscripción y pagos

¿Porque a la Hora de elegir una cancion, me reproduce otra?

Duda

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hace 5 años
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Gaby Clearwater
preguntado en Suscripción y pagos

Cuenta no vale suscripción de promoción

Buen día pague la promoción de 9 pesos x 3 meses y no me acredita con suscripcion dice q mi periodo de 15 días ha terminado donde puedo comprobarlo?

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G
hace 5 años
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Runaway Baby
Arlette CastilloRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

Cambio metodo de pago

Hola. Estoy en colombia y mi suscripción es deezer premium. Mi método de pago es tarjeta de crédito, quiero cambiarlo por pago en baloto, como se hace el cambio de meyodo de pago?

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Runaway Baby
hace 5 años
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Runaway Baby
Luciano.AlvarengaRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

Quiero comprar el plan familiar anual ?

Quiero comprar el plan familiar pero anula como hago porque no sale en la parte de iPhone de subscribirse. Que debo hacer ?

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Runaway Baby
hace 5 años
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alejo16
publicado en Suscripción y pagos

No me deja pagar

Buenas noches, estoy tratando de hacer el pago de mi deezer premium y no me deja me dice algo de consulte su faq Muchas gracias

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hace 5 años
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Ivonne.Mirada
publicado en Suscripción y pagos

Ivonne

Pague la oferta de 3 meses por $9 ... Y apenas es un mes este de enero 2019, y me aparece que tengo que suscribirme al plan familiar, que puedo hacer?

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hace 5 años
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Rafael Del Olmo
preguntado en Suscripción y pagos

No puedo modificar mis listas

[list=1] [*]Cuando intento modificar mis listas, de pronto las canciones se acomodan aleatoriamente. De esta manera, me resulta imposible acomodarlas como me gustaría. [*]Se pueden modificar las listas desde Ipad o Iphone? No sé cómo hacerlo. [/list] Gracias

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hace 5 años
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Deisy Mengual
publicado en Suscripción y pagos

Me descuentan de mi tarjeta debito

Hol quisiera que porfavor me yudaras con algo quiero saber pq me desceuntan de mi tarjeta débito

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hace 5 años
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Runaway Baby
BruChavaRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

Problema con suscripción

Hola, tengo un problema con mi suscripción acabo de suscribirme y no me sale que tenga Deezer premium y a la hora de volver a poner los datos me aparece que ya estoy suscrito me podrían ayudar con este problema?

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Runaway Baby
hace 5 años
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Andres.Ramirez.0922
preguntado en Suscripción y pagos

Cambio de tipo de plan

Buena noche Actualmente cuento con la suscripción de Deezer Premium hace más de un año. Me gustaría pasarme a la opción de Deezer Student. Soy estudiante universitario activo y cumplido con los requisitos pertinentes. Me agradaría saber qué procedimientos tengo que realizar. Gracias

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A
hace 5 años
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Runaway Baby
Rafael DRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

Suscripcion

Tengo una suscripción premiun, pero intento de reproducción en la cola y me dice que solo esta disponible en deezer premiun pero como dije ya la tengo ????‍♂️

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Runaway Baby
hace 5 años
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Anonymous
preguntado en Suscripción y pagos

pagos

Hace un mes que soy socia premium. Pagué ( en efectivo) $83.49 el mes pasado. Y este mes, en la factura el importe es $119,79. Cuál es el verdadero importe del servicio en Argentina? Gracias.

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hace 5 años
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Jessica Peña
preguntado en Suscripción y pagos

Inconvenientes

Tengo una duda con mi cuenta ya que se débito el pago de la suscripción pero la app sigue apareciendo que necesito suscribirme pero si lo vuelvo hacer se vuelve hacer el pago por favor ayúdame con esto por qué esta app me gusta mucho y nunca se me había presentado ningún inconveniente. Quedo atención Mil gracias

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J
hace 5 años
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dezottifer
publicado en Suscripción y pagos

Agregar perfiles

Necesito agregar perfiles, cómo hago?

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hace 5 años
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Karina.Riera
preguntado en Suscripción y pagos

¿Porque si no usas la cuenta premium Deezer te reduce el tiempo de reproducción a 30 segundos?

Si no se tiene cuenta premiun es suficiente que coloquen publicidad a cada rato como para que también vengan a acortar el tiempo de reproducción de música a 30 segundos, de mal gusto.

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K
hace 5 años
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alan.esau1
preguntado en Suscripción y pagos

Porque no reproduce lo que selecciono la pista que quiero sino reproduce otra diferente es muy molesto porque ya llevo semanas con el mismo problema y cierro sesión y vuelvo abrir pero sigue igual

Porque no reproducir lo que selecciono la pista que quiero reproducir otra cosa es muy molesto porque ya llevo semanas con el mismo problema y cierres sesión y vuelvo abrir pero sigue igual

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hace 5 años
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Astrid.Elena.Sierra.Fernandez
preguntado en Suscripción y pagos

Cobro con servicio cancelado

Donde Donde radicar una reclamación por cobros dobles y aún con la suscripción cancelada. Es un robo.

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hace 5 años
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Nick112902
preguntado en Suscripción y pagos

Nunca use dezzer y me cobraron

Dezzer me dio la opción de usar dezzer por 0.99 al mes y mejor lo cancelé después me bloquearon mis descargas y por último compré una tarjeta AppStore y me quitaron 14 dólares por algo que nunca usé y no usare jamás QUIERO MI DIBERO DE VUELTA YAAAAAAAAAA

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hace 5 años
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Laura.martinez
preguntado en Suscripción y pagos

Fnac voucher

Hola, Tengo un voucher de Fnac para canjear pero cuando introduzco el código debajo del área de raspado no lo reconoce el sistema. ¿Podrían por favor ayudarme? Un saludo, Laura

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L
hace 5 años
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Runaway Baby
Constanza Mateluna MarcoletaRunaway Baby
publicado en Suscripción y pagos

Consulta

Hola, tuve problemas para ingresar a mi cuenta por lo que eliminé lab app y la volví a descargar, pero me llegó un correo que dice que la suscripción caducó y ya no somos family, no es primera vez que me pasa esto, fui a revisar mis suscripciones y me sigue apareciendo que somos famili, pero en la app aparece la versión gratuita. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/deezer-en/attachment/1be52df5-0df0-4a97-a491-693a1655309b.png[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/deezer-en/attachment/9b93da00-3712-419e-86a9-9df2643ba7eb.png[/img]

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Runaway Baby
hace 5 años
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Seufzen
publicado en Suscripción y pagos

Hackeo

Estoy suscrita, mi cuenta fue hackeada. He anulado la suscripcion. Quiero eliminar mi cuenta y no lo permite hasta que vuelva a ser gratis. Me parece que esta situacion requiere que mi cuenta sea borrada de inmediato. Gracias

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S
hace 5 años
D
Diego Lambert
publicado en Suscripción y pagos

Caduco mi código de suscripción

Mi código de suscripción promo verano dice q caduco y fue entregado hoy

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hace 5 años
C
Tiny Dancer
Camilo Mahecha DonatoTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

Suscripcion

a pesar de haber cancelado mi suscripcion a deezer se me sigue cobrando a la tarjeta el valor de una cuenta premium, como me pueden ayudar?

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C
Tiny Dancer
hace 5 años

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