Por equivocación pasé de HIFi a Premium, quisiera volver a HiFi, pero ya pague un año por adelantado de Premium.
Que procedería para poder disfrutar del servicio HIFI pero tomando a cuenta el pago que hice por adelantado del servicio Premium?
Mejor respuesta de Wanderer
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Hace cuánto tiempo que te equivocaste? Si fue hace poco, unos días, se podría solucionar, pero si ya llevas tiempo usándolo es más difícil, pues creo que no admiten la parte proporcional.
De todas formas,contacta con el soporte para ver si lo pueden remediar:
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