No hay acceso a la cuenta. Soy cliente premium.
RESPONDIDA
cuenta Deezer
Mejor respuesta de AnBal
Hola
Lamento los problemas que estás experimentado. No sé si es problema puede venir de registro (¿lo hiciste con meli + o alguna suscripción similar?) para eso tendríamos que saber si está correctamente. Pongo en alerta a
Comentamos qué sistema operativo usas, versión de la app, saber si estás en beta o no, modelo del teléfono, si el error que comentas te pasa con wifi o datos, si la música que no se reproduce es de alguna playlist en concreto, o algún álbum en concreto, o si son con descargas únicamente.
Cualquier cosa no dudes en comentarla al foro para que te podamos ayudar entre todos.
😊
+17- Super Usuario
- 6320 respuestas
- Respuesta
Hola
Lamento los problemas que estás experimentado. No sé si es problema puede venir de registro (¿lo hiciste con meli + o alguna suscripción similar?) para eso tendríamos que saber si está correctamente. Pongo en alerta a
Comentamos qué sistema operativo usas, versión de la app, saber si estás en beta o no, modelo del teléfono, si el error que comentas te pasa con wifi o datos, si la música que no se reproduce es de alguna playlist en concreto, o algún álbum en concreto, o si son con descargas únicamente.
Cualquier cosa no dudes en comentarla al foro para que te podamos ayudar entre todos.
😊
La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
A 1 persona le gusta esto.
+6Hola
¿Nos podrías compartir algun pantallazo de lo que aparece en tu app al tratar de iniciar sesión para revisarlo?
No hemos tenido más reportes de este problema recientemente, así que todo estpa funcionando correctamente
Saludos 😁
+6Saludos 😁
Juno99dj@gmail.com, juno98dj@gmail.com, fvidalfernandez2000@gmail.com, fvidalfernandez904@gmail.com, fvidalfernandez2001@gmail.com, fvidalfernandez75@gmail.com, fvidalfernandez5, w.a.mozart66@gmail.com, algunos de ellos es el correcto, verificar por favor.
A 1 persona le gusta esto.
Hace unos días una compañera suya me comentó que la cuenta asociada a la suscripción era juno99dj@gmail.com, que estaba free. También pueden probar con w.a.mozart66@gmail.com, hay que encontrar ése correo asociado a la cuenta.
A 1 persona le gusta esto.
+6Hola
Te he enviado un mensaje privado con la info de las cuentas Premium que tienes activas 😁
Responder
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.