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RESPONDIDA

Cobro de suscripción


Tuve un problema con su suscripción, yo me habría suscrito a Meli y por eso me regalaron un año de suscripción en Deezer, pero ahora me hizo un cobro en mi tarjeta cuando según esto la suscripción terminaba hasta el 15 de septiembre de este año...

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Mejor respuesta de CarlosMX 13 April 2024, 19:31

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2 respuestas

@Frank Garay 

Te comento que los cobros de Meli+ los realiza MercadoLibre directamente y no Deezer, por favor contacta a atenciona clientes de MercadoLibre para que te aclaren este cobro.

También es posible que tu tengas más de una cuenta registrada, si es así es probable que el cobro fue hecho a otra cuenta y no la de Meli+, en ese caso contacta al departamento de cobranzas Deezer para aclarar tu situación.
https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer#how_to_contact_us
 
Saludos y bienvenido a la comunidad de usuarios de Deezer en español

Por otro lado te invito a participar en “Community Club” y ganar una
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