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Deseo cancelar mi suscripción lo tenía con mercado libre pero ya cancele Meli desde mercado libre pero aún me siguen haciendo cobros de dezzer por 118 pesos

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Mejor respuesta de AnBal 27 March 2024, 07:43

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1 respuesta

Nivel de usuario 7
Medalla +15

Hola @Doros10 buenos días y lamento que quieras darte de barta del servicio.

Primero te aconsejo que veas qsi la cuenta aún tiene activa la oferta Premium de Meli y Mercado Libre, por lo cual sería imposible eliminarla si tiene una suscripción activa 😅

Te sugiero contactar a Mercado Libre directamente para que cancelen tu oferta Premium y dejen de realizar los cobros, una vez hecho eso, se puede eliminar sin problema.

También puedes contactar a soporte técnico directamente en eliminar tu cuenta de Deezer https://support.deezer.com/hc/es/articles/201168742-Eliminar-tu-cuenta-de-Deezer y allí hay información que te puede ser útil y tambien esta el chat en linea para contactarlos.

Igualmente te dejo el link de contacto:

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

Cualquier cosa no dudes en contactar con el foro para que te podamos ayudar entre todos.

😊

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