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RESPONDIDA

Error al vincular número de teléfono


Al intentar cambiar mi número de teléfono, me aparece un mensaje que dice que ya está vinculado a otra cuenta, pero no, el número lo manejo yo.  ¿Que se podría hacer al respecto? 

Hola @Emmanuel Morales lo mejor que puedes hacer en este caso es ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes podrá ayudarte a vincular tu número.
Saludos :nerd:


Puede ser que esa línea perteneciese antes a otra persona que tuviese Deezer, y al darse de baja con la operadora quedase libre para tí.

Si no es el caso, también puede ocurrir que otra persona se haya equivocado al poner su número en Deezer, ó que tu número de teléfono haya sido expuesto en algún sitio y lo hayan usado en Deezer


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