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RESPONDIDA

problemas al iniciar sesion en mi TV


Introduzco mi correo y mi contraseña  y me dicen q los datos so  incorrectos  restablezco la contraseña y me sale lo mismo estoy tratando de iniciar sesión desde mi tv 

Mejor respuesta de _BR1

Muy similar al tema tratado en esta otra entrada

https://es.deezercommunity.com/otros-dispositivos-49/no-puedo-iniciar-sesion-en-deezer-en-mi-smart-tv-lg-66164

 

Ver original

Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 27 de abril de 2021

Hola @Oorlan's podrías indicarme el modelo de TV y enviarme una captura de pantalla del mensaje de error por favor?
Muchas Gracias


  • Runaway Baby
  • 7 de mayo de 2021

Wanderer
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • 7 de mayo de 2021

Es posible que se haya alcanzado el límite de dispositivos,que está en 3. Entre móvil,tablet y pongamos otro móvil ó un reproductor, ya alcanzas ese límite.

También puede ser problema de la app de la TV. Comprueba que esté actualizada y si lo está,prueba metiendo un downgrade.

Tienes también al maravilloso equipo de soporte para ayudarte!

 

https://es.deezercommunity.com/inicio-y-actualizaciones-16/como-contactar-con-el-equipo-de-soporte-de-deezer-65738

 


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