Pregunta

No puedo iniciar sesion en Deezer en mi smart tv LG


Al intentar iniciar sesion en mi smart tv me dice que los datos son incorrectos, ya restableci el televisor, cambie la contraseña y sigue diciendo que los datos son incorrectos, en mi celular no tengo ningun problema con la app, y en la tv tampoco carga la app solo se queda como cargando


4 respuestas

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Hola @Alex Osuna lamento escuchar que tengas problemas con la app en la TV.
Puede ser que la contraseña contenga algún caracter que no se encuentre en el teclado disponible en la TV.
Podrías por favor enviarme una captura de pantalla de ambos errores que mencionas para poder revisar?
Muchas Gracias y disculpa las molestias.
 

Tengo el mismo problema. Ya cambie contraseñas y correo. Abro perfectamente en otros dispositivos pero el TV LG me dice que los datos son incorrectos.

Anexo imagen

 

¿Estás seguro de que tu TV está bien conectado a internet?

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