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RESPONDIDA

No reproduce Deezer


Hola, tengo problemas para que alexa reproduzca deezer. Como que no reconoce la app. Me podrian ayudar porfa. Gracias 

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @David.Alejandro.Velasquez puede ser que el problema este relacionado con lo mencionado en este enlace en nuestra página de soporte: https://support.deezer.com/hc/es/articles/4408429766929-Deezer-no-se-puede-conectar-con-algunos-dispositivos
 

Disculpa los inconvenientes

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4 respuestas

Wanderer
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  • 814 respuestas
  • 7 de octubre de 2021

Has probado a desvincular, volver a vincular, reinstalar, limpiar caché? Si es así, proporciona la versión de Deezer y tu SO para que le echen un vistazo


Jaime.Deezer
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  • 3784 respuestas
  • Respuesta
  • 7 de octubre de 2021

Hola @David.Alejandro.Velasquez puede ser que el problema este relacionado con lo mencionado en este enlace en nuestra página de soporte: https://support.deezer.com/hc/es/articles/4408429766929-Deezer-no-se-puede-conectar-con-algunos-dispositivos
 

Disculpa los inconvenientes


Tenia la app de deezer en la app de alexa, desinstale deezer en alexa para volverla a instalar, y al buscar nuevamente deezer en la app de alexa me doy cuenta que  ya no aparece en la app para descargarlo. 


Jaime.Deezer
Community Manager
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  • 3784 respuestas
  • 12 de octubre de 2021

Puede ser que la integración ya no este disponible en tu país (aunque antes lo haya estado). Sin embargo, te recomiendo esperar unos días hasta que se solucione el problema mencionado y volver a intentarlo.

Disculpa los inconvenientes


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