Estaba usando la app del smart tv sin problema, pero desde ayer no me carga la app y me sale un error.
NO SE PUEDE CARGAR (-201)
Q debo hacer para poder acceder a la app nuevamente?
Mejor respuesta de Pz.Jorge
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Nivel de usuario 7
+4
Hola
El problema ha sido resuelto, disculpa la molestia!
Disfruta Deezer!! 
Hace más de 20 días que solo logro conectarme con el celular , cuando la desinstalo y la vuelvo a instalar. Luego de cerrarlo tengo que volver a desinstalar e instalar para poder oír música. Ya hice todo lo q indicaron y no tengo solución.
Nivel de usuario 7
+11
Hola
Gracias
Cambié el lugar de almacenamiento. Borre la caché. Borre datos . Cerré la aplicación , la volví a instalar, apague el celular. Retire la SD y la volví a instalar. Solo funciona cuando la desinstalo y la vuelvo a instalar pero cuando la cierro y vuelvo a conectar ya no funciona. Hce más de 20 días que no funciona. El CEL tiene memoria disponible.
Nivel de usuario 7
+11
¿Puedes intentar los siguientes pasos uno por uno y probar si funciona después de cada paso?
1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
3. Reinicia tu teléfono
4. Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento, y luego "Borrar todo"), luego reinicia la aplicación.
5. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.
Por favor, avísame si eso funciona
Jaime. Seguí los pasos, cuando la desinstalo y luego la instalo, vuelve a funcionar . Cuando espero unos minutos y luego vuelvo a ingresar no funciona. Yse queda cargando con el cartel solo unos minutos más
Ocurre igual cuando cambio de Wifi.
Nivel de usuario 7
+11
Crees que podrías enviarme un pequeño video reproduciendo los pasos que mencionas para asi poder enviarlo a nuestros desarrolladores y poder intentar encontrar la raiz del problema?
Has intentado actualizar el sistema operativo del teléfono también?
Muchas Gracias por tu ayuda y paciencia
Intento
Crees que podrías enviarme un pequeño video reproduciendo los pasos que mencionas para asi poder enviarlo a nuestros desarrolladores y poder intentar encontrar la raiz del problema?
Has intentado actualizar el sistema operativo del teléfono también?
Muchas Gracias por tu ayuda y paciencia
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