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RESPONDIDA

Problemas con la app


Desde la última actualización cada vez que toco una modalidad para escuchar otro tipo de canción, como pasar de pop a rock,  me marca que he saltado una canción. ¿Podéis decirme si es un error o una nueva función de la app?

Gracias

Mejor respuesta de AnBal

Hola @Yui21BFF❤️ ¡buenos días y gracias por usar Deezer!

La nueva actualización ha traído muchos cambios, y muchos no para bien.

Entiendo que en los próximos días, los programadores que estarán trabajando en ello, podrán corregir errores en distintas actualizaciones. Habrá que estar atentos para en caso de que los problemas que comentas no se solucionen avisar al equipo de soporte para comunicarlo.

Te dejo el link:

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

Cualquier cosa no dudes en comunicarla al foro para que entre todos podamos ayudarnos.

😊

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2 respuestas

AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • 6090 respuestas
  • Respuesta
  • 10 de noviembre de 2023

Hola @Yui21BFF❤️ ¡buenos días y gracias por usar Deezer!

La nueva actualización ha traído muchos cambios, y muchos no para bien.

Entiendo que en los próximos días, los programadores que estarán trabajando en ello, podrán corregir errores en distintas actualizaciones. Habrá que estar atentos para en caso de que los problemas que comentas no se solucionen avisar al equipo de soporte para comunicarlo.

Te dejo el link:

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

Cualquier cosa no dudes en comunicarla al foro para que entre todos podamos ayudarnos.

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Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 3787 respuestas
  • 12 de noviembre de 2023

Hola @Yui21BFF❤️ podrías indicarme si el problema continúa, y de ser así brindar mayor información y hasta un video si es posible para poder investigar?
Muchas Gracias y disculpa los inconvenientes


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