Ya es 4 de abril y el resumen mensual todavía no llega y desde diciembre llegaba el primero de mes. Espero que no tarde mucho en llegar ya que es súper importante para mí. Saludos y Muchas Gracias.
Mejor respuesta de Rocio_2014
Ver originalYa es 4 de abril y el resumen mensual todavía no llega y desde diciembre llegaba el primero de mes. Espero que no tarde mucho en llegar ya que es súper importante para mí. Saludos y Muchas Gracias.
Mejor respuesta de Rocio_2014
Ver originalHola
A mí me llegó ayer a mediodía. Entiendo que en breve te llegará al correo.
Y como tú dices, ¡está muy bien recibir este tipo de información para disfrutar mucho más de Deezer y conocer nuestros gustos musicales un poquito más!
Un abrazo fortísimo.
😊
Buenos Días
¿Qué sucede
¿Aún no te ha llegado
😩🫣😞
¿Has probado a escribirle al equipo de soporte o al chat para preguntar?
Todavía no
Últimamente la gente veo que escribe en twitter y les está respondiendo rápidamente.
Te dejo el enlace con el chat y los métodos de contacto.
Las solicitudes van muy despacio pero es que hay muchas y entiendo que irán desbordados.
https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer
😊
Hola
Se ha tenido un retraso con el resumen mensual de Marzo pero nos han informado que ya está por llegar a los usuarios en breve!
Gracias :)
ACTUALIZACIÓN: Y así después del intercambio de información con el Soporte de Deezer por correo electrónico, el correo correspondiente con el resumen mensual de marzo me llegó ayer martes 18 de abril. Adjunto captura. Muchas Gracias por todo siempre. PD:
¡Qué buenísima noticia
¡Me alegro muchísimo por ti!
Entiendo que el soporte va a tope de cantidades de problemas de los usuarios y siempre nos gustaría que lo solucionaran lo antes posible. Pero bueno, al final la solución llega.
😊
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